人力资源培训与开发课程大纲

人力资源培训与开发课程大纲
(讲师: 侯春梅 课时:2天)

课程目标：

1. 使学员掌握员工培训体系的构成以及制定年度培训计划的关注点；
2. 使学员掌握人才选拔与培养的工具，灵活应用培训四级评估工具；
3、使学员结合不同层级员工的培训需求，快速找到适合的培训方法；
4、使员工根据企业需要制定清晰的个人职业发展目标并进行自我管理；
5、培养员工正确的职业发展观，结合职业生涯规划进行人才梯队建设。

课程大纲：
导入：【视频：5分钟】

一、企业培训现状
（课时分配：10分钟）
（一）培训多是临时性的救火式培训
（二）为了培训而培训，培训效果不佳
（三）培训出勤率不高，学员积极性不够
（四）内训讲师少，课程更新速度慢
（五）培训方式与效果评估方法单一

二、培训需求分析
（课时分配：15分钟）
（一）为什么要进行培训需求分析
（二）培训需求分析的方法
1、《培训需求调查问卷》导出培训需求
2、上期绩效考核结果产生培训需求
3、企业战略目标及部门重点工作规划产生培训需求
（三）培训需求分析的步骤

三、培训计划制定
（课时分配：1小时）
（一）如何确定培训目标
（二）年度培训计划制定的流程
（三）新员工培训计划制定的方法
案例分享：华为新员工180天详细培训计划
（四）如何制定某一系统的专项人才培养计划
案例分享：佛山某铝业集团培训计划制定流程图
案例练习：结合模板现场制定年度培训计划
【课间休息：15分钟】

四、培训实施管理
（课时分配：30分钟）
（一）培训体系与人力资源体系的关系
（二）如何优化培训管理流程
（三）如何做到培训与HR其他模块的无缝链接
（四）如何确保培训按计划实施
（五）如何根据员工培训需求选择最佳的培训方法

五、培训体系搭建
（一）如何搭建培训课程体系
（课时分配：1小时）
1、可视化的员工培训体系——学习地图
案例练习：现场结合模板绘制本企业的学习地图
2、三维立体式培训课程体系如何搭建
案例分享：某电力公司阶梯式课程及三维立体式课程体系展示
3、胜任素质模型的绘制及在人才培养方面的应用
案例练习：现场绘制X部门X岗位的胜任素质模型
4、中基层管理人员能力发展专项课程体系搭建
案例分享：广东某电器公司能力矩阵及中高层管理人员能力发展专项计划
5、课程体系设计中如何渗透员工职业生涯规划
6、网络资源等各类课程资源如何有效的开发和利用
【午休时间】
（二）如何搭建培训师资体系
（课时分配：45分钟）
1、内部讲师团队如何建立起来？
2、内部讲师认证与评级如何操作？
3、外部课程供应商如何甄选及评估？
4、如何激励内部讲师进行课程开发与更新课程？
案例分享：香港某上市集团《内部讲师管理办法》
（三）如何搭建培训支持体系
（课时分配：30分钟）
1、培训经费不足又想做好员工培训，怎么办？
2、如何进行教学设施管理？
3、如何进行培训沟通机制建设？
4、如何建立及维护员工培训档案？
5、如何进行培训软件系统建设？
6、如何开发微课、e-learning、学习手册？
案例分享：某上市公司培训总结报告常用数据演示

【课间休息：15分钟】
（四）如何搭建培训制度体系
（课时分配：15分钟）
1、常用的培训制度及配套表单有哪些？
2、培训制度执行效果不佳如何解决？
案例分享：广东某电器集团培训制度及积分制度展示
（五）如何搭建培训效果评估体系
（课时分配：1小时）
1、培训反应评估的工具及应用
2、培训学习评估的工具及应用
3、培训行为评估的工具及应用
4、培训实绩评估的工具及应用
案例分享：《培训反应评估表》《培训行为评估表》《培训实绩报告单》
（六）培训体系有效运作的保障措施
（课时分配：15分钟）
1、协商调整、纳入考核
2、试点操作、纠偏评估
3、领导带头、树立标杆
4、成本收益分析、定期汇报
5、指定专职人员、培训跟踪制度
6、编制操作指引、培训实施人员



【第二天】

导入：【故事：5分钟】

六、什么是职业生涯规划
（课时分配：1小时）
（一）个人目标与企业目标的关系
（二）职业生涯规划的定义和原则
（三）职业生涯规划的十大误区
（四）八种类型的职业锚及特点
（五）性格类型与岗位如何匹配
1、四种性格类型测验与结果解析
2、参照员工性格特点做好人才选拔与培养
3、岗位与性格不匹配时如何做好自我调整
（六）内职业生涯与外职业生涯
（七）职业生涯规划的分类和任务
1、人生规划
2、长期规划
3、中期规划
4、短期规划
案例讨论：为什么遇见岔路会纠结？如何评估做选择？

七、职业选择与职业评价

（课时分配40分钟）
（一）职业发展不同阶段对职业选择的影响
1、成长阶段
2、探索阶段
3、确立阶段
4、维持阶段
5、下降阶段

（二）影响职业选择的因素
1、个人因素
（1）性格与职业
（2）兴趣与职业
（3）能力与职业
2、环境因素
（1）社会环境
（2）组织环境
（3）经济环境
3、职业生涯影响因素的关系图：知己、知彼、抉择。
（三）职业生涯成功的评价体系
1、自我评价标准和内容
2、家庭评价标准和内容
3、企业评价标准和内容
4、社会评价标准和内容

【课间休息：15分钟】

八、制定职业生涯规划的步骤
（课时分配：60分钟）
（一）自我评估
（二）组织和社会环境因素分析
（三）生涯机会的评估
（四）职业生涯目标的确定
（五）选择职业成长路线
（六）制定行动方案
（七）评估与反馈
课堂练习：写出你的职业成长困惑和解决策略

【午休时间】

九、职业生涯目标规划的方式

（课时分配：60分钟）
（一）职业生涯规划方式
1、定出未来发展目标：
2、定出今后十年的大计
3、定出五年计划：
4、定出三年计划：
5、定出明年计划：
6、下月计划：
7、下周计划：
8、明日计划
课堂练习：用思维导图的方式写出你在本企业的十年规划。
（二）职业化心态塑造
1、关注职场六大禁忌
2、培育六种职业意识
3、修炼六项良好心态
【课间休息：15分钟】

十、职业生涯规划与人才培养计划
（课时分配：90分钟）
（一）管理序列岗位划分与人才发展路径图
（二）技术序列岗位划分与人才发展路径图
（三）技能序列岗位划分与人才发展路径图
（四）如何绘制职业成长树与岗位发展地图
（四）企业如何配套建设晋升机制与转岗机制
（五）职业发展关键节点与相应要求如何匹配
（六）应用积分制度做好人才选拔与人才培养
（七）企业如何做好管理人员的人才梯队建设
案例分享：广东某电力集团员工职业成长指引卡
案例分享：广东某电力集团部门职业发展蓝图
案例练习：参照模板绘制本部门本岗位的职业成长路径图

总结：课程回顾及答疑
（课时分配：15分钟）

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