《员工职业化素养提升训练》1-2天课纲
《员工职业化素养提升训练》1-2天课纲详细内容
《员工职业化素养提升训练》1-2天课纲
《员工职业化素养提升训练》
主讲:裴宏伟
课时标准:一天(6小时)
参训对象:新员工、基层员工等
培训目标:调整学员心态,明确提长职业化素养的重要意义,重点增强员工责任意识、
相互信任感,提高沟通能力、执行力和团队合作意识,以及在遇到困难时学会自我激励
的方法与技巧。
课程特色:不是仅仅去“讲”,更多的是带着学员去“训练”、带着学员去体验和感悟。
课程主要内容
一、首先按照参训学员人数分组,组建团队,各队分别选出队长、政委、起队名、队呼
,进行团队风采展示,引爆
大家参训的士气和激情。
互动:《士兵突击》
二、提升自己职业化素养的重要意义
三、作为一名员工,必须树立良好的职业素养
1、职业形象(衣着、言行举止);
案例:电话礼仪、递接名片(如何让名片永远有用,给自己创造价值?)。
2、职业素质(有哪些?)
四、责任意识
1、工作意味着责任
2、责任是一种使命
五、培养高尚人格
1、提升自己的“人格魅力”;
2、充满自信和激情;
3、相互信任;
4、坚守承诺;
5、包容力;
6、懂得感恩。
六、高效执行
1、领导对我们的期望是什么?
1)以结果为导向
2)学会用结果说话
3)然而,当我们完不成工作任务时,我们往往善于给自己找借口,推卸责任
2、作为一名员工,最大的价值如何体现?
3、执行力=我做了吗?
现场案例:团队文化展示
4、衡量高效执行力的三大标准
训练:《花样行走》
5、赢在执行力,执行力决定成败
七、团队合作
1、充分发挥个人的特长;
2、1+1>2;
3、确立主人翁地位,增强归属感;
训练:《南水北调》
4、你如何理解“职责、荣誉、团队”?
5、团队荣誉高于一切
6、全力以赴,为团队荣誉而战
训练:《激情节拍》
八、有效沟通
1、有效沟通的三个要素;
2、影响沟通效果的四个原则;
3、与上级沟通的核心技巧;
4、平行沟通的核心技巧。
九、自我激励
1、学会自我激励;
2、挖掘自己内心的动力;
3、别轻易对自己说“不可能”
训练:《一圈到底》
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