新生代员工管理(1天)

  培训讲师:陈松

讲师背景:
陈松老师î讲师背景n国内著名管理实战专家n北大政府管理学院客座教授n哈工大MBA总裁班特约讲师n多家知名企业管理顾问n直播课堂《名师在线》特聘专家依据客户需求,定制课程程î工作经历陈松先生曾于国企陕西中烟、美资智高科技担任管理职务,后进入民 详细>>

陈松
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新生代员工管理(1天)详细内容

新生代员工管理(1天)

《新生代员工管理》
课程背景
85后、90后这些未到三十而立的群体,他们身上一直被打上了深刻的时代烙印:他们普遍是独生子女;他们遇上了高校扩招;他们的父母目前正是这个时代的脊梁;他们的成长遇上了东西方文化的冲突与融和,还有互联网的崛起……他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气;但是,他们有时漠视责任、蔑视义务、完全的自我。现在,越来越多的85后将成为企业中基层的骨干,越来越多的90后将走进职场,这势必对管理者的管理理念和方式造成冲击。
那么,如何管理好这些新生代员工,使之实现企业绩效与个人职场的成功呢?《新生代员工管理》是专门针对新生代员工而开发的管理课程,本课程一方面系统、生动的讲解新生代员的特质,另一方面结合案例分析、小组讨论、行动学习等形式帮助管理者掌握管理新生代员的思路、方法和相关技巧,有效帮助管理者在新生代员工的目标设定、管理沟通、激励、辅导方面进行转变和提升。
课程受益
掌握新生代员工的不同特质
掌握新生代员工目标设定的原则和方法
掌握与新生代员工进行良好沟通的方法和技巧
掌握针对新生代员工进行激励的技巧
掌握辅导新生代员工的方法和技巧
提升管理者的管理水平,提高管理的效率和效益
培训对象及课时
各级管理人员
2天
授课方式
课程讲授+案例讨论+行动学习+小组讨论
课堂要求
分组研讨,按6-8人一组,现场学员呈岛状安排座位便于讨论;
准备白板纸,每个小组至少需要2张,A4纸若干张;
准备彩色白板笔,尽量达到每组使用一种颜色;
宽胶带、双面胶每个小组1个。
课程纲要
第一单元:新生代员工的特质
案例分析:从新生代名人看新生代
新生代的成长背景
社会背景
家庭环境
教育环境
信息环境
小组讨论:你认为新生代的特质是什么?
新生代的特质
新生代的个性
新生代的价值观
新生代的工作动机
新生代引发领导的挑战
专业测试:领导风格测评
新生代管理者的角色定位
朋友角色
教练角色
家长角色
第二单元:新生代员工的目标管理
新生代工作目标的设计原则
五个方面清晰的目标
从SMART到SAIL
目标设计与分解的方法
小组讨论:目标是自上而下还是自下而上?
目标与关键成果分解法
案例研讨:出乎意料的年度目标
行动学习:目标与关键成果法演练
第三单元:与新生代员工进行有效沟通
沟通的两个层次
外在:意见一致
内在:行为一致
案例分析:嘴上没意见,就是不干活
小组讨论:沟通能力强的人有什么特征?
让新生代由沟通产生行动四个引擎
1、立场是产生行动的决定因素
互动:时势造英雄还是英雄造时势?
小组讨论:如何实现上下级立场一致?
2、信任是产生行动的前提
案例分析:基于能力的信任
案例分析:基于动机的信任
小组讨论:为了获得信任,我们要做哪些工作?
3、情感是产生行动的保障
先通情,后达理
小组讨论:与新生代建立良好情感的方式有哪些?
4、利益是产生行动的直接动力
小组讨论:新生代想要什么?
利益相关者分析
第四单元:如何激励新生代员工
基于马斯洛需求理论的激励
案例分析:建立归属感
小组讨论:建立归属感的方法有哪些?
案例分析:不能忽视尊重的仪式
案例分析:越表扬越“堕落”?
表扬行为而不是表扬人
现场演练:表扬行为练习
赏识管理四要素
小组讨论:批评的目的是什么?
案例分析:生产经理与车间主任的对话
建设性沟通的原则
现场演练:用建议代替批评
第五单元:如何培养和辅导新生代员工
什么是培养?
培养新生代的三个重点
思维创客化
行为职业化
结果标准化
新生代学习的特点
基于学习地图的新生代培养计划
行动学习:制定新生代的学习护照
不同阶段新生代的辅导方式
低绩效高态度型的辅导方式
低绩效低态度型的辅导方式
高绩效低态度型的辅导方式
高绩效高态度型的辅导方式
行动学习:检测部张扬的辅导
第六单元:课程总结与学员答疑

 

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