《卓越呈现——商务演讲》

卓越呈现——商务演讲
课程背景：
演讲已经成为职场人必备技能，甚至是走上成功道路的敲门砖。不管是公司内部的工作汇报、经验分享、技术交流，还是外部的路演、发布会、行业交流、销售讲解、产品推介等，都需要精彩演讲技巧，才能更好的的提升影响力，使领导对你一见倾心、使合作伙伴对你倍增信任、使客户对你死心塌地。卓越的商务演讲，会为你拓展影响力，助力未来的成功！
☛ 如何让我的演讲逻辑清晰、一针见血？
☛ 如何在有限的时间里完美呈现精彩内容？
☛ 如何吸引观众的注意力，不再成为演讲的终结者？
☛ 如何让演讲能够获得更多的支持和认可，发挥巨大影响力？
在职场多年，我帮助过很多这样的同事和学员。本课程正是基于以上问题的解决，为职场人量身定制，基于企业场景，让你的商务演讲“捉住观众”、“越过障碍”、“成功吸引”、“现场把控”，打造完美演讲！
课程收益：1．运用金字塔法则，让商务演讲逻辑严谨、条理清晰、结构有序、内容充实；
2．从观众角度出发，以人文本，以终为始的进行商务演讲的设计；
3．轻松运用演技的各类技巧，学以致用，使演讲呈现精彩；
4．克服演讲的障碍，更加自信的走上演讲台；
5．为企业提升员工或管理者的演讲水平，展现独特魅力、提升影响力。
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课程时间：2天，6小时/天
授课对象：有意愿提升商务演讲能力的职场人
授课方式：翻转课堂+行动学习，结合教练技术：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练
课程大纲
互动：破冰游戏+分组，建立亲和
第一讲：“捉”住观众
一、观众是演讲的焦点
1．听众看演讲的三大障碍
1）没兴趣
2）没看懂
3）没印象
2．抓住焦点，破解障碍
1）观众分析
——态度分：反对者、旁观者、支持者
——影响力分：决策者、建议者、旁观者
——两点论：分析观众的兴趣点、兴奋点
——观众背景分析
2）对不同的观众我们要怎么做？-3A模型
——Attract利益吸引：最想要的是什么？收益形象化、数字化
——Answer回应质疑：换个角度说明；给出更多信息；找到权威盟友
——Awake引发兴趣：结构更清晰、演示更有趣
3．工作型PPT中的运用-以人为本，根据听众进行PPT的书写，围绕3A进行设计
互动：小组讨论-假设观众是最终用户、同事、老板、合作伙伴，他们的3A分别是什么？
二、观点是中心思想
1．列举目标
1）正向词汇
2）具体
2．抽取关键词
互动：现场演练-根据给出的目标抽取关键词
3．精炼语言-像广告那样的宣传词
互动：案例分享-精彩的广告宣传词
4．设计标题-标题设计实用大法
1）数字法
2）组合法
3）拆字法
4）幽默法
互动：案例演示-每种方法配合鲜活的演讲标题案例
互动：现场演练-每个人选择演讲主题、定义观众
第二讲：“越”过障碍
一、跨越紧张情绪
互动：小组讨论-哪些是紧张、缺乏自信的表现？
1．克服紧张情绪的四种准备
1）培训内容准备
2）心理准备
3）生理准备
4）人际关系准备
2．克服紧张情绪的五种方法
1）腹式呼吸
互动：现场演练-腹式呼吸法
2）正向暗示
3）提前到场
4）熟悉教材
5）着力点
二、跨越逻辑混乱
互动：案例分析-10分钟的工作汇报你要怎么说？
2．金字塔原理-构建逻辑
1）金字塔的故事-一个人+一本书改变世界
2）金字塔在工作中的运用
——提升思维严密性
——提升沟通效率
——提升组织效率
3）逻辑清晰的金字塔结构
——先重要后次要，先全局后细节
——先结果后过程，先结论后原因
4）金字塔原理的四大核心内容
——.结论先行：一个结构只支持一个思想，并由此思想概括所有各级各组思想
——中心思想：TOPS
——构建逻辑
——MECE原则
互动：现场演练-分类练习
5）金字塔的两大组织逻辑
——时间顺序
——结构顺序
6）两种最常运用的逻辑关系
——流程法
——要素法
7）两种建立金字塔的方法
——熟悉的内容：自上而下的疑问/回答式
——不熟悉的内容：自下而上的概括总结式
8）演讲PPT中的运用-四步法
——从主题出发列要素
——要素归类、划分主逻辑
——子类下面编排子逻辑
——根据缺失部分，补充资料
互动：小组讨论-根据各组主题搭建金字塔
4．包装逻辑
1）魔力数字：3
互动：案例分享-乔布斯的演讲PPT
2）暗喻
3）英文
4）拆字
5）记住总分总的主体结构
互动：小组讨论-包装自己组的逻辑
5．结构化工具
1）用好便利贴
2）思维导图
6．验证逻辑
1）电梯测试
2）祖母测试
互动：现场演练-用30秒说清你的逻辑
三、跨越各类限制
1．时间限制-时间分配技巧
2．会场限制-因地制宜
3．设备限制-提前测试
4．顺序限制-做好功课
5．着装限制-因人而异、因事而定
第三讲：“成”功吸引
一、成功的演讲三段式
1．流程概览-演讲三大环节
1）开场-凤头
2）主体-猪肚
3）结尾-豹尾
二、开场、定场
1．开场白的目的
2．开场的实用技巧
1）自我介绍
2）问题切入
3）故事吸引
4）事实陈述
5）引用名言
6）视频短片
7）互动游戏
8）介绍主题及框架
3．开场白的禁忌
互动：案例分享-分别举例介绍开场白的方法
互动：小组讨论-选择一种开场白派代表上台展示
三、主体-猪肚
1．知识点
1）经典的原理
2）流程
3）概念
2．工作数据
1）相关的数据
2）图表
3）指标
4）内部流程
5）内部制度
3．新闻、快讯、行业动态
4．竞争对手
5．编案例-麦肯锡的SCQA
1）S-情境
2）C-复杂
3）Q-问题
4）A-答案
6．讲故事-来于生活、高于生活
互动：角色扮演-妈妈的睡前故事
1）讲故事的6要素：时间、地点、人物、起因、经过、结果
2）讲故事的要点：准确、细节、自信、真诚、具体
四、结尾-豹尾
1．总结的重要性
2．总结技巧
1）浓缩重点
2）回顾总结
3）讨论应用
4）肯定观众的倾听与互动
5）实际运用
6）感谢、祝福和希望
3．明确后续跟进
第三讲：“现”场把控
一、互动技巧
1．提问
1）开放式问题
2）封闭式问题
2．聆听
1）第一层次：小耳听-关闭
2）第二层次：结构化聆听-打开
3）第三层次：全息聆听-打开
3．点评
4．回答
二、表达技巧
1．肢体表达
1）姿势-站姿
——直且稳的站姿
互动：视频演示-男士及女士不同的站姿
——可适时变化
——平衡重心
——避免小幅度动作
互动：现场演练-九点一线站姿练习
2）手势
——要用大手势
——自然的手势会让课程更有趣
互动：现场演练-各种手势：数字、邀请、方向
——手势要充分，保证学员看得到
——避免小动作
——避免过多挥舞手臂
3）目光接触
——雨露均沾-照顾到每一位学员
——关注特殊人群-坐在身旁的最远的
——接触时间-2-3秒
——留意学员的微表情-看起来困惑时把问题再解释一遍
4）．移动
——不能静止不动
——自然移动，放松而缓慢
互动：现场演练-向前、后退的移动步法
——不能来回走
——不要穿越投影机
2．声音控制
1）音量的高低
——大小的控制：洪亮有力
——比平常说话声音略大
2）说话的速度
——语速的把握：沉稳适中
——配合案例、故事可有调整
互动：角色扮演-我是新闻播音员
3）语气：抑扬顿挫
——变化中突出对象感
——情感
互动：现场演练-爱的表白
4）发音吐字：口齿清晰
——普通话VS方言
——舌操锻炼
互动：现场演练-大家一起做舌操
——绕口令
互动：每组选派代表-现场说绕口令
5）三原则
——真：真诚、自然
——大：洪亮
——空：适当停顿
3．语言雕琢：告别口头禅
三、控场技巧
1．营造氛围
1）故事或笑话
2）音乐或视频
3）游戏或热身
2．把控时间
1）遵照演讲前的时间分配
2）看表
3）安排他人提醒
4）弹性演讲、灵活安排
3．应对挑战
1）突然忘词
——说漏了
——说错了
——完全忘了
2）突然提问
——三明治话术
——打太极
——复述问题
——同理心回应
3）设备故障
——沉着应对
——准备充分
4）气氛沉闷
——提问冷场
——提问失败
——没人应答
——精神不振
5）场内干扰
——窃窃私语
——停不下来
——不断打断
——专家在场
四、道具使用技巧
1．白板
1）提前准备不同颜色的笔及板擦
2）字体足够大
3）面对观众书写
4）写完盖上笔帽
2．投影机
1）提前测试
2）可临时关闭、吸引注意力
3．激光笔
1）走到哪里、讲到哪里、讲到哪里、指到哪里
2）不能乱点
3）不能指向眼睛
4）提前测试
互动：现场演练-即兴抽取题目演讲或自拟题目演讲3分钟
结束语-总结、赞赏与嘉许
本课程可以结合企业实际需求，实现“带主题的商务演讲”，课程结束即可有演讲提升。

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