基中层-完美沟通带来影响力(两天）

领导力开发系列之 完美沟通带来影响力
LD Serials: Perfect Communication Brings about Influence
内训建议书


1. 课程简介Course Introduction


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培训背景：在企业管理过程中，经常看到不同部门为了同一样工作而努力，结果
沟通不畅，发生了激烈冲突，导致工作无法开展，项目进程受到阻碍甚至停滞。
另一方面，常规的沟通培训对沟通提升又不是特别大。这次我们站在领导力开发
的高度，帮助管理者深挖潜意识，从人性角度进行四方面的提升、改进——如何深
刻理解对方，求同存异，创建积极包容的沟通氛围？如何与不同型号的同事高效
跨部门沟通，推动各部门进行有效协作？如何让情绪成为沟通的助推剂，而不是
沟通障碍？如何提升自身的沟通能力？
← 培训对象：愿意提升针对性沟通能力的企业骨干、项目负责人和中层经理
← 培训时间：两天
← 培训规模：30人左右
← 培训收益：
•
开启学员的觉察，极大地提升人际关系敏感度，对人的洞察可以提升到一个高度
，感受到一个完全不同的崭新世界；
•
增强人际洞察力，从而深刻理解对方，运取针对性的沟通方式，来提升沟通效率
、建立良好的人际关系、对内改善协作关系和管理效果、对外提升销量和服务
品质；
• 了解情绪对沟通的影响，走向一致性沟通；
•
在反省自身谈话方式、身体语言、盲区和失真的滤镜的基础上，系统提升学员领
导力之深度沟通能力；
•
通过大自然冥想，在现场帮助学员集体减压，并且深入地探索自我，走向领导力
提升。
← 课后提供材料：与九种型号完美沟通策略的PDF版本
2. 课程大纲Syllabus


训前心理评测
1、九型人格上机测试：训前提供Riso &
Hudson的144题评测，Excel表格直接得出结论，得分最高的前三位可能是学员的主型
。


|模块 |培训内容 |培训方式 |时间分配 |
|第一天 领导、管理与九型人格 |
|一、Teambuil|领导导入发言，提出培训期望 |1、讲话 |0.5小时 |
|ding |导师宣布学习公约--洞察、体验、 |2、讲授法 | |
| |参与 |3、团队建设（个| |
| |创建学习型管理团队 |人模式无意识呈 | |
| | |现）、导师点评 | |
|二、领导、管|九型人格、九型应用、九型商业应 |1、学员现场角色|1小时 |
|理与九型人格|用和九型领导力之间的关系 |扮演“我要加薪” | |
| |九型领导力的体系 |，导师点评 | |
| |▽ 领导者的成熟度模型--九型人格 |2、讲授法、学员| |
| |系统 |体验 | |
| |▽ |3、腹区潜能训练| |
| |领导者的有效性模型—九型领导力应|“我用身体来画图| |
| |用 |” | |
| |职场人士学习九型人格的注意事项 | | |
| |企业寿命、团队稳定性、创新性与 | | |
| |九型人格的动态变化的关系 | | |
| |▽ | | |
| |一的定律—企业寿命、企业文化和多| | |
| |元化管理 | | |
| |▽ 三的定律—团队稳定性 | | |
| |▽ 七的定律—创新性 | | |
|三、卓越领导|职场中的怀疑论者6号、实干者3号 |讲授法、学员体 |1.5小时 |
|力—职场体验 |、调停者9号 |验、分享 | |
|篇 I |▽ 名人型号展示 |团队竞赛“型号视| |
| |▽ |频研判” | |
| |6号、3号、9号优势、盲点及自我提| | |
| |升的方向 | | |
| |▽ 学员自我分享、确定自己型号 | | |
| |6号、3号、9号的研判方法 | | |
| |“了解你的下属”型号研判训练（6号| | |
| |、3号、9号） | | |
|四、探索自我|大自然冥想减压 |冥想训练，自我 |0.5小时 |
|走向领导力提| |探索脑心腹 | |
|升 | | | |
|五、卓越领导|职场中的完美主义者 1号、悲情浪 |1、讲授法、学员|3小时 |
|力—职场体验 |漫者 4号、给予者2号、保护者8号 |体验、分享 | |
|篇 II |、观察者5号、享乐主义者 7号 |2、团队竞赛“型 | |
| |▽ 名人型号展示 |号视频研判” | |
| |▽ 1号、4号、2号、8号、5号、7号 |3、练习“我的职 | |
| |优势、盲点及自我提升的方向 |业九型图”，团队| |
| |▽ 学员自我分享、确定自己型号 |讨论 | |
| |1号、4号、2号、8号、5号、7号的 | | |
| |研判方法 | | |
| |“了解你的下属”型号研判训练（1号| | |
| |、4号、2号、8号、5号、7号） | | |
| |管理故事总结 | | |
| |Q & A | | |
|第二天 完美沟通与九型人格 I |
|六、与不同性|集体回顾昨天的内容 |1、讲授法、学员|1小时 |
|格同事完美沟|与不同性格同事完美沟通的秘笈 |体验 | |
|通的秘笈 | |2、行动学习—“针| |
| | |对不同型号的对 | |
| | |象应该如何沟通 | |
| | |？” | |
| | |3、团队竞赛、团| |
| | |队讨论、呈现、 | |
| | |案例分享，导师 | |
| | |点评 | |
|七、走向一致|人体雕塑学沟通 |1、讲授法、学员|1.5小时 |
|性沟通 |不完善的四种沟通模式 |体验 | |
| |▽ 讨好 |2、团队雕塑“你 | |
| |▽ 指责 |舒服吗？” | |
| |▽ 超理智 |3、情景剧--“迟 | |
| |▽ 打岔 |到的下属” | |
| |一致性沟通三元素 | | |
| |▽ 自己 | | |
| |▽ 他人 | | |
| |▽ 情景 | | |
|八、探索自我|大自然冥想减压 |冥想训练，自我 |0.5小时 |
|走向领导力提| |探索脑心腹 | |
|升 | | | |
|九、领导力之|沟通过程模型 |1、学员T台模特 |3小时 |
|深度沟通能力|我们面对的三个世界 |秀 | |
|提升 |▽ 脑外的世界 |2、视频教学法 | |
| |▽ 脑内的世界 |3、互动问答 | |
| |▽ 演绎的世界 | | |
| |九种型号的发送者-接受者失真 | | |
| |▽ 谈话方式 | | |
| |▽ 身体语言 | | |
| |▽ 盲区 | | |
| |▽ 失真的滤镜 | | |
| |两天内容总结，提供参考资料 | | |
| |Q & A | | |


温馨提示：
1.导师会根据现场情况对课程做出调整，有可能出现与课程大纲有差别的情况；
2.为保证培训效果，在学员练习投入的情况，导师可能会根据现场情况延迟下课。


项目作业和现场教练辅导
1.
萨提亚团队雕塑“你舒服吗？”：萨提亚团队雕塑，让大家直接体验自己的不良沟通行
为，在过程中大家会笑个不停，同时有所发现。
2.
情景剧“迟到的下属”：通过情景剧的方式，进一步探索自己，发现日常工作和生活中
的点滴碰撞，其实源于自己的沟通方式。
3.
学员T台模特秀：在导师教练辅导基础上，学员现场展示自己的风采，大家可以感受
到立体的、全方位的人，现场气氛会越来越好。
4.
训练现场教练辅导：导师根据现场发生的点点滴滴，随时因人而异的教练辅导，让更
多的学员从中获益。

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