如何成为优秀的经理人/卓越的领导者
如何成为优秀的经理人/卓越的领导者详细内容
如何成为优秀的经理人/卓越的领导者
如何成为优秀的经理人/卓越的领导者
主讲:覃曦
培训目标:
n 理解职业经理的职责、角色和管理职能,建立职业经理的发展目标
n 掌握优秀经理人的胜任能力,掌握运用胜任能力的技巧
n 分析员工不同发展阶段的需求和特点,采取因人而异的领导行为,增强管理员工的效能
n 了解自己领导风格,灵活运用四种不同的领导型态,有效运用影响他人的领导方式,提高团队成员绩效
培训对象:各级经理人员
培训时间:2天
课程内容:
模块1:经理人的角色认知-如何“定位”
1. 经理人的角色定位
² 夹心饼Vs.栋梁
² 领头羊Vs.指挥者
2. 优秀经理人的5项职责:定目标、组织工作、绩效评估、激励他人、培养他人和自我学习
a) 活动目的:理解四个管理职能
3. 经理人的挑战
² 角色转变得障碍(能力、惯性、惰性、成就感缺失与定位模糊)
² 成为u 型人
模块2:经理人的能力要求-如何“就位”
1. 胜任素质-发现你成功的基因
² 测试:能力如何?
2. 优秀经理人和平庸经理人的胜任能力差异
3. 动机:成就导向
² 活动:如何传得更快;目的:高目标的激励作
4. 态度:主动积极和顾客导向
² 活动:做手工;目的:顾客导向的重要性
5. 理念:责任和公正,双赢和赞扬
6. 基本能力:影响力/沟通力
模块3:经理人的角色扮演-如何“到位”
1. 诊断部属的发展阶段
² 了解四个发展阶段的需求、特点、工作能力与工作意愿
2. 诊断自己的领导风格
² 领导者的行为及型态:指挥型、教练型、激励型、授权型
² 领导型态倾向的自我分析
3. 如何选择领导风格以配合部属的成熟度
模块4:经理人领导风格运用技巧-如何“到位”
1. 指挥型领导技巧
² 指挥型领导的特点
² 指挥的原则和技巧
² 指挥的误区
² 录像观摩与点评
2. 教练型领导技巧
² 为什么需要教练
² 员工的特点
² 经理如何担当教练
² 教练的步骤和技巧
² 录像:培养下属
² 活动:系领带;目的:掌握教练技巧
3. 激励型领导技巧
² 员工的士气从哪来
² 何谓激励
² 激励的基本原理
² 需求决定动机,满足员工需求燃起工作动力
² 测试:动机需求测试
² 激励的方法和技术
² 录像的观摩和研讨
4. 授权型领导技巧
² 何谓授权
² 授权的好处和误区
² 授权的步骤:各步骤中的技巧/误区/注意点
² 授权时沟通的技巧
² 录像观摩和研讨
模块5:总结与行动计划
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