复盘--构建企业大学新模式

复盘——构建企业大学新模式
（发展型企业如何建设真正实效的企业大学/商学院）
（2天标准版16H）
课程背景
实效企业大学新模式：上接战略、中贴业务，下接绩效。
近些年来，中国企业“爆破式”的增长态势和迅速发展，对人才的需求日益追切，从而
导致人力资源出现匮乏，真正适合企业的可用人才不多等管理难题。这些难题已经成为
企业普遍关注的问题。如何做好企业在转型升级形势下从根本上解决这些问题，企业大
学的建立已成为企业的不二之选。尤其在如今的互联网+时代，流水线式人才的复制系统
迫势以待，构建新模式的企业大学是企业的最佳选择！
众所周知，从影响全球的第一所“企业大学”——GE克劳顿学院的成功运作，到宝洁大学
等世界500强企业大学的卓越发展，再到国内优秀企业大学的迅速崛起，企业大学正越来
越受众多企业的青睐。
聚焦企业大学，之所以风靡全球，获得企业的普遍认可，主要原因在于企业大学体现
了最完美的人力资源培训体系，是最有效的学习型组织实现手段，更是公司规模与实力
的有力证明！
面对动态复杂的市场环境，更多的中国企业极有必要迅速加入到企业大学的强大阵营
中，快速培养和复制自己的人才，以提升整个企业的核心竞争力。
自1993年摩托罗拉向中国引入“企业大学”这一学习发展理念和模式以来，中国企业大
学已历经整整20年的运作和发展。20年间，上千家企业大学如雨后春笋不断涌现，企业
大学成立的意义及其应发挥的战略性功能，在业界已获得广泛共识。然而，对于如何构
建企业大学，许多管理者面临诸多挑战：
◆ 对企业大学的职能、角色及责任认知模糊，导致企业大学的根基不稳
◆
没有真正了解企业大学模式和基本构架，使企业大学仅为企业内部员工提供培训，与培
训部没有太大的差别
◆ 想扎扎实实做好企业大学，却对企业大学构建的流程一知半解，不深不透
◆ 针对企业的实际情况和特点，不知如何科学设计课程体系和师资体系
我们再来看国内某著名培训咨询机构以“复盘”为主题对中国企业大学现状调研的几组
数据：调研发现，55.2%的企业大学“建立了比较完备的课程体系”，62.6%围绕选、育、
用、留等各环节建立了完善的讲师管理体系，近半数企业在课程体系设计等方面尝试引
入学习地图等方法将学习内容与员工的职业生涯路径相联接，九成已进行课程和相关学
习内容的开发（虽然应用课程开发方法论的仅占13%）
——这些数据让我们欣喜地看到：20年来中国企业大学在内部师资培养、课程体系规划
、课程设计开发等方面成绩斐然，收效明显。
但下面一组数据，则更多地让我们体会到中国企业大学的青涩与尴尬：87.3%的企业
大学的培训计划来源于业务部门填报需求的简单汇总，企业大学对学习需求获取和分析
缺乏特定的方法和流程；仅有不到8.7%的企业大学有系统化的需求分析和获取流程；将
培训与人才盘点、个人发展计划、继任者计划等结合起来的企业大学不到7.1%；使用了
绩效技术的企业大学不到7.9%；基于战略转型的人才培养项目成功率不足3.4%；只有13
.1%的培训项目或课程，在设计阶段设定了清晰的目标描述和成功标准；只有9.6%的企业
大学的部分学习项目实现了课程培训与工作中学习和日常管理相结合，大部分企业大学
开展的学习活动并未有效转化为企业绩效；能识别和使用在岗培训（OJT）、行动学习（
AL，Action
Learning）、教练技术、反馈、辅导等人才发展手段来设计学习项目的企业大学不足6.
2%。
——这组数据反映出企业大学真实的现状：大多数中国企业大学仍然没有完成从传统的
培训中心向多元化企业大学的角色和功能转变，更不必说真正发挥其在企业中的战略作
用。
本课程基于企业大学构建实效专家李军老师在国内数家著名企业大学参与创建与工作
的实践，通过剖析世界和国内著名企业大学的发展历程、运作模式，经验得失，学习企
业大学组织体系、课程体系和师资体系等构建企业大学的方法、策略，旨在使企业有效
掌握建立企业大学、完善企业大学的核心知识，快速进入体系化构建企业大学阶段，像
经营企业一样经营企业大学，进而真正发挥企业大学对企业产生的策略性价值：上接战
略、中贴业务，下接绩效。

课程收益
1.明晰全球范围企业大学发展情况、中国企业大学发展历程和互联网时代下的最新趋势

2.准确对标世界和国内著名企业大学，通过分享管理案例报告巧妙移植其成功经验，以
便能
够站在巨人的肩膀上发展和完善自己
3.系统地建立起企业大学的概念体系与人才培养体系，为建立企业大学打下良好的理论
基础
4.全面掌握领导力管道模型、胜任力模型、岗位成长路径模型和学习地图，构建企业大
学运
作新模式，制定完整科学的管理制度，设置有效可控的管理流程，形成高效率的人才培
养机
制，保障企业大学顺利构建和高效运作

课程特色
理论精华主题讲授+典型案例深入分析+小组研讨实操演练+行动学习建构引导
1.全球企业大学盘点扫描，本土化企业大学构建，开阔学员思维与视野
2.现场互动研讨，聚焦本企业遇到的实际问题，启发学员进一步思考与认知
3.秉承从实践中来，到实践中去的精神，让您获得构建最佳最新模式企业大学的实操体
验

课程对象：大中型企业总经理、主管人力资源HRVP、HRD、企业大学负责人、培训部门负
责人、培训专业人员、企业人才培养和组织发展领域负责人、培训咨询行业从业人员等


课程纲要
第一单元 企业大学目前环境形势分析
1、企业发展背景
2、人力资源发展背景
3、培训发展背景及目前遇到的难题
4、互联网时代下企业人才发展面临的挑战

第二单元 企业大学建设的传统模式
1、跨国公司企业大学纵览
①跨国公司席卷全球的企业大学
②跨国公司在华企业大学大盘点
2、中国著名企业大学纵览
①复盘——中国企业大学发展历程20年
②互联网时代中国企业大学发展新趋势
3、国外企业大学——GE领导力发展中心案例分析
①GE领导力发展中心发展历程
②领导力开发金字塔
③影响全球的行动学习模型与课程设计
④MBA领导力培训项目
⑤GE催生新战略的群策群力会议
4、中国企业大学发展状况
①中国企业大学发展历程②中国企业大学发展状态③中国企业大学发展方法论
5、企业大学代表性观点剖析
①企业大学与企业②企业大学与大学③企业大学与培训中心④企业大学与人力资源部⑤企业大
学与业务部门
6、企业大学构建传统的操作模式
7、企业大学传统运作模式在新形势下遇到的挑战
【案例分析】深圳某企业大学硬件的豪华与软件的缺失

第三单元 企业大学构建操作的新模式
1、企业大学的战略定位实务（企业大学与战略匹配）
2、企业大学运作机理及其本质
3、企业大学的组织架构与运作模式
4、企业人才最新理念——培训营销
5、基于战略的企业大学构建模式与存在模式
6、企业大学成功的要素
7、企业大学建设的难点问题
①企业大学的价值在哪里？——愿景与使命
②人力资源及培训发展的硬件与软件
③新模式关注的人才战略:讲师队伍\人才发展
④互联网时代企业大学的构建与“上接战略，下接绩效”
8、企业大学的发展特征与趋势
【案例分享】某集团企业大学（2014年全国“十佳企业大学”）的构建实践

第四单元 企业大学构建新模式操作路线图
1、中国企业大学成熟度模型的构建与应用
2、企业大学构建新模式——战略规划的思路
企业大学战略规划的要素构成
企业大学战略规划的新思路
【案例分享】某著名银行企业大学战略规划
3、企业大学组织建设的新思路——构建企业大学的组织管理体系
企业大学的功能定位图
企业大学组织模式选择
企业大学组织管理体系设计
企业大学组织架构及岗位描述
企业大学培训知识管理体系构建
【案例研究】企业大学的三大核心机制
【案例分享】某集团企业大学的组织管理体系
4、企业大学业务体系建设的思路
①企业大学业务体系内容
②企业大学业务体系建设的新思路
【案例分享】某航空公司人才梯队搭建与学习项目实施
5、企业大学师资体系构建及人才培养计划
①如何设计最适合的师资队伍结构
②快速打造师资队伍的三种有效策略
③内部讲师的选聘、管理与激励
④外部师资力量的充分利用
⑤内部讲师团队专业的人才培养计划
【案例分析】上海电力企业大学的师资队伍建设
◆新人培训体系
◆储备干部的培训体系
◆领导力发展体系
◆关键人才的选拔、管理与发展
【案例分析】华为大学的人才培养体系
6、企业大学实施运作体系设计
①培训需求调研
②培训预算的制定
③培训计划的制定
【案例分析】台湾顶新集团培训计划制定方案
7、企业大学课程体系的构建
①课程体系与企业战略相结合
②培训课程体系的总体设计思路
③针对员工的技能操作类课程体系
④针对各层级管理类课程体系
⑤其他特殊课程项目体系
【案例分析】用友大学的精品课程体系建设
8、企业大学评估管理体系构建
①建立学习型组织、学教型组织的企业文化
②培训与职级评定、薪酬调整的关联规定
③培训档案、纪律要求、评估管理
④学分制的制定与管理
⑤行动学习、IDP计划与培训落地
【案例分析】江淮汽车之独门蹊径——创建学习型组织
9、企业大学在移动互联网时代的人才培养之道
①互联网时代企业大学模式的创新
②以“学员为中心”的碎片化、社交式、零散式的移动学习
【案例分析之一】中兴通讯学院的“易学”、“乐学”与“尚学”
【案例分析之二】京东大学的互联网思维

第五单元 构建保障落地的企业大学工具
1、企业大学成长路径图
2、企业大学发展角色模型
①变革推动者
②员工发展顾问
③业务合作伙伴
④培训事务专家
3、复盘——中国企业大学的核心机制
4、基于员工内驱力的企业大学构建实践探索
【案例分享】某著名奶茶公司企业大学——基于员工内驱力的愿景与使命

课程回顾与总结
【集体行动学习】讨论本课程核心：企业大学的建设是一个从规划定位、组织管理、运
营实施到效用评估的完整的PDCA流程闭环，必须像经营企业一样经营企业大学
课后会有配套企业大学管理制度和培训效果评估与考核全套工具赠送给学员
【以上课程大纲可以依据企业实际和授课时间做增删调整】
**一切不是定制化的课程培训都是耍流氓**

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