专业销售技巧_大纲












































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日程安排

专业销售技巧

主 题

时 间

标 题

学习目标

培训简介


5分钟

• 讲师介绍
• 课程介绍
• 总体目标
• 课堂守则，学习方法，休息时间，鼓励参与，关闭手机

• 集中注意力
• 处理好工作中重要公事
• 调整坐姿，舒服为主
• 观察周围，准备文具，查看讲义

模块一
客户分析
『尽在掌握』


1 小时


• 认识你的客户
• 客户采购流程
• 匹配销售流程



• 描述你的现实客户
• 熟知企业采购环节
• 掌握与采购流程咬合的销售流程

模块二
销售准备
『未战先赢』



2 小时


• 长期的事前准备
• 短期的事前准备
• 职业形象的检视
• 拜访目标及清单





• 了解客户行业相关信息
• 了解客户周边相关信息
• 学会个人职业形象定位
• 明确拜访目的效果策略
案例讨论：如何搜寻客户信息


模块三
销售布局
『步步为赢』



7 小时

• 建立标准销售流程
• 销售拜访6步关键
• 深入挖掘客户需求







• 理解销售流程标准化
• 掌握拜访的6步流程
•
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质

案例讨论：销售拜访



模块四
关系艺术
『层层递进』



3 小时





• 建立有效的人际关系
• 构建客户关系四步曲
• 深化客户关系的方法
• 八大主题助攻大客户







• 理解人际关系的本质
• 熟练构建关系的技巧
• 掌握深化客户的方法
• 掌握非正式话题构建
练习：快速深化客户关系


尾声
需要耐心以及反复的实践
需要用心，体会并印证






• 有什么问题要问？
• 有什么想法想表达？
• 有什么看法要陈述？
• 有什么决心要坚定？
• 有什么冲动要实现？





• 行动
• 行动
• 行动
• 行动
• 行动

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