打造高绩效团队
打造高绩效团队详细内容
打造高绩效团队
打造高绩效团队
培 训 目 的 :
← 深入认知团队工作对于提升绩效的重要意义;
← 掌握打造高绩效团队的管理技能和领导艺术。
培 训 课 时 :
6小时
培 训 对 象 :
银行中基层管理干部
课 程 概 要 :
学习团队建立
第一部分、什么是真正的团队
1、什么是真正的团队?
2、团队工作对绩效的影响
3、团队的构成要素
4、团队成员的角色分析
5、团队不同角色的作用和相互影响
第二部分、如何成为优秀的团队领导
(一)确立共享的目标
1、团队目标的作用
2、团队目标设定的要点
3、练习:设定团队目标
(二)团队的沟通与决策
1、如何与团队成员高效沟通
2、如何开好团队会议
3、如何赞美和鼓励下属
4、群体决策 VS 个人决策
5、团队决策游戏:丛林历险记
6、四种决策类型和适用时机:
权威决策、投票决策、共识决策、无异议决策
7、团队决策的常用方法:头脑风暴法
(三)如何弹性的领导团队
1、因人而异:
针对不同成熟度员工采取的不同领导风格
2、因时而异:
团队的发展阶段
不同发展阶段采取的不同领导风格
(四)如何训练和培育团队成员
1、团队业绩从哪来?
2、为何一定要培育下属?
3、如何成为下属的教练
4、案例:网点员工训练四步法
(五)如何培育团队精神、激励士气
1、什么是团队精神?
2、如何培育团队精神?
3、团队激励的十大法宝
4、不同类型员工的不同激励方法
指挥型员工、关系型员工、智力型员工、工兵型员工
(六)如何处理团队中的冲突
1、如何看待团队中的冲突?
建设性冲突 VS 破坏性冲突
1. 处理冲突的五种策略:
竞争、合作、回避、迁就、妥协
案例讨论:几种团队冲突应分别采用哪种策略?
3、处理冲突的六个步骤
案例讨论:团队成员对新业务流程不适应怎么办?
4、处理冲突的底线
团队的四允四不允
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