《90后员工管理之道》课程简介_吴立国_企业内训课程

《90后员工管理之道》课程简介

培训讲师：吴立国

讲师背景：
【专业资质】管理学学士心理学硕士高级注册企业培训师国家二级心理咨询师《通用管理能力》高级培训指导师（人社部认证）DISC行为风格认证讲师、顾问（认证）性格心理学在企业管理中的应用研究探索者员工“心、智、能、礼”职业化训练模式创始人【从业经历详细>>

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《90后员工管理之道》课程简介详细内容

《90后员工管理之道》课程简介

90后/新生代员工管理之道
【课程背景】
在企业日常管理实践中，企业期望忠诚、敬业、稳定的员工，但在现实工作中越来越多的管理层意识到一个共同的问题，那就是与其他年龄段的人相比，90年代初出生的年轻人尽管初入职场，但却表现得最不敬业。而且多数管理者们表示，面对90后，他们有些手足无措…
当“90后时代”的员工渐渐大量走入企业，然后又过客匆匆，离开企业，居高不下的“流失率”，企业又将如何应对？是仅一句员工没有责任心定论吗？亦或是90后的员工职业素养不良？在信息时代，在选择机会越来越多，90后喜欢彰显个性的时代，管理者如何正确引导和读懂90后，如何用好和留住90后是管理者们面对和需要解决的问题，是管理者都应该面对的问题。
【课程收益】
● 解决管理者对90后员工管理的困惑
● 让管理者对90后员工有清楚的认知
● 管理者掌握正确领导和激励90后员工
● 如何让90后员工有效地融入并发挥作用
【授课时间】
一天（6H/天）
【课程老师】
吴立国老师
【课程大纲】
第一部分、重新认识90后
一、90后现象——透过现象看本质
1、90后的概念和定义
2、90后心理特征分析
3、90后的优势和问题
■案例：“史上最牛女秘书”事件
二、90后心智成型的原因分析
观点：时代造就了90后的时代特征
1、计划生育
2、时代变革
3、教育机制
4、经济腾飞
三、人力资源管理要求和90后时代特点的背离
1、坚信定律——坚信定律在对90后管理中的应用
2、期望定律——期望定律在对90后管理中的应用
3、情绪定律——情绪定律在对90后管理中的应用
4、平等自由定律——平等自由定律在对90后管理中的应用
5、时尚生活定律——时尚生活定律在对90后管理中的应用
第二部分、90后员工管理中需要面对的问题：用“心”管理而非用“力”管理
观点：用心管理“心”修炼：为被管理者塑造正确的“感觉“
一、用心管理第一项修炼：管人先管“心”
1、“心”修炼对于管理者的要求
2、新生代员工引导策略
3、管人即管“心”：
■ 和“90后”员工一起交“心”
■ 和“90后”员工一起用“心”
■ 和“90后”员工以“心”换“心”
引申：企业人性化管理六要素
二、用心管理第二项修炼：以心换心
1、以心换心策略
■ 经常与手下90后员工保持联系
■ 把员工当做完整的人来看待
■ 尽可能避免用命令的方式
■ 尊重下属，使下属愉快接受工作指令
■ 尽可能用培训的方式下达工作指令
■ 注意获取反馈
■ 给下属获取更大的自主权
■ 给予适当支持与帮助
2、对管理者的要求
3、新生代员工引导策略
三、用心管理第三项修炼：学会“交心”
1、注重沟通的双向性
2、对管理者的要求
3、新生代员工引导策略
4、以心换心的重要心理援助技巧——真诚可信
四、用心管理第四项修炼：学会读心
1、学会换位思考
■ 读心的技巧一：共情
■ 读心的技巧二：积极关注
2、进行交叉培训
3、学点心理学
五、用心管理第五项修炼：真诚动“心”：正确的赞美与批评
1、让员工知道你赏识他们
2、掌握批评新生代员工的技巧
六、用心管理第六项修炼：激励暖“心”
1、员工激励的重要性
2、员工激励的内容理论
案例：从“庸人”宋江成为梁山老大看员工激励的运用
3、员工需要激励的“暗号”
4、员工激励的原则和技巧

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