《汽车行业深度营销与客户关系管理》
《汽车行业深度营销与客户关系管理》详细内容
《汽车行业深度营销与客户关系管理》
《汽车行业深度营销与客户关系管理》
【课程背景】
没有成交,谈何销售?成交是营销的终极目的,也是企业生存的命脉。在销售活动中,永
远都只有两个硬道理:第一,卖出去;第二,卖上价。课程围绕“成交”这一概念,运用四
维成交法,展开客户销售与客户关系管理,招招紧扣成交,招招落到实处。其目的就在
于帮助销售人员切实练好基本功,拒绝失败的借口,真正做到用业绩说话,同时也有力
地解决企业中普遍存在的“中场盘带过多,欠缺临门一脚”的问题。方法重于理论,易学
、易复制。课程特色:实战、有效、会做——成交才是硬道理!
【课程时长】
1天
【受众对象】
企业营销与销售人员,客户经理
【课程大纲】
第一篇:销售接洽实务——一网打尽
一、找出系铃之人,一网打尽成交
1、做职业选手,拴住大客户
2、运用四维成交法,认清四大影响力人物
3、用心体会,找出打开成交之门的关键钥匙
二、摸清客户底牌,教练帮助成交
1、置身于陌生环境,唯一行动就是寻找指路人
2、洞悉人性规律,让教练乐意帮助你
三、防范销售雷区,谨慎才能成交
1、不知道销售雷区的危险,则可能全盘皆输
2、销售中的雷区以及出现的原因
3、认清雷区,端正态度,借力排雷
四、学会人情练达,关系决定成交
1、销售是一门人情练达的艺术
2、让客户尝到甜点,他们就会吃正餐
3、产品与竞争对手差不多,必须在关系上下功夫
第二篇:销售谈判实务——一剑封喉
一、切忌自言自语,对话才能成交
1、销售不是说话,而是对话
2、如何将句号变成问号
二、锁定拒绝原因,反问引导成交
1、销售不怕拒绝,怕的是不懂拒绝的原因
2、用理解加反问的方式回应客户的拒绝
3、问话提纲助你一剑封喉
三、打开沟通之窗,谈判控制成交
1、约哈里窗口,打开心房、照亮心墙
2、谈判中的控制策略
3、谈判中的注意事项
第三篇:终端销售实战——妙语连珠
1、如何近距离接触客户,激发客户的购车欲
2、如何向客户介绍汽车才更具说服力
3、如何用汽车的试乘、试驾来栓牢客户的心
4、如何面对客户对汽车的异议
5、如何促进汽车的成交,让客户满意买单
6、成交只是第一步,如何做好售后服务
第四篇:沟通无所不需——高效为王
1、工作从沟通开始
2、为什么沟而不通?
3、高效沟通的基本步骤
4、人际风格沟通技巧
5、高效沟通从改善自己开始
6、如何处理内部的沟通问题
7、构建信任团队
第五篇:执行就是要结果——执著到底
1、执行力来自承担责任
2、执行力来自主动自发
3、执行力来自做事到位
4、执行力来自没有借口
5、执行力来自团队团结
6、执行力来自阳光心态
课程回顾与总结
凌洁冰老师的其它课程
销售团队管理技能 10.31
销售团队管理技能培训——打造铁血销售团队主讲:凌洁冰课时:1-2天受众:销售团队管理者课程背景与收益:竞争越来越激烈,销售团队的建设与管理是企业的重中之重,会带兵的将军才是好将军,好将军就一定要激发团队成员的潜力,销售团队才能具备血性发挥战斗力。课程就如何培养血性、如何组建铁血销售团队、铁血销售团队如何分工协作、如何管理铁血销售团队等问题,用案例、情景模拟、
讲师:凌洁冰详情
压力与情绪管理技能 10.31
压力与情绪管理技能培训主讲:凌洁冰课时:1-2天培训对象:企业全员课程背景:有效管理压力,激发自身活力,提升工作绩效,是一个全新的挑战,21世纪是一个充满竞争的世纪,员工必须面对越来越快的工作节奏,承受越来越大的压力,工作变得单调枯燥,容易出现生理、心智和情绪方面的问题。当员工出现相关症状时,我们可以判断他们面临极大的压力让其失去活力。因此,重视压力管理,已
讲师:凌洁冰详情
预防与降低员工流失率 10.31
预防与降低员工流失率培训主讲:凌洁冰课时:1-2天受众:中高层管理人员课程收益:减少流失损失、降低员工流失率、规避流失风险课程大纲:第一部分员工流失现状及其规律一、现状及其分析1、一般来讲,员工流失的特点2、员工的流失给企业发展带来的影响3、设法控制和挽留员工辞职的出发点二、流失规律的剖析1、按照员工与企业之间的隶属关系来划分,流失的类别及其特点2、员工流失
讲师:凌洁冰详情
员工危机意识与驱动力 10.31
员工危机意识与驱动力培训——成功从优秀员工做起主讲:凌洁冰课时:1-2天受众:企业员工 课程收益:课程以员工如何建立危机意识、积极态度、自我提升为核心,从危机认知建立、着眼未来、做公司的主人翁、责任与敬业、行动落实、正能量传递六个方面深入阐述解析如何成为优秀员工!授课形式:案例分析、情景模拟、角色扮演、自我评测、小组讨论、第一节:优秀员工必备危机意识——八大
讲师:凌洁冰详情
中层实战管理技能 10.31
中层实战管理技能培训主讲:凌洁冰课时:1天课程受众:企业中层管理人员课程意义:☆对企业而言,中层管理者无疑是关乎企业兴衰的中坚力量。对中层管理者而言,职业能力不仅关乎个人的发展,也决定着你在企业中存在的价值。你能否贯彻上司意图?能否与同僚协同作战?能否带领下属实现团队目标?能否激发下属的潜能?在这些关键能力上,你表现如何?事实上,在多数管理者身上,都有着不同
讲师:凌洁冰详情
中层执行力提升 10.31
中层执行力提升培训主讲:凌老师课时:1-2天受众:管理人员,骨干员工课程背景:在任何企业里,那些具有协作意识、团队凝聚力,目标坚定,对内外部客户热爱、对工作尽职、彻底执行的骨干几乎都能得到好的回报,上级的信任、职位的晋升,绩效的提升都是迟早的事情,个人也会逐渐实现人生的价值和自我的成功。但是很多人没有把自己的聪明才智用在如何做好工作上,而是用在应付检查、欺瞒
讲师:凌洁冰详情
主动服务与顾客忠诚度提升 10.31
主动服务与顾客忠诚度提升培训主讲:凌洁冰课时:1-2天课程背景:现在市场中,从卖方市场到买方市场,到信息化,网络化时代,做好服务是我们争取客户的方法。如何面对客户管理,做好客户服务,传递价值,做到人无我有,人有我全,人全我精,进行卓越的服务成为目前迫切需要的转变!第一节:成功服务营销人员应具备哪些特质:1、光明思维:积极地解释一切事件2、归因于内:积极正确的
讲师:凌洁冰详情
高效团队建设与管理技能 10.31
高效团队建设与管理培训主讲:凌洁冰课时:1-2天受众:管理人员课程背景:在任何企业里,那些具有协作意识、团队凝聚力,目标坚定,对内外部客户热爱、对工作尽职、热爱学习的管理者几乎都能得到好的回报,上级的信任、职位的晋升,绩效的提升都是迟早的事情,个人也会逐渐实现人生的价值和自我的成功。但是很多人没有把自己的聪明才智用在如何做好工作上,而是用在应付检查、欺瞒领导
讲师:凌洁冰详情
管理心理学 10.31
管理心理学培训主讲:凌洁冰课时:1-2天受众对象:企业管理人员课程背景:时代需要英雄,但更需要优秀的管理者。只有优秀的管理者,才能造就勤勉,诚信,团结,高效,自律的员工队伍,使一个组织,一个企业,一个团队朝着更高更远的目标不断迈进课程收益:课程收益:加强对个性和人性的认识,理解人的关键心理活动规律加深理解人心管理和人性管理,做到知人善任、合理使用人才掌握人心
讲师:凌洁冰详情
管理者高效沟通技能提升 10.31
管理者高效沟通技能提升培训主讲:凌洁冰课时:2天课程受众:中高层管理人员课程意义:☆对一个组织而言,管理者无疑是关乎系统单位兴衰的主导力量。对管理者而言,职业沟通能力不仅关乎个人的发展,也决定着你在系统组织中的价值。你能否贯彻上司意图?能否与同僚协同作战?能否带领下属实现团队目标?能否激发下属的潜能?在这些关键能力上,你表现如何?事实上,在多数管理者身上,都
讲师:凌洁冰详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20189
- 3行政专员岗位职责 19036
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15105
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184