语言表达与沟通艺术
语言表达与沟通艺术详细内容
语言表达与沟通艺术
语言表达与沟通艺术
课程背景:
说话像个领导,不要误解为中国人常认为的官腔。这里的“领导”是指语言上让人感到信服,感到有力量。有效的领导力是需要语言的操练的。领导者需要关注的,并且练习语言的质量、特点以及有力量。因为领导者的语言表达与沟通艺术,有责任提供现在和未来的意图,解释复杂的交易,展现面对不利情形下的决心,清楚了表达其他人没有注意到的事情,拜访那些支持承诺和标准的组织,灌输目的和灵感。这些都不是平淡的、随便的和模糊的语言可以实现的。本课程据此开发。从经典课程TTT中语言呈现部分衍生,针对于语言表达和沟通中存在的一些误区和问题。有效提升参训者的表达能力。
培训方式/工具及方法
本课程运用思维导图对内容进行结构化的设计,充分运用左右脑的机能,利用记忆、思维等规律,协助学员在呈现的科学与艺术、逻辑与想象之间有效均衡,开启全脑思维的潜能。采用行动学习和结果导向的训练理念,通过理论+实践+案例+练习+辅导,以问题为导向,讲经验心得、重行为转化,讲解学员关注的问题焦点的系统过程,及时反馈,即时点评。全情演练。旨在全面提升学员的综合技能及实战水平。
课程对象
管理培训生、储备干部、销售经理(人员)
课程收益:
通过本课程:
将找到怯场的症结,掌握化解紧张、分散压力、管理情绪的方法。
明晰表达与沟通的风范和行为规范
实现口语思维、概念表述的表达突破
通过激情、真诚的表达,与听众有效的互动,提升公共感知力
建立框架式表达模式,表达思路清晰明了
培训时长 :
2天12课时(含讲授、演练、辅导)
最佳人数:
30人内、24人最佳
思维导图式课程提纲
课程提纲
导论:
导入案例——茶壶里煮饺子与囚徒困境
沟通中的角色的变化
克服紧张的心理
紧张的成因
克服的方法
良好心态的保持
配套练习:克服紧张练习——解放天性练习
呈现内容的设计
听众记得住的信息
内容
作用
原则
禁忌
内容提炼
原则
目标分析
听众分析
呈现工具:思维导图式表达
组织技巧
结构
联系
论证
生动
配套练习:呈现设计练习——会议讨论和即兴表达
魅力语言表达
语言感染力的四要素
条理清晰
表达流畅
富有节奏
感情饱满
配套练习:常见场景下的呈现表达练习
语言表达的逻辑顺序
概述
条理
归纳
语言表达的生动形象化
口语化
细节化
戏剧化
肢体语言在语言中的作用
配套练习: 团队内容沟通模式
精彩呈现
开场导入
印象深刻的自我介绍
先声夺人的导入
启发听众兴趣
配套练习:开场练习和一句话“营销”
中场演绎
结构
明确观点
案例论证
配套练习:精准表达练习
结尾收场
理性收尾
感性结束
配套练习:自命题表达
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