《企业基层、中层主管的角色认知》


《企业基层、中层主管的角色认知》
课程主讲:陈荣钦 课时：2天/12小时

课程特色
多数的管理者，尤其是中基层的管理人员没有接受过管理知识的培训！

管理是什么？怎么做管理？很多管理人员是根据对上司的模仿、加上自己的揣测来进行
管理的。不少管理人员是因为自己技术能力强、表现积极而晋升到目前的位置，因此，
他们会更努力地做原来的业务，却放弃对所属人员的指导、要求和管理。

本课程深入浅出地讲授管理的基础知识，让管理人员和即将成为管理者的基层人员了解
管理的定义、目标、要素与功能，更掌握管理的两大法宝！

中层主管是企业实现目标的关键、是企业贯彻执行力的重点、是企业活力的体现！
中层主管是企业上情下达的纽带、是企业下情上达的桥梁、是企业的顶梁柱！

中层主管清楚自己的职责吗？了解自己的使命吗？明白自己的位置吗？他们胜任现在的
角色吗？技术型、勤奋型的主管应该怎样更智慧、更称职？答案就在课堂里！


课程提纲
1. 日常工作管理在制造业的重要性
---日常工作管理的机能角色
---中阶主管干部的职责
---日常工作管理做不好的影响


2. 工作管理中的科学管理理念
---从PDCA管理循环到SPDCA的认识
---深入认识正常管理与例外（异常）管理


3. 做好工作管理的几个关键原则
---系统化管理
---细分化与细节化
---计量化管理


4. 工作管理的基本 / 深入范围

5. 首先建立工作管理所需的基础数据 (实例讨论)
---使工作正常化的标准数据
---工作职掌说明的建立
---作业流程（工艺流程）的建立
---作业标准（与检验标准）的建立
---作业标准工时的建立


6. 拟定工作计划的技巧 (含小组实例讨论)
---生产细部进度计划的拟定
---拟定进度计划的要领
---管理工作计划的拟定


7. 工作分派与督导执行的技巧 (含小组实例讨论)
---工作分派的原则
---具体的工作分派工具
---如何督导工作的进行


8. 防微杜渐--如何建立返馈与管制机制实例讨论)
---返馈的呈现方式
---执行返馈机制的要点
---控制的意义
---工作控制的要项
9. 弥补与改善措施
---弥补措施的几个要项

---防治性的改善要点
---运用讨论会形成问题解决改善机制


10. 现场实例SPDCA小组演练（任选---50分钟）
---针对抑减制程质量不良面
---针对提升作业绩效面
---针对达成生产进度计划面

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