TWI 基层管理干部能力训练
TWI 基层管理干部能力训练详细内容
TWI 基层管理干部能力训练
TWI 基层管理干部能力训练
课程前言
TWI（Training Within Industry For
Supervisors）训练，是针对企业基层干部应具备的知识及技巧而拟订的一套课程。
二战期间，由于美国工厂内许多熟练的技工和基层主管去服兵役,在工厂内充斥着许多技
术不熟练的工人;如何在这种情况下保持工厂的效率和品质,成为企业界相当困扰的事情
。最后,美国专家研究出一套快速且有效的训练方式来培养基层的工作人员，结果非常成
功,这套系统便叫现场第一线督导者的训练
TWI。由于这套系统非常有效,训练成绩极佳，战后迅速得以传开。
TWI
主要是提升基层管理干部的工作教导能力、改善工作方法的能力、组织人际关系处理的
能力，营造优良的组织氛围，从而达到降本增效之目的。
TWI 分为四个单元：JI(Job Instruction)工作教导、JM(Job
Method)工作方法、JR (JobRelation)工作关系、JS(Job Safety)工作安全，TWI
四个单元有机系统地联系在一起，是
世界各国工厂训练基层干部最优秀的培训课程。
课程对象
企业中阶主管、基层主管。
授课方式
采用讲师讲授、双向互动、案例分析、角色扮演和实战模拟等多元之训练方式引导下学
习和演练，引导学员掌握要领，实现突破。
课程目的
——了解基层管理干部的角色定位及良好的工作心态
——学习常用的教导方法，提高教导部属的能力，从而尽可能的缩短下属的适应期
——掌握高效沟通的技能，改善现场人际关系
——提高工作现场的安全防范意识，确保部属在安全的前提下做正确的事
内容大纲
一、基层管理干部角色认知
1、1、基层干部自我角色认知
2、基层干部的多重角色
3、基层干部的重要作用
4、现场管理到底管什么
5、基层干部日常管理事务探究
6、基层干部权限
7、优秀基层干部的心态要求
8、优秀基层干部的素质要求
9、优秀基层干部的技能要求
10、基层干部与执行力
思考题：如何才能成为一名优秀的基层干部？
二、工作教导技能训练
1、教导的含义、重要性和好处
2、优秀教导员的三大特质
3、上司 VS 教导员
4、传统、低效教导方法的认识
5、高效教导 VS 教导时机
6、高效工作教导四步法
7、教导员入门常犯的 8 大错误
练习：工作分解表的制作方法
案例：3 小时生产 600 多个废品
三、工作关系与沟通技巧训练
1、良好人际关系打造四项基本原则
2、如何界定现场管理中的问题
3、问题查找 4M 法 4、问题处理 3 + 10 模式
案例:法叔的故事
5、基层干部关键技能之沟通
5-1、认识沟通
5-2、定义沟通
5-3、为什要沟通？
5-4、基层干部与谁沟通
5-5、沟通中的常见误区
5-6、同事、上司、平级、下级间如何沟通
5-7、造成沟通障碍的常见原因分析
讨论：沟通信息流失标准
5-8、沟通障碍之距离
5-9、如何下达指令（三一定律）
5-10、如何批评你的下属
情景练习：批评下属常用八法
四、工作改善技能提升训练
1、工作为什么要改善
2、工作改善从哪入手
3、工作改善与心态的关系
4、管理 VS 改善
5、如何进行工作改善
6、解决问题思维方法－PDCA
7、工作改善七手法简介
8、激发改善创意的 10 把金钥匙
五、如何带领部属安全工作
1、安全的重要性与定义
2、为什么会发生安全事故？ 3、基层干部的安全责任
4、生产安全的本质
5、造成工伤事故的主要因素分析
6、预防安全事故的三大利器
7、安全管理操作流程
8、如何塑造安全文化
课程时间：2 天
王勇老师的其它课程
企业内部讲师训练 09.29
企业内部讲师训练课程前言企业实现持续经营的秘诀，重点在于完善的人才培养体系。越来越多的企业采用内部培养的方式来培育人才，但一些内部讲师由于缺少演练，授课技巧停留在“知”的层面，讲课效果往往达不到预期的目的，他们对如何提升授课技巧感到困惑。针对以上问题我们将与您一同分享《企业内部讲师训练》的精彩课程，从内部讲师的角色认知、成人学习的心理和特点、公众的表达魅力、
讲师：王勇详情
如何深层次推进 6S 及成功推行技巧 09.29
如何深层次推进6S及成功推行技巧课程对象总经理、部门经理、生产厂长、车间主任及与各部门相关的管理人员。课程特色从七十年代末国内就引进了6S已30几年，国内制造业大部分企业有几家能真正达到6S标准，且能长期坚持下去的更是凤毛麟角。关键是企业各级人员没有认识6S的真正内涵与精髓。通过本次课程您将有机会和老师直接探讨6S活动中所遇到的棘手问题，寻求个性化的解决方案
讲师：王勇详情
NQC七大手法应用技能培训 09.29
新QC七大手法应用技能培训课程前言从上个世纪60年代开始，日本的企业通过运用品管七大手法，收集工作现场的数据并进行分析，大大地改善了产品的品质，使日本的产品成为“品质”的代名词。品管七大手法的运用，提升了日本产品的水平，是日本产品走向世界的原动力。70年代初，日本人大力推行QCC活动，除了重视现场的数据分析外，并逐步运用一些新的品管手法，对工作现场伙伴的情感
讲师：王勇详情
TPM 全面生产维护实战训练 09.29
TPM全面生产维护实战训练课程前言TPM是企业的基本生产工具，它的好坏直接关系到产品的质量优劣和生产周期的长短。目前国内的企业跟本谈不上设备管理，叫着“小车不倒直管推”。设备管理的内容基本上就是设备维修，这种状况给企业的生产成本带来极大的负担。课程对象企业中阶主管、基层主管，车间相关技术人员。授课方式采用讲师讲授、双向互动、案例分析、角色扮演和实战模拟等多元
讲师：王勇详情
高效执行力特训 09.29
高效执行力特训课程对象企业现场中层管理干部／人力资源经理／质量管理经理／项目经理等。课程特色企业成功=5的战略+95的执行，没有执行力，一切等于空谈。若不解决企业执行问题，就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。本团队执行力培训课程旨在全方位打造团队的执行力，从而提升团队的战斗力！用通俗的例子解释执行的理念与行为；用互动的方式引导
讲师：王勇详情
ISOTS16949：2009 内审员培训 09.29
ISO/TS16949：2009内审员培训课程对象对TS有一定的基础认识，在企业内实际推行TS管理的内审员，各企业总经理、部门经理、生产厂长、车间主任及与各部门相关的管理人员。课程特色在国际标准化组织ISO/TC176质量管理和质量保证委员会的支持下，IATF国际汽车特别工作组及JAMA日本汽车制造商协会共同制定了ISO/TS16949：2009《质量管理体
讲师：王勇详情
课程大纲：一、《劳动合同法实施条例》出台过程和实施背景；二、《劳动合同法实施条例》立法目的和基本原则；三、《劳动合同法实施条例》的新内容介绍；四、《劳动合同法实施条例》关于经济补偿与赔偿金的关系界定；五、《劳动合同法实施条例》生效后代通知金支付标准新变化；六、《劳动合同法实施条例》生效后试用期工资、连续工作时间确认的新规定；七、《劳动合同法实施条例》生效后“
讲师：王勇详情
经济危机下的裁员、减薪及员工安置方案设计 01.01
课程大纲：一、经济危机下的裁员裁员的条、程序、注意事项、风险分析及防范裁员的法律禁止与限制裁员中的法律误区违法裁员的法律后果二、经济危机下的减薪经济危机中减薪的合法操作无薪待岗、放假是否合法减薪的风险分析及劳动争议预防三、员工安置方案设计劳动合同法规定的十四种可解除合同情形的充分运用劳动合同终止、调休、假期等的充分运用违约金、经济补偿金、赔偿金的有效控制“三
讲师：王勇详情
劳动合同法下的绩效考核与薪酬体系设计 01.01
课程大纲：一、绩效考核、薪酬福利与劳动争议1、绩效考核与薪酬福利的战略定位2、绩效考核、薪酬福利的劳动争议案例分析二、薪酬设计与实施中对法律的技术性处理和利用1、工资的涵义与标准2、工资扣除技巧与企业劳动纪律配套设计3、试用期薪酬支付常见误区4、加班加点工资支付常见误区5、不同地区对加班、休假工资计算和支付的特殊规定6、《劳动合同法》对离职经济补偿金、赔偿金
讲师：王勇详情
劳动合同法下的工资、工时、休假及加班管理风险控制 01.01
课程大纲：1、工资、工时、休假及加班费的基本法律规定和法律要点2、企业拖欠、克扣工资、加班费的巨大法律风险3、劳动法意义下工资的概念及各种法定情形（医疗期、病假、工伤、临时停产等）下的工资支付4、关于工资总额及低工资的常见误区5、销售人员工资、货款管理中的风险提示6、薪酬设计与实施中对法律的技术性处理和利用（同工同酬、合法减薪）7、计件制、标准工时、综合计算
讲师：王勇详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21158
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20234
- 3行政专员岗位职责 19044
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195
