卓越销售的7个秘诀
卓越销售的7个秘诀详细内容
卓越销售的7个秘诀
卓越销售的7个秘诀
一、课程介绍:
卓越销售卓越销售的7个秘诀---
是结合美国休斯韦特公司的SPIN销售技巧,她花12年的时间,耗资100万美金,于1988年
完成的一门专业性的、实战性的、适合大额销售的系统化课程。
本课程以实效卓著的现代营销理念和21世纪成功销售法则,引导学员培养职业市
场人员的素质和思维,了解市场营销的基本概念,并从设计问题的方式来切入,以确实
掌握顾客需求为导向,进而成功地将学员的思考模式转化为以顾客立场为出发点的顾问
式导向模式,层层推进,结合实用的商业谈判、销售技巧,将顾客的需求转化为行动意
图。
2. 课程特点:
1.“卓越销售卓越销售的7个秘诀-
”课程,是基于实际的销售研究,甚至于实地拜访,并经过科学的分析得出的结论;
2.“卓越销售卓越销售的7个秘诀-
”课程,是针对传统销售技巧与现在销售技巧的比较分析,亦说是针对小规模产品与大规
模产品之间的差异,研究出来的针对大规模销售更有效果;
3.“卓越销售卓越销售的7个秘诀-
”课程,是根据超过十年时间对杰出销售业绩的研究而编写的。
4.此外,“卓越销售卓越销售的7个秘诀-
”课程多年来先后被数以千计的机构采用过,这些机构遍及各行各业,全都验证这个课程
的实效。曾在世界500强的60%企业内做过试验,举办超过二百次的试验班,有超过一千
名的业务代表和业务经理曾经参与试验,以保证这个课程的相关性和效用。
三、课 程 大 纲
秘诀一、职业化的四类境界
• 你够职业化吗?
• 职业化销售人员的四大关键
• 销售人员成功的“十六字真言”
• 成为职业顾问的三个秘诀
案例: 300万的项目,为什么失败了?
秘诀二、信任感的建立
• 建立信任感的五个关键
• 瞬间建立亲和力的法宝
• 卓越有影响的沟通技巧
• 如何与不同的人打交道
• 高层联盟是信任的基础
案例:如何让老板产生内疚?
秘诀三、找对人比说对话更重要!
• 如何寻找目标客户
• “上帝”为什么会发火吗?
• 客户内部的五种角色
• 为什么项目中期,我就陷入信息迷雾?
• 找对人的三个关键
案例:小鬼也能拆散到手的鸭子?
秘诀四、 挖掘客户隐含需求是专业度的体现
• 销售中确定客户需求的技巧
• 有效问问题的五个关键
• 需求调查提问四步骤
• 隐含需求与明确需求的辨析
• 如何听出话中话?
• 如何让客户没钱也要借钱来买卖
案例: “忽悠”大法的四个秘诀?
秘诀五、 产品的利益的塑造是成功的基石
• 客户要的产品是什么?
• 如何推销产品的益处
• 特点、优点、好处对成单的影响
• 产品卖点提炼
• 如何做产品竞争优势分析
• 产品太贵怎么办?
• 品质不好怎么办?
秘诀六、行动是一个销售人员成功的关键
• 销售人员成功的关键
如何激发自我斗志与旺盛的生命力
• 人为什么不会行动的原因
• 行动是一个习惯
案例: “乔、吉拉德”的经典语言
秘诀七、客户关系是事业做大的后盾
• 维持客户关系的重要原则
• 通过现有客户,扩大销售业绩的方法
• 让客户重复消费的理由
• 让客户准介绍的五个方法
• 客户关系如何管理
案例: “东方大饭店”为什么要提前三天预定?
课程时间:1天
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