微博营销课程_刘东明_企业内训课程

微博营销课程

培训讲师：刘东明

讲师背景：
刘东明网络营销专家清华、北大总裁班网络营销授课专家腾讯智慧营销研究院首批专家、新浪内容营销奖评委、搜狐营销堂专家中山大学MBA、浙江大学EDP、西南财经大学EMBA授课专家中国第一届网络营销硕士专业特聘教授北京航空航天大学软件学院互联网营销详细>>

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刘东明微博营销课程大纲
【授课形式】1、课堂讲述2、案例分析3、脑力激荡4、情景演练5、短片播放6、图片展示7、个性咨询【课程特色】1、实战经验2、实务管理3、案例丰富4、实用理论5、互动性强 6、深入浅出7、逻辑性强 8、解决难题 9、实际效果【学员收益】1、取势明道：系统学习社会化媒体营销策略及管理，提升口碑、微博等互动营销效果；2、谙熟实战：结合实战案例学习微博营销十五种操作模式，了解营销效果评估管理，十大戒律帮助企业避免雷区3、赢在未来：洞察微博营销十大趋势。
【课程大纲】
一、取势-八面微风
1、Twitter逸事
2、微博在中国
二、明道-微言大义
1、微世界大革命
（1）传播方式革命——教堂传播到集市传播
（2）品牌关系革命——从受众到好友（3）营销方式模型革命——从打猎到钓鱼
2、微博营销原理
（1）微博核爆效应（2）微博二八原则（3）微博营销关系价值
3、微博营销4I原则
趣味(interesting)、利益(interests)、互动(interaction)和个性化(individuality)
三、优术-微力无穷
（一）刘东明微博营销十五大模型
1、微T台，信息瓦良格航母
2、微活动，大快感
3、微电商，打通微博、电商任督二脉
4、微服务，让服务飞
5、微硬广，蹒跚求索
6、微事件，事能杠杆
7、微数据，36.5度data
8、微口碑，赛金杯
9、微招聘，求职e时代
10、微搜索，头文字D
11、微植入，微花齐放12：微舆情，请读我唇
13、危机公关，化微为机
14、微众包，2.0创未来
15、微跨界，老鼠爱上猫
（二）微博营销孙子兵法
1、庙算篇（微博营销布控）
（1）账号的开通（2）微博装修（3）企业微博认证（4）标签
2、谋攻篇（微博日常运营）
（1）内容建设【微博内容十大按钮】【信息发布与维护】
（2）活动策划【活动类型】【活动步骤】、【活动技巧】
（3）客户管理【处理投诉】【咨询答疑】【发券、发奖品】【意见收集调查】
3、锦囊篇（微定律）
（三）微博营销效果监测与评估1、微博营销KPI制定2、微博营销评估指标矩阵（1）创意纬度：内容质量、品牌相关度、口碑声誉、激发再造（2）传播纬度：粉丝数、微博转发和评论数（3）人群纬度：粉丝质量、粉丝匹配度、转发评论者质量、转发评论者匹配度（4）实效纬度：流量、注册用户数量、营销活动的参与人数、客户数据获取、销量提升、搜索引擎影响
四、合众-微众成城1、规划：企业微博营销人员架构2、招聘：微博营销人员考察十项基本原则3、管理：微博营销团队二十二条军规4、培训：打造能征善战之师 5、考核：如何实施绩效考核6、留存：如何微博营销精英左右追随
五、持诫-防微杜渐
微博营销十诫1、一诫贪嗔痴2、二诫粉丝崇拜3、三诫心浮气燥4、四诫自说自话，独角戏
5、五诫个人情感参杂6、六诫话痨，刷屏王子7、七诫奖品过度8、八诫诋毁对手
9、九诫为钓而钓，盲目进入10、十诫营销
六、觉远-洞见微来
微博营销十大趋势
1、微博下沉2、微博移动化，内裤型媒体3、微博开放化4、垂直细分化
5、本地化6、图谱，让我们发生关系吧！7、微博营销，大笑江湖
8、融媒体，创世界9、下一站，个人消费门户10、减法原则

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