情境领导艺术
情境领导艺术详细内容
情境领导艺术
情境领导力
培训受众:
企业领导、总裁、总经理等高层领导、各部门经理以及致力于学习情境领导的人士
课程收益:
1、可以极大地增进和强化您的领导技能;
2、学会准确判断他人的能力和意愿;
3、帮助您选择正确的领导风格;
4、有效运用影响他人的各种方式;
5、提高您和团队的总体绩效;
6、增加下属对您的满意度;
7、让您和您的团队一起成长;
课程大纲:
一:情境领导的理论基础
情景案例:李经理的命令为什么没人理?
1、管理方格图
2、领导者核心素质有哪些
3、描述你心目中的部属
4、为什么你累得很,员工却很轻松?
5、为什么你的命令没人去执行?
二:如何影响被领导者的绩效
1、领导与管理的区别
2、领导者的本质是影响力
3、实施影响力的方式与过程
4、职位、工作、活动的细分
5、实战演练
三:员工的一般状态
1、下属成熟度——工作能力与意愿的分析
2、R1、 R2、 R3 、R4员工的特征及识别
3、员工状态的评估方法及工具
4、案例:10个员工状态的情境录像分析
5、案例讨论
四:领导者的应有行为
1、领导模式理论——情境理论
2、工作行为与关系行为的分析
3、领导风格:告知式S1、 推销式S2、参与式 S3 、授权式S4分析
4、领导风格与员工状态的对应分析
5、案例:领导风格的情境录像分析
五:领导行为--命令与工作分配
1、分配工作时考虑的因素及原则
2、下达命令的5种口气
3、案例:下达命令的情境录像分析
4、角色扮演:张经理如何给不同个性和能力的部属下命令
5、下达命令给部属的成功关键
六:领导与部属应有的沟通行为
1、常见的12种沟通障碍及产生的原因
2、沟通的编码能力训练(游戏:我来比划,你来猜)
3、什么是【映】和【增项反映】
4、P、A、C沟通心理状态在日常工作,生活中的运用
5、如何运用P、A、C高效沟通心理化解人际的冲突,创造无障碍的沟通境界
七:参与式领导的激励技巧
1、现代激励的四个基本理论
2、马斯洛需要五层次理论
3、部属激励技巧十二招
4、视频案例:小孩不笨
5、视频案例:如何表扬与批评
6、案例:某世界500强集团的激励机制
7、激励的五种力量
8、心理资源激励的八大方法
八:授权式领导如何实施授权
1、有效授权的6步骤
2、何种工作可授权
3、授权不足或授权太多各有什么危害
4、什么是反授权
5、研讨题:如何处理部属的推卸责任或反授权问题
九:实施领导的权力基础与领导力提升
1、7种实施领导的权力基础及相对应领导风格分析
2、实施领导的3个步骤
3、综合案例研讨
4、提升领导风格的层次与技巧
综合案例演练
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