中层管理者的员工辅导技巧
中层管理者的员工辅导技巧详细内容
中层管理者的员工辅导技巧
中层管理者的员工辅导技巧
【课程背景】
著名管理大师彼得.德鲁克在他最后一本著作中提到：在二十一世纪，管理者最大的挑战就是如何提升知识性员工的劳动生产率。随着信息时代的到来，知识型员工成为劳动大军中的主力军，他们的心态和以往的体力劳动者不同，他们更具备主观能动性，有更多的选择机会，他们更关注自己的成长和收获,管理者需要用新的视角和思路面对他们。
在你成为领导之前，你的成功只和你的成长相关；在你成为领导之后，你的成功只和别人的成长相关！德鲁克在最后的日子里，对CEO做了精辟的的角色探析，其中提到CEO意味着承担更多地责任而不是权力！同样作为一名管理者，也应该是承担更多的责任而不是享受权利，而其中，最重要的应该是对员工的指导和辅导责任！
现代绩效管理的核心是一对一教导，本课程将从管理者定位和团队成员定位角度入手，通过知识加技能的融会贯通，来最佳地协助管理人员人事绩效管理的关键技巧和理论依据点，课程不仅包括管理中最关键的上下沟通、对话技巧，更重视教授学员通过实际管理案例提炼方法论。，系统教授了学员以小见大、举一反三的能力。使得学员可以快速管理和发展下属，减轻工作负担。
管理是通过他人完成任务的艺术。从这个意义上来说，经理有效而得当地使用激励的方法，能够充分发挥员工的工作积极性，从而使自己的工作产生事半功倍的效果。作为一线管理者因为不能改变企业的激励机制，因此管理者本身的行为对于员工具有强烈激励作用。本课程将通过阐述让学员了解到可以指导实践的激励理论，并通过体验式的学习理解和掌握激励员工的有效方法。
【课程收益】
增进学员对部属培育的正确认知与有效教导部属的技巧,有效提升部属的工作绩效。
认识企业教练法和员工辅导在企业管理的作用和意义，明确自己在团队中应该扮演的角色，明确个人的优势，以及以积极的心态投入团队工作；
完成从以“事“为中心传统管理思维向以“人”为中心的教练思维的转换，掌握企业教练的基本能力，有效地开展教练对话工作
掌握企业教练法在员工生活辅导、职业辅导、工作辅导、技能辅导中应用。
【培训时间】 1天
【课程大纲】
|
|
|
第一单元：管理者的角色 |
|
1、 案例分析:经理和下属都在想些什么? 2、 管理者是通过他人提升绩效 3、 管理者的教练角色 4、 教练下属的好处 |
|
|
|
第二单元：根据业务需要进行教练指导 |
|
1、 确定目标 ² 管理者是目标的仆人 ² SMART目标原则 ² 工作目标辅导 2、 亲身操作 ² 亲身投入 ² 观察 ² 第三者访问 3、 提炼概念 ² 提炼概念，举一反三 ² 从情景案例中找到规律 4、 传递方法 5、 跟进应用 |
|
|
|
第三单元：辅导对话技术 |
|
1、 调频 ² 建立融洽 ² 积极的身体语言 ² 成人的平等氛围 2、 询问 ² 心智模式下的教练技术 ² 鼓励自我发现 ² 提问的BEST模式 3、 聆听 ² 静脑 ² 重复 ² 引申 4、 反馈 ² 激励型反馈与辅导性反馈 ² 反馈的五项原则 |
杨明宇老师的其它课程
MTP管理技能训练 01.01
课程大纲：篇——管理效能章：组织与管理管理的定义管理能力是组织绩效的变速器传统文化对企业管理模式的影响中国传统文化背景下的管理者行为管理的法、理、情第二章：有效发挥组织效能组织的形成原则一：指挥系统的一致性原则二：职务的认知原则三：授权的运用第二篇——工作管理第三章：计划与执行管理的循环：PDCA目标的设定与落实制定计划的原则与工具第四章：控制与问题发现控制
讲师：杨明宇详情
非人力资源经理的人力资源管理 01.01
课程大纲建立人力资源管理的全局观人力资源管理与管理人力资源管理体系的构成和权变人力资源管理部门的角色和使命管理者都是人力资源经理讨论：直线经理如何配合人力资源部的工作招聘管理和面试技巧招聘表格、程序与方法工作分析和面试问题设计行为面试法/结构化面试法面试的反控制技巧其他面试方法和适用对象面试评价如何做雇佣决定专业的背景调查角色扮演：面试新员工绩效管理推动企业
讲师：杨明宇详情
管理者的角色认知 01.01
组织与管理管理的定义管理能力是组织绩效的变速器传统文化对企业管理模式的影响中国传统文化背景下的管理者行为管理的法、理、情管理者的角色优秀员工与管理者的区别角色转变的主要困惑中层管理者的角色定位中层管理的职责管理者的素质职业态度、知识与技能管理权力来源道德要求管理者的自我管理建立个人影响力管理者与组织文化组织文化的概念、内容与作用快速融入组织文化管理者是组织文
讲师：杨明宇详情
目标、计划制定与控制 01.01
部门的工作界定部门的职责确定与其它部门的关系梳理部门的工作流程确定对完成部门工作任务有重大影响的关键点目标设定目标管理的意义部门目标的构成设定目标的原则目标设定的方法目标的分解人人有目标，人人有责任目标分解的方法分配目标前的准备工作与员工分配目标的技巧制定工作计划对计划的错误认识目标达成的OGSM流程分析达成目标的策略选择达成目标的路径计划是对工作步骤的预先
讲师：杨明宇详情
解决问题与工作创新 01.01
发生问题的情境判断关注的关键问题关注焦点的区分与细化解决问题的优先顺序思维技巧的选择与解决办法的确定造成问题的原因分析关注的问题与观察到的事实比较的事实，辨别独特的差异与变化确定佳的比较方法原因分析与选择做出解决问题的决策制定决策的标准，阐明决策目的进行风险的评估、权衡预先审视潜在问题，制定备选方案做出决策形成解决问题的行动计划计划中使用的标准或关键步骤辨别
讲师：杨明宇详情
组织沟通与工作协调 01.01
认识沟通沟通的定义沟通的要素组织沟通中的障碍及原因正确的沟通行为正确的心态想好再说创建无障碍的沟通环境说、听、问、看的技巧有效运用非语言行为适合的沟通风格人际沟通风格差异了解自我的沟通风格不同沟通风格的特点用别人喜欢的方式与其沟通与上级的沟通了解上级的需求对上级相处的原则接受上级的任务的技巧向上级反映情况和提出建议的技巧与下级的沟通与下级沟通时应具备的心态下
讲师：杨明宇详情
部属培养与员工激励 01.01
组织的学习快速发展社会部属培养的意义培养的要点培养新员工新员工的特点让新员工适应环境新员工的培养内容做好在岗培训成人学习的特点设计岗位课程发现员工不足培训的方法与技巧教练式的辅导辅导固化培训成果激发员工的主观能动性制定员工的辅导计划教练式辅导的基本技巧与方法员工的士气与绩效能力与动力士气与绩效的关系激励员工的因素组织中让员工丧失热情的原因激励的本质完善组织制
讲师：杨明宇详情
领导能力 01.01
从管理到领导管理与领导对领导的误解领导者的素质领导者的职责指明方向宣扬企业文化鼓舞士气不断超越因情而变的领导技巧领导的两类行为下属职业发展的四个阶段四类不同的情景选择合适的领导方式领导力的修炼认识自我赢得信任提升能力
讲师：杨明宇详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21161
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20242
- 3行政专员岗位职责 19048
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15462
- 6软件验收报告 15397
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14556
- 9文件签收单 14195
