过程管理的关键《工作计划管理》
过程管理的关键《工作计划管理》详细内容
过程管理的关键《工作计划管理》
《制度的规划与制作》如何完整有效
课程背景:
1.不论是组织的运行、管理的依据或工作的执行,都需要依据制度的内涵而运作,因此制
度的合理性、有效性以及完整性将直接导致企业运营的可行性与正确性,因此<如何制作
简单完整有效>的制度,成为企业经营管理的重要基础。
2.简单完整有效的制度应该如何制作?怎样的制度内容才算是良好的制度?一般的主管或
公司对这二个关键都有需求但却陌生,主要是因为大部分的制度制作者不了解良好的制度
应该涵盖哪些结构?不了解<欲求简单>的处理方式,并误以为<制度完整>的关键在于复杂
周全的文字描述,以致于制度难以被员工有效应用,形成彼此认知错误引发纠纷成本与延
误成本。
3.企业制度的简单完整有效,不但直接促进企业管理效能、避免管理冲突、同时也提升工
作的精准度,如果每位制度制作者都能够掌握制度的制作能力,更是企业核心竞争力的重
要条件。
授课对象:
基、中、高层主管以及行政事务专员
授课时间:
6小时
课程收益:
1.学会制度制作的方法、具备制作简单完整有效制度的能力
2.具备建立功能性整套SOP的能力
3.学会制度系统的行政管理手法
4.此课程提供基、中、高层主管于建立制度所需具备的必要能力。
授课方式:
25年来讲师一直在台湾大型高科技公司任职,期间担任总经理、人资副总、协理职务有2
0年,并曾于美国波士顿任职厂长,因此累积多年国内外管理经验与实务应用手法,能够提
供有效的管理工具,以及分享解决问题的经验案例。他习惯于课堂上的进行模式为:运用
PPT文字与图表进行基础学理解析,在解析中分享讲师之应用经验,以及提供有效的工具或
机制,同时也将运用影片进行情境与学理对比,对于关键学理或工具将采取小组讨论或进
行工具演练的方式学习。
课程内容大纲:
一、如何掌握学习好本课程的方法
1.提供你本课程的关键知识
2.让你从内容中知其所以然
3.引导你设想如何将学习变成运用
4.运用研讨从实践中获得成长
二、制度的企业定位
1.企业起造三步骤
2.企业发展四关键
3.企业常用制度模式
4.步骤、程序、系统、体系与作业、办法、制度的关系
三、制度起造要点
1.构成制度的四大结构
2.订定制度主题也是关键
3.规划制度封面的要点
4.如何决定制度的分割与合组
5.制度结构的规划与布置
6.如何掌握制度的简单性、完整性与有效性
四、文本制度的制作
1.结构编码的弹性原则与简洁方式
2.简化制度的关键工具?
3.如何简化文本内容
4.制度完整化的关键方法
5.如何避免授权与流程形成文本复杂化
6.如何让文本易懂的醒目技巧
7.如何安排文本内容次序
五、表.单规划技术
1.为何制度管理的重点在表格设计?
2.表格设计的16项要点
3.字段别与数据别的分割法
4.表格线性处理对用户的影响
5.什么是表格特醒规划?对表格应用有何帮助?
6.如何设计表格签核体系?
7.如何让用户依据表格设计的引导就可80%正确符合并完成制度的要求
六、表.单事务流程规划
1.最先进、简单、完整的事物流程---表.单事务流程
2.表.单事务流程的三主体结构
3.如何进行事务流程分析?
4.如何进行流程系统配置?
5.如何在事务流程中进行授权配置
6.如何制作可综观各方权责、作业内容、作业程序、表格流动、与起迄状态的
表.单事务流程。
七、授权制度规划
1.授权表符号分配
2.授权分类法则
3.授权分割方式
4.核权三级制的应用
5.核准、核备的应用
6.授权表如何融入制度应用
八、制度的管理
1.如何进行制度变更管理
2.如何决定制度分发与保管控管
3.如何进行制度倡导与推展
4.如何将制度引入效能化管理
5.如何应用系统平台管理制度
个案演练:
1.表.单事务流程制作
2.表格设计
3.核薪表的设计
4.签呈核权的规划
交流时间:
任何有关制度制作的困难,都可提问。讲师会当场给予解决方案
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