《引导式绩效面谈工作坊》课程大纲

  培训讲师:姜燕芬

讲师背景:
姜燕芬老师简介15年人力资源管理实践+5年人力资源管理咨询工作经验!管理学学士,工商管理硕士高级人力资源管理师/高级培训师曾任中国500强的产业集团(下辖上市公司、中外合资企业)人力资源副总经理(HRVP现任北大纵横管理咨询集团高级合伙人利 详细>>

姜燕芬
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《引导式绩效面谈工作坊》课程大纲详细内容

《引导式绩效面谈工作坊》课程大纲

《引导式绩效面谈工作坊》课程大纲


【课程背景】
在企业发展的过程中,涌现出大量优秀的专业技术能手,需要转型为优秀的管理者,
但是在转型的过程中,在团队管理方面遇到了种种的问题,特别是在绩效沟通当中:


■  对绩效管理中的角色和职责认识不足
■ 需要掌握绩效面谈的方法和流程
■ 需要掌握关键对话的技术和工具
■ 需要理解绩效管理的深层目的和意义


本课程将就上述问题展开案例式教学,直面当前绩效管理面谈中存在的现状,剖析
问题,解决问题,通过实战讲授与互动演练,使管理者能够顺畅的完成绩效面谈,达到
绩效提升的目的!



【课程适用对象】
■ 企业中高层管理者、人力资源管理者……


【课程施授方式】
■ 讲授、练习、讨论、视频……


【课程时长】
基本版1天(7小时)


【课程大纲
第一单元 企业绩效面谈的现状分析
1.大家在绩效面谈中存在哪些问题?
2在绩效面谈中我们如何做到WIN--WIN?
绩效面谈种类有哪些?
绩效面谈的目的是什么?
为什么绩效面谈难做?

第二单元 绩效面谈的流程和原则
情景案例1:如何与营销总监谈年终业绩
1.绩效面谈的七步流程
2。绩效面谈的五个原则

第三单元 绩效面谈如何准备?
1.绩效面谈表的设计
2.记录的收集
3.资料的准备
4.全过程要注意的事项

第四单元 绩效面谈如何做?
1.绩效面谈四步模型
2.关键对话金字塔原理
情景案例2:如何把结果告诉营销总监?
3.关于结果反差的工具----WHAT模型
4.绩效面谈中的ORID提问技术
练习:如何用ORID反馈考核结果

第五单元 绩效面谈如何持续改进?
1.什么是真正的问题?
情景案例3:如何与营销总监一起发现问题并改进?
2.查找问题的方法---复盘四步法
3.绩效面谈谈什么----组织层面
4.绩效面谈谈什么----个人层面
5.绩效面谈的框架思维
6.A--B的引导模式应用
7.提炼行动计划FEBC
情景案例4:如果2015年要达到40亿,你该如何与营销总监谈?
总结:绩效面谈是先人后事还是先事后人?

 

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