《团队建设与管理》
《团队建设与管理》详细内容
《团队建设与管理》
王梓乔《做最好的团队》
课程背景:
“独行侠的时代已经一去不复返”,领导力大师本尼斯如此认为,个人需要依靠团队发
展,管理者需要依靠团队成功,每一个人都要致力于团队的提升才会共赢。高效的团队
建设,是指将肩负特殊使命的团队成员按照特定的模式组织起来,协调一致,以实现预
期目标的持续不断的过程。很多管理者已经意识到,团队精神是当今企业精神的重要组
成部分,是不断增强企业凝聚力、竞争力的精神力量,每个组织都鼓励员工参与组织活
动。管理者应致力于卓越团队的打造,以使你的团队具有如下特征:
• 对于公司亟待解决的问题,员工们积极献计献策,提供具有创意的解决办法;
•
团队成员之间相互协作,对产品和服务进行创新,使市场发生翻天覆地的变化;
• 员工们热情进发,忘我工作,甘愿为公司奉献他们的精力和时间;
• 即使公司身处困境,他们依然对公司忠诚如一,忠于职守;
• 每个员工都勇于面对工作中的困难和挑战;
• 员工们以工作为荣,认为对公司前程责无旁贷。
本课程通过剖析团队形成与发展的四个阶段的关键领导要素,及对团队成员不同角色
特点,有效地建立起团队成员间的信任。进一步提供解决冲突、有效沟通方法和工具,
促进团队绩效提升。在团队中作好激励管理,发挥团队成员的积极性和主动性,激活员
工创新意识,实现团队的最大效益。
课程收益:
• 了解优秀团队特征;
• 分辨团队角色的差异性、互补性;
• 宽容地对待团队成员的缺点;
• 会操作沟通和团队合作的技巧;
•
能判断冲突类型,并懂得使用冲突解决的基本技巧,掌握团队管理中的执行;掌握
激励和创新的原则与方法。
培训对象: 中层管理人员\基层管理人员
培训人数: 30人(建议)
培训资源:可进行分组场地、投影仪、移动麦克、白板、白板纸、白板笔等。
培训方式:讲授、案例分析、小组研讨、游戏、录像等。
培训课时:12小时
培训提纲:
第一单元:什么是团队
团队理念的流行
团队的好处
什么是团队
高效团队的特征
三类团队类型
第二单元:共赢团队的建立
贝尔宾角色类型
团队角色识别
3、团队角色优势互补与发挥
4、团队建设四个阶段
5、团队阶段特征与角色作用
第三单元:沟通管理与团队合作
为什么要沟通
什么是沟通
沟通的障碍
沟通的技巧
三级沟通的诀窍
第四单元:团队冲突与处理
1、冲突可否避免
2、冲突的原因
3、冲突的类型
4、冲突处理五种模式
5、冲突解决十大工具
第五单元:贯彻落实与团队执行(团队执行)
1. 例行、力行与厉行
2. 制度与执行
3. 热爱与执行
4. 领导与执行
5. 避开执行误区
第六单元:有效激励与团队士气
1、激励理论在管理中的应用
2、恐惧激励、诱因激励、人性激励
3、十大常用激励技巧
4、团队激励细节入手
第七单元:勇于创新与团队成长
1、管理也需要创新
2、创新五原则
3、创新能力的提高的五个途径
4、常用工具
第八单元:文化塑造与团队长盛不衰(最好的团队)
1、建立信赖文化
2、建立分享文化
3、建立付出文化
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