新任管理者的职业能力提升(1天)
新任管理者的职业能力提升(1天)详细内容
新任管理者的职业能力提升(1天)
《新任管理者的职业能力提升》
课程背景
目前,很多企业的基层管理人员大多来自于具有发展潜力的业务骨干,但是面对管理,他们有的仅是零散的经验和感觉,并没有真正形成管理技能,因而他们最缺的就是管理的实操能力。走上管理岗位后,他们将面临很多的问题:如何对新的角色做好定位?如何带领一个有战斗力的团队?如何制定并分解工作目标?如何制定工作计划?如何与领导、同事、下属进行高品质的沟通?如何激发团队活动?如何培养和辅导下属以提升他们的胜任能力……
《新任管理者的职业能力提升》课程不但深入讲解管理的本质,还结合大量的案例讨论和现场的实际操作,将枯燥的专业知识转换为通俗易懂的操作方法,从而使新任管理者轻松掌握管理学知识,并有效帮助管理者提升相关的管理技能和技巧。
课程受益
掌握管理者的角色定位
提升管理者打造团队的能力
提升管理者进行目标分解的技能和技巧
提升管理者工作推进的能力和技巧
提升管理者对下及对下的沟通技能和技巧
提升管理者激励与辅导下属的能力和技巧
培训对象及课时
新任基层管理干部、储备干部
1天
课堂要求
分组研讨,按6-8人一组,现场学员呈岛状安排座位便于讨论;
准备白板纸每个小组至少需要2张,准备彩色白板笔,尽量达到每组使用三种颜色。
课程纲要
第一单元:管理与管理者角色认知
企业三级管理的核心与管理的本质
管理者的角色认知
案例分析:作为下级的管理者
案例分析:作为上级的管理者
案例分析:作为同事的管理者
现代管理的五大核心技能
第二单元: 团队打造技能
什么是团队?
案例研讨:团队成员的类型与作用
团队发展阶段与管理方式
成立期团队特点与管理方式
动荡期团队特点与管理方式
稳定期团队特点与管理方式
高产期团队特点与管理方式
团队文化建设的四个支柱
第三单元:工作推进技能
什么是目标管理?
五个方面清晰的目标
目标达成的五个关键要素
案例研讨:如何让下属接受目标?
工作分解的四个步骤
案例研讨:工作计划的核心五要素
工作推进中的PDCA循环
第四单元:沟通与协调技能
什么是沟通?
案例研讨:为什么员工口头认同,却不行动?
影响管理沟通的四个因素
立场是沟通的前提
信任是沟通的基础
情绪是沟通的保障
情感是沟通的关键
性格特点与沟通策略
第五单元:激励技能
什么是激励?
非财务性激励的模型
案例分析:从动机到绩效
案例分析:从绩效到结果
案例分析:从结果到满意
案例分析:如何正确的表扬下属
案例分析:如何正确的批评下属
第六单元:下属辅导技能
案例分析:遇到这样的员工怎么办?
小组讨论:培养员工什么?
员工成长等级与情景领导力
训练下属的五大步骤
员工训练系统打造
培育下属的工具:学习地图的设计与应用
第七单元:课程回顾与答疑
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