《内部培训师培训---TTT》
《内部培训师培训---TTT》详细内容
《内部培训师培训---TTT》
《内部培训师培训---TTT》
【课程背景】
“ 欲造物，先造人 ” ，培育人才是人力资源管理的重要工作内容，为达到培育人才之目的，企业必须造就一批优秀合格的内部培训师，这样才能提升培训项目的效果，提高学员的满意度。高老师凭借多年开展企业实务培训的经验，着手开发此课程，向参训学员传授培训理念、技巧，为企业培养出合格的内部培训师。
【授课时长】
3天（18小时）
【授课对象】
实例讲授、集体训练、案例研讨、脑力激荡、情境仿真、角色扮演
【课程大纲】
第一模块：培训师角色认知
一、培训师两个职责
（1）课程的专家：理念+知识＝要能够授之于“鱼”
（2）培训的教练：方法+技巧＝要能够授之于“渔”
二、教育和培训的异同之处？
（1）培训与教育的区别
（2）成年人的学习动机
（3）成人学习的普遍心理特点
（4）成人学习的四种状态
（5）成人学习过程分析
（6）贯穿培训过程的核心理念
三、培训师三种角色
（1）编—课程设计：培训前的准备
（2）导—教学技巧：资源氛围掌控
（3）演—表达魅力：讲台上的表现
四、培训师六大能力
（1）表达能力：口语表达、肢体动作、态度仪容
（2）专业能力：基本素质、专业知识、专门技能
（3）激励能力：具有活力、具沟通力、具影响力
（4）制作能力：资料收集、材料汇整、做幻灯片
（5）应变能力：临危不乱、问题转移、幽默以对
（6）学习能力：截长补短、累积裂变、成功之路
五、培训师专业形象
（1）仪容：头发、眼神、笑容
（2）服装：上衣、裤裙、鞋袜
（3）形象：站姿、坐姿、走姿
六、一分钟演练点评
（1）学员上台做一分钟演讲练习
（2）工作人员在现场以Ｖ８录像
（3）一一回放录像老师点评建议
第二模块 公众的表达魅力
一、临场表现技巧（口语表达的技巧）
1.重音
2.停顿、速度（语法停顿、逻辑停顿）
3.吐字
4.语气语调
5.肢体语言技巧
6.视线运用
7.脸部表情
8.手势及身体动作
9.亲和度与热情
10.教材教具运用
11.压力转换技巧
二、有效开场的四大要素（应该避免的几种负面开场）
1、巧问问题
2、承诺保证
3、制造悬念
4、讲个故事
5、缘由开头
6、引用名言
7、列举事实
8、赞美听众
第三模块：课堂掌控的技巧
一、灵活的教学方法
1、体验式教学法
（1）优点：容易调动气氛，亲身体验成长快速
（2）缺点：场地不能太小，讲师要能提炼总结
2、启发式教学法
（1）优点：培养思维能力，激发学习与创造力
（2）缺点：讲师基本素质要好，专业知识要够
3、分析式教学法
（1）优点：着眼逻辑分析，解答多元而有创意
（2）缺点：时间长效率低，案例不好开发通用
4、运动式教学法
（1）优点：强调互动效果，容易调动学习氛围
（2）缺点：不先沟通场面难控制，常偏离主题
二、培训师常犯的20个错误
1.课堂气氛沉闷的三大害处
2.导致课堂气氛沉闷的四种根本原因
三、演讲互动技巧
1、专注技巧
2、观察技巧
四种有问题的学员
3、倾听技巧
巧妙地处理听众
碰到这样的听众怎么办
4、提问技巧
直接问题: 对个人
整体问题: 对整体
四、组织实施培训活动的环节与要点
1、打破僵局-破冰活动的重点与难点
2、以小见大-培训故事的演绎
3、观照现实：情景模拟与角色扮演
4、引用案例的技法及要点
5、组织学员辩论的技法及要点
6、培训游戏的导入技法
7、专业演绎手法之“视觉触动”
第四模块：课程设计与教材制作
1.课程内容的建构技巧：思维导图
2.课程设计的基础依据
3.来自训练对象的依据：
——现实的状态？期望的状态？
4.来自课程主题的依据：
——重点？难点？关键点？切入点？
5.课程设计的基本原则
6.适用性
7.再创作
8.前瞻性
9.结构性
10.以问题为线索确定课程设计思路
11.课程设计的宏观思路与微观路径
12.教材编写的基本步骤
13.搭建一个清晰的逻辑框架
14.课程设计的模式举要
15.课程内容的五个点
16.课程内容的黄金组合指南
17.课程设计练习
18.素材的搜集、整理与运用
19.收集素材的途径与方法
20.素材与主题的关系
21.ＰＰＴ的作用
22.PPT制作的要素和要求
23.笔记与手稿的制作与运用
24.培训行为配置表的编制与应用
高荣老师的其它课程
职业很生涯规划与管理 10.24
职业很生涯规划与管理【课程介绍】早在2000多年前，孔子对于人生应该怎样度过、怎样规划，作如此论述：“吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，不逾矩。”人一持中大部分的时间和精力都要跟职业发生关系，职业成为一个人安身立命之本，施展才华之基，成就人生之途，人的生涯管理之路将会直接影响人生理想与幸福的实现。因此对职场当中
讲师：高荣详情
职业形象与商务礼仪 10.24
职业形象与商务礼仪（0.5天）课程目标提升职工礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件；同时，礼仪是人立身处世的根本、人际关系的润滑剂、是现代竞争的附加值。职工礼仪具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。礼貌是指人们在相互交往过程中表示敬重友好的行为规范；礼节是指人们在社会交往过程中表示致意、问候、祝愿的管用形式；仪表是指人的外表，如衣帽、服饰、姿态等；仪式是指一
讲师：高荣详情
新员工职业化训练-角色转变 10.24
《新员工职业化训练》---转变角色塑造自我主讲：高荣【课程背景】通过对新进员工进行职业态度和职业化精神的培训，增强其爱岗敬业、诚实守信、责任感、成就导向等方面的素质，加快职业人的角色认知，达到企业新员工在职业道德和职业操守的要求。【课程大纲】2天（12小时）【课程大纲】第一章：认识职业化职业化的含义解读职业化是职业生涯发展的需要职业化的解读中国企业的核心竞争
讲师：高荣详情
幸福人生与家庭事业平衡之道 10.24
《幸福人生与家庭事业平衡之道》----让工作更快乐，让生活更精彩【课程时间】一天6小时【课程大纲】一、平衡事业和家庭的重要性讨论：事业和家哪个更重要？1、当今竞争社会给我们的压力2、值得关注的八种社会现象3、事业和家庭真的是“熊与鱼掌”吗？4、事业和家庭是每一位职业人士必须面对的问题。5、为什么评分得A的主管却是评分得F的父母？6、为什么主管有效管理组织的方
讲师：高荣详情
职业“心”动力 10.24
职业“心”动力（1天）课程开发思路与目标刚刚毕业的大学生大部分处于职业生涯探索阶段，其对于自身个性、兴趣、价值观、动机和能力以及企业和职业虽有了解但相对比较模糊。而基于胜任力模型，决定个体胜任工作的往往是深埋在个体知识、技能、阅历下的个性、价值观和动机。希望、乐观、韧性、感恩、情商等员工心理资本的训练则是目前企业越来越关注到的。。本课程设计旨在:向新进员工展
讲师：高荣详情
情商管理 10.24
情商管理一、从IQ走向EQ：情商在管理中的作用1、IQ智商/EQ情商/之间的关系2、情商主导人际关系,情商决定影响力3、高EQ，低IQ3、领导者情商五要素小组活动：测测你的情商智能讨论分析：情绪管理经典案例讨论二、我的情商我做主：情商提升之道1、“知”情，了解情绪是什么，我们拥有的基本的情绪2、“解”情，知道情绪对我们工作的影响，随时随地自我觉察3、卓越情绪
讲师：高荣详情
情绪压力缓解 10.24
《情绪压力管理》---------让工作更快乐，让生活更精彩【课程背景】患得患失导致忧虑，忧虑引起压力，一定的压力是好事，正如一定的忧虑能引人进取，但压力过度，闹不好，会引发肠胃病变，正如忧虑过度，会引发蛀齿，身体健康与心理健康本来相通，健康是工作的本钱，压力管理岂能小觑。本课程通过系统方法，直捣压力源，彻底消释无谓的忧虑，让压力及其引发的情绪，销声匿迹，还
讲师：高荣详情
人际交往与沟通艺术 10.24
《人际交往与沟通艺术》主讲：高荣【课程背景】通是人与人之间思想与感情的传递和反馈的过程。沟通能力是管理者服务内部客户和外部客户时所必须具备的能力。在应对各种人际关系时，每个人都面临沟通方式的选择，每个人都需要学习沟通的策略和方法，并通过适当运用沟通技巧来达到沟通目的。良好的沟通有助于问题的解决和感情的交流。一个擅长沟通的管理者可以妥善处理各种人际关系，团队上
讲师：高荣详情
塑造完美前端形象礼仪服务训练营 10.24
塑造完美前端形象礼仪服务训练营|课程单元|授课重点|时间||第一天上午8:30—11:30下午14:00—17:00||第一部分|服务与礼仪-唇齿相依||电力礼仪提升服务素|礼仪可以体现个人素质、塑造企业品牌、提升服务档次、润滑||养|客户关系|||首轮效应中的魔鬼数字|||塑造企业可被辨识的CIS|||东西方礼仪文化比较-营造适合的礼仪服务氛围|||礼仪为
讲师：高荣详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21162
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20243
- 3行政专员岗位职责 19054
- 4品管部岗位职责与任职要求 16225
- 5员工守则 15464
- 6软件验收报告 15403
- 7问卷调查表(范例) 15114
- 8工资发放明细表 14557
- 9文件签收单 14202
