《管理者的角色认知》
《管理者的角色认知》详细内容
《管理者的角色认知》
管理者的角色认知
课程背景：
许多企业中的管理人员，对于如何扮演好自己在组织中的角色，从而更好地发挥出管理作用，缺乏清晰的定位和理解。这往往造成管理角色错位、缺位、越位等现象。一个管理者本身扮演着多重角色：从层级角度看，既是上级的好帮手，下级的领路人，还是同级的好伙伴；从行为特征上看，他扮演着多种不同的角色。
总之，认清自己所扮演的多重管理角色，对于管理者做好工作，建设好企业、创造精彩的人生至关重要。
课程特色：
1、实战性：案例与素材均来自企业管理实践，老师有丰富的管理、咨询、培训经验；
2、以学员为中心，关注学员学习的难点和兴趣点，采用交互式现代学习方式；
3、实操性：培训内容易于学员学习和践行，提升学员的管理效率。
课程收益：
1、认清管理人员的管理的各种角色，在工作中发挥应有的功能；
2、培养管理者应有的正确态度，认清管理者的领导者角色，掌握敬重人与教诲人的领导力艺术；
3、认清管理者的多重角色，提高做好下属，辅助上司，帮助同事的能力；
课程时间：1天，6小时/天
授课对象：本课程适用于企业各级管理者
课程大纲
第一讲：管理者的角色认知的维度
一、案例讨论：如何才是真正的管理？
二、管理的职责与使命
三、从纵向看管理者的角色认知
1、上级的好帮手
2、下级的领路人
3、同事的好伙伴
四、从横向看管理者的角色认知
1、规划师
2、人力资源经理
3、教练
4、队长
5、监督者
6、布道者
第二讲：管理者的责任和使命定位
一、衡量责任是否履行的终极指标：出现预期结果
1、完成目标是组织所要求的终极结果
2、功劳和苦劳的争论
3、借口和理由
4、结果应当谁负责
二、提升管理效率的保障：紧抓从目标到落地的全过程管理
1、将目标刻在钢板上
1）德鲁克：目标管理
2）衡量目标好坏的SMART原则
3）目标如何进行分解
--剥笋法
--逻辑树
--消除障碍法
2、合理配置资源
1）把合适的人放在合适的位置上
2）让合适的人去做合适的事
3）激励多样化，即时激励
3、明确责任主体
1）责任胜于能力
2）职场上的责任稀释定律
3）三个和尚与责任包干
4、保持跟踪检查
1）检查是不信任吗？
2）检查的五部曲
3）检查以后做什么
4）检查的种类与运用
5、快速解决问题
1）正确对待问题——戴着假面具的资源
2）解决问题的方法——分支图
3）如何激发团队共同解决问题
4）如何培养下属解决问题的能力
5）猴子困境与有效破局
6）确定解决问题的优先顺序——整体优化法
--系统与简单美
--瓶颈与聚焦
讨论：任何在非瓶颈环节进行的优化都无益于整体效率
--如何发现瓶颈
6、大力培育部属
1）GE的人才梯队与用人红线
2）培育部属的重大意义
3）如何对部属进行培育
4）制定部属的能力发展地图
5）OJT——培养部属的主要方法
6）如何教导部属——部属教导四步法
第三讲：管理者的职业发展与修炼
一、管理者的外职业生涯规划
1、技术与专业路线
2、管理路线
3、又红又专的综合路线
二、管理者的内职业生涯规划
1、培养自己的职业精神
2、培养自己的职业习惯
3、刻意学习——成为最牛的管理人
4、做好自我情绪与压力管理
5、做好有效的自我时间管理
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