《非人资主管》的人力资源管理

《非人资主管》的人力资源管理
课程背景:
1.企业内的每一位员工都是企业与部门完成目标使命的重要资源,因此如何让每位员工有
意愿的、有效能的为企业或为部门做出贡献,是企业用人的最大期望。
2.有关人力资源的开发与运用,很多主管往往误以为它的主要责任在人力资源部门,此观
念虽有其正确的一面,但更贴切地说,企业内人力资源的<发展策略与执行方案>主要来自
人力资源部门,但对部属而言就业意愿以及贡献心态,却直接地与管理关系、劳资关系、
环境关系、成长关系、薪酬福利,具有明显的因果关系,而员工对这五项关系的感知几乎
完全源自用人主管的传承应用、与管理操作,因此我们可以发现用人单位主管的管理演绎
与方式,将直接影响部属在企业内贡献的决定。
3.尤其在进行<管理关系>的操作对部属的影响最大,主管更需要具备<如何与部属互动以
及运用管理方案>的能力,因此企业内主管如果都具备<如何良性运用人力资源>,不但主管
可以获得部属更多的协助,更可总体提升部门与企业的核心竞争能力。
授课对象:
基、中、高层主管,与人力资源专员
授课时间:
6小时或12小时
课程收益:
1.从了解部属人性中<懂得如何使用正确的管理手法>
2.懂得如何与员工从入职到就业各阶段中<建立彼此的信任关系>
3.学习<启发部属意愿与能力>的有效方法
4.让你具备如何<规划与运作组织、甄选面谈、培育部属、与应用人才>的能力
5.此课程提供基、中、高层主管于管理领域所需具备的必要能力。
授课方式:
25年来讲师一直在台湾大型高科技公司任职,期间担任总经理、人资副总、协理职务有2
0年,并曾于美国波士顿任职厂长,因此累积多年国内外管理经验与实务应用手法,能够提
供有效的管理工具,以及分享解决问题的经验案例。他习惯于课堂上的进行模式为:运用
PPT文字与图表进行基础学理解析,在解析中分享讲师之应用经验,以及提供有效的工具或
机制,同时也将运用影片进行情境与学理对比,对于关键学理或工具将采取小组讨论或进
行工具演练的方式学习。
课程内容大纲:
一、如何掌握学习好本课程的方法
1.提供你本课程的关键知识
2.让你从内容中知其所以然
3.引导你设想如何将学习变成运用
4.运用研讨从实践中获得成长
二、了解人力资源特性
1.人力资源的各种特性与应用机会
2.人力资源与企业资源的相关性
3.主管如何因应部属人力资源的消长变化
4.正面因子如何应用于人力资源
5.人力资源可极大化增值的方向
三、用人主管的人力资源管理范畴
1.企业资源的JohariWindow
2.人力资源部门的管理范畴
3.人力资源部门与用人部门的人资管理分工
4.用人主管的人力资源管理范畴
5.基、中、高各阶层主管的三筹管理范围与涉入比重
6.人力资源的经营,需要先建立那些重要基础
四、用人单位的人才甄选
1.目前多数公司选才的迷失与执行失错的现象
2.用人单位面谈前须要准备那些环境与物具?
3.如何发掘解应聘者的真正需求
4.用人单位如何做好接触、提问、发觉、确认、好感等技术
5.如何将市场双选情势转化成公司选人优势
6.如何进行薪资谈判
7.如何让他愿意来报到
五、职中用才技术
1.如何协助新进部属导入职场?如何规划与执行<辅导员计划>?
2.部属新入职场的蜜月期要给多长,蜜月期过后如何推进他的能量?
3.如何创造一个部属喜欢的管理环境?
4.从XY理论的应用触发他的贡献意愿?
5.主管协助部属成功的五期用才法?
6.激励管理在管理中的应用
六、培育与发展技术
1.从培养团队文化到个人人格调整的方法
2.职能差距的评估与差距填补技术
3.如何对部属进行潜能的开发与促进
4.促进部属自我成长的四种机制
5.多能工储备对组织的利弊分析?该如何应用?
6.如何协助部属规划<自我职业生涯成长方案>匹配<企业晋升机制>?
七、主管如何进行人才保留
1.目前常用的留才方案,其优缺点如何适用于自己公司?
2.部门如何确认人才?企业如何确认人才?
3.人才评鉴机制的设计与应用。
4.组织规划与晋升机制的运用如何套用于企业人才保留计划?
5.如何展开本科硕士生的价值观重塑、自我能量发展、与匹配企业人才留任。
八、淘汰(辞退)处理技术
1.认识淘汰(辞退)的风险管理与法律条件。
2.年度考评淘汰机制是企业既要又痛的双面刃,应当如何规划与操作才能有效?
3.淘汰(辞退)处理前必须要有的事先作业与准备事项?
4.淘汰(辞退)管理必须依循的四个步骤?
5.参与淘汰(辞退)作业的单位分工与作业程序管理?
6.如何运用淘汰(辞退)面谈降低淘汰(辞退)风险?
7.淘汰(辞退)后返厂的开放与管理。
九、日常人事问题的解决技术
1.员工请假准也很难、不准也不是。该如何做可以双赢?
2.员工动不动就提出离职!如何避免辞工变成员工的法宝主管的烫竽?
3.员工常常计较不公平
4.员工不愿意接受分配工作
5.部门内出现很多小团队
个案演练:
1.面谈演练(含接近、面谈、薪资谈判、结束通知)
2.员工请假的处理
3.绩效九宫化
4.辞退面谈操作
交流时间:
任何有关人力资源管理的困难，都可提问。讲师会当场给予解决方案

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