专业销售实战技巧训练
专业销售实战技巧训练详细内容
专业销售实战技巧训练
专业销售实战技巧训练
培训目标
掌握专业销售技巧,提升销售能力
提升销售人员客户开发与沟通能力
提升销售人员商务谈判实战能力
培训对象
一线销售人员
培训时间
1-2天
课程特色
1. 有高度、有深度、有广度
2. 深度剖析,创新思维,实效策略
3. 案例丰富,情景模拟教学
4. 前瞻性、可操性、实效性
课程大纲
第一章 销售精英定位与职业素养
一、销售精英应具备的素质
1、 销售精英的人精品质
高效学习
担当责任
做事看人
2、 销售精英的“三能”素质
能讲
能写
能说
3、 销售精英的“六个百问不倒”素质
二、职业化营销人员成功营销的532法则
1. 心态50%
2. 能力30%
3. 资源20%
三、职业化营销人员心态十二项修炼
第二章 专业销售实战技巧六步法
一、目标客户的选择与分析
1、目标客户的选择标准
讨论:我们理想的客户应具体有哪些标准
案例:某公司质量型客户的八大标准
2、销售人员在选择客户中常见的5个误区
3、目标客户价值评估
4、客户内部组织结构分析
案例:我是如何锁定关键决策人的
二、建立信任
1、心理学的四秒钟定律与客户信任关系
2、客户信任树分析
3、获取客户信任的六大法则
情景模拟:迅速接近客户并赢得信任
三、挖掘需求
1、客户需求的冰山模型
显性需求
隐性需求
2、客户需求的双层次模型分析
机构需求
个人需求
案例分析:某客户技术负责人正当的个人需求清单
四、呈现价值
1、从产品的销售者到解决方案的提供者
视频案例:站在客户的角度帮助客户购买产品
2、产品卖点与买点
案例:少女买房子
3、如何使用FABEC策略进行产品价值呈现
五、赢取承诺
1、为什么要赢取承诺
2、快速赢取承诺的三步曲
六、商务谈判
1、成功谈判的5大关键技巧
开场技巧
案例:邓小平谈判
提问技巧
案例:张良与樊哙劝刘邦
倾听技巧
案例:听见与听到
阐述技巧
案例:FABEC阐述策略
答复技巧
案例:工资谈判
2、谈判中的实战应对策略
商务谈判中的6个应变策略
谈判中的价格谈判策略
情景模拟:产品的报价策略与价格谈判
3、客户合作意向的积极讯号
非言辞的讯号
言辞的讯号
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章促销的相关概念 一、促销的概念 科特勒定义 本人的定义 二、促销的目的 1.战术目的:促进销量的提升 2.战略目的:实现销量和品牌忠诚的持续提升。 3、促销的实战性目的 新品上市,吸引消费者。 打击对手,提升优势。 争夺消费者,拓展市场。 让利消费者,增加销量。 创造竞争优势,延长产品生命。 回馈消费者,提升品牌价值。 三、
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