非人资经理的5维人员管理法_段小海_企业内训课程

非人资经理的5维人员管理法

培训讲师：段小海

讲师背景：
段小海人力资源管理高级培训讲师专业背景：国家人力资源管理师资格认证课程资深讲师深圳市高新技术产业协会高级讲师富士康人力资源管理高级顾问中山市生产力中心特聘讲师广东企业家协会特聘顾问工作经历：平安公司资深人力资源经理、培训师百事可乐（广东）高详细>>

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非人资经理的5维人员管理法详细内容

非人资经理的5维人员管理法

主讲：段小海

【课程特色】

1、实操性。结合企业现状，模拟现实工作情境，实行案例教学和技能分析，使管理人员明确自己在企业人力资源管理中的职责；提高管理人员在人力资源管理方面的实际操作能力。

2、针对性。根据学员的实际情况，因材施教。

3、趣味性。讲师授课风趣、幽默，并采用多种教学方式，使学员在愉快的氛围中快速成长。

【课程时间】

2天/12小时

【适用对象】

中高层管理人员

【课程大纲】

一、在其位，谋其政--职责篇

1、案例分析：谁之过？

2、现状调研：我公司的人力资源管理状况

3、非人力资源管理部门的人员管理职责

如何选人；如何育人；如何用人；如何留人；如何裁人

二、谨防病从口入--选人篇

1、案例分析：某公司的选人之道

2、几个常见的选人误区与应对

外来的和尚会念经；不选对的，只选贵的；武大郎开店；第一印象；晕轮效应

3、招聘的常规途径与非常规方法

4、面试的技巧：快速筛选法；渐入法；例证法；情景模拟法；结构化面试

5、面试中的几个注意事项：

掌握主动权；尽量避免争论；再给一次机会

6、面试问题示例与分析

7、人事测评组合的应用

8、如何进行人员配置

三、玉不琢，不成器--培育篇

1、案例分析：陈经理的烦恼

2、部门培训需求分析

以提升企业绩效作为出发点和归属；培训需求的产生原因分析；培训需求分析的主要步骤；培训需求分析的方法

3、制定部门培训计划

部门培训计划的主要内容；部门培训计划的分类、制定部门培训计划的步骤

4、部门培训实施与控制

实施前的准备；实施中的跟进；实施后的评估与落实

5、试用期培养与考核的方法

6、培育下属的关键阶段和方法

四、三个和尚有水喝--绩效篇

1、案例分析：某企业集团的绩效管理

2、企业的绩效与绩效管理概述

绩效管理的基本目的；三个不同层面绩效管理的要点

3、绩效目标与计划

制定绩效目标的原则；绩效指标的制定方法；将绩效目标转化为日常工作计划

4、绩效实施与跟进

如何落实绩效计划；绩效跟进的主体与操作方法

5、绩效反馈与辅导

常用的反馈方法；绩效反馈中的常见障碍及应对方法；为下属提供有意义的绩效辅导

6、绩效评估与审定

绩效评估的常用方法及其适用性；绩效的审定与申诉处理

7、绩效改进与结果运用

绩效改进计划的制定与落实；绩效结果的运用

五、打造梦之队--部门管理篇

1、案例分析：谁来帮帮张经理？

2、团队建设与冲突管理

团队建设的重要性；团队建设的几种基本方法；五种冲突管理的模式及运用

3、部门经理与下属的相处之道

教练式主管；制度要实用；距离产生美；要管更要理

4、应对不同类型员工的方法

明星型员工；实干型员工；问题员工的分类与应对

5、员工的退出与淘汰

员工的退出类型及原因分析；如何淘汰员工

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