卓越绩效管理大纲
卓越绩效管理大纲详细内容
卓越绩效管理大纲
卓越绩效管理实操技巧和方法
[pic](本书由李玉萍主编,清华大学出版)
• 为什么“绩效难,难于上青天”
• 为什么“绩效管理”被很多企业视为“鸡肋”?
• 为什么几乎没有企业可以宣布实施的绩效管理是成功的?
• 为什么没有绩效管理的企业还纷纷准备建立体系?
难道绩效管理仅仅是人力资源经理窗台上的一个“花瓶”,摆在那里只是为赏心悦目?
尽管绩效管理被前索尼常务董事视为破坏团队精神的“罪魁”,被很多企业视为“食之
无味,弃之可惜”的鸡肋,但李玉萍认为,绩效考核是一个非常好的工具,对于企业管理
与发展起着举足轻重的作用。
课程对象:企业高层管理者、人力资源经理、绩效主管
第一讲、为何“绩效难,难于上青天”
1. 企业发展应该关注两个词
讨论:经济冬天,企业只有降薪成员一条途径吗
2. 认识绩效管理
3. 绩效考核为何成了“鸡肋”
← 绩效考核出了什么问题
← “鸡肋”绩效VS“有效”绩效
← 十大“罪状”一一解开
第二讲、不要“鸡肋”绩效——企业如何选用合适的绩效考核体系
导入:制度与文化的关系
1. 企业各个阶段,绩效管理关注的重点
案例:三个不同企业的对话
2. 如何选择合适的绩效考核管理方式
a) 考核到底解决什么问题
b) “金字塔”组织体系设计
c) 如何选择责任评价体系
d) 考核周期的设计技巧
3. 如何选择适合的绩效考核方法
a) 常用考核体系的优缺点及适应性
4. 绩效管理阶段推进策略
第三讲、不要“鸡肋”绩效——如何在绩效考核中导入目标体系
1. 高屋建瓴:企业目标体系设计关键点
2. 承上启下:部门目标体系设计要点
3. 把事情做正确:员工目标管理
4. 如何运用目标管理进行考核
第四讲、不要“鸡肋”绩效——如何让绩效考核指标“有效”
1. 如何让指标体现企业战略
2. 员工指标设计五项“注意”
3. 关键绩效指标设计技巧
案例:一场热烈的家庭讨论
第五讲、绩效管理中的沟通技巧
1. 绩效管理“起于沟通,终于沟通”
a) 绩效考核VS绩效管理
b) 绩效管理的模型
c) 绩效管理的公式
2. 绩效考核中的各个阶段沟通技巧
3. “种瓜得瓜,种豆得豆”:绩效需要文化土壤
视频:绩效文化中的憨豆
第六讲、不要“鸡肋”绩效——绩效管理如何发挥“绩效”
1. 常见绩效管理误区
2. 绩效管理中主管的角色
3. 如何让过程成为你期望的结果
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