领导艺术与管理技巧
领导艺术与管理技巧详细内容
领导艺术与管理技巧
领导艺术与管理技巧
【课程收获】
1. 提升领导者的实战技能和处理实际问题的能力，尤其面对新时代知识型员工如何提升领导力；
2. 了解新时代企业管理中的一些常见的问题和产生的原因,探讨现代员工的思想动态；
3. 构建和谐高效的团队,给企业的发展和管理的顺畅，提供有效的实战方法和实用技巧；
4. 拓展领导者的管理思路，改变管理者的领导思维，创新管理模式。
【课程对象】总经理、部门经理、总监等企业中高层管理者。
【课程形式】讲师演讲、小组讨论、互动交流、练习、案例分析、现场解答
【授课时长】2天(6小时/天，共计：12小时)
【课程大纲】
一、互联网时代的领导特质
1. 培养领导者的气质和风范
2. 衣着言谈举止展现职业化
3. 业务能力和自信心的培养
4. 胸襟也要+
5. 领导艺术七大要点
案例分析：领导新时代的知识型员工，管理上哪些改变？哪些不变。
二、组织结构构建与优化
1. 组织结构设计技巧
2. 组织人才配置技巧
3. 正副职位之间的协调和分工
4. 解决内部的内耗技巧
5. 组织高效运作的特质与表现
案例实操演练，用工具，一图一表一个圆圈。
三、人才甄选与梯队培育
1、如何识别人才
2、优秀人才的通常表现
3、提拔怎样的干将，成为左臂右膀
4、人才的梯队和互补的巧妙设计
5、用人的几个基本原则
案例分析：学员选取不同角色，用工具立马“套现”，试试看。
四、领导力的运用
1、领导者拥有的5大权利
2、巧妙使用权利的几个技巧
3、领导力在人性的光芒中所向披靡
4、授权的原则方法和技巧
五、领导与管理的环境研判
1、管理决策前要考量环境
2、外部环境识别与趋势研判
3、内部环境打造与融合（物质+文化）
4、环境为管理决策所用的技巧
案例研讨：某业态环境分析案例讨论。
六、管理中“度”的把握
1、过与不及都不合适
2、优劣的评估技巧
3、短期行为和长远目标的管理技巧
4、管理效果和道理兼顾
5、难得糊涂和必须清醒
6、全局掌控和局部协调
（本章节将以案例方式，呈现管理中的“8度”技巧：①原则性与灵活性；②“冷处理”与“热处理” ；③清楚与糊涂；④多管与少管；⑤整体与局部；⑥疏导与堵塞；⑦进与退；⑧紧与松等。掌握在管理中“拿捏”度的学问。）
七、凝聚团队人心的艺术
1、了解必要的人性
2、获取员工信任是管理的开始
3、魅力、公正、专业、胸襟与活动的力量
4、执行力=计划+流程+组织
5、关爱造就归属感
6、共同目标和适当激励
7、表扬下属的艺术
8、批评下属的技巧
八、留住核心骨干的人和心
1、注意公司的制度建设
2、评估公司的优劣点
3、留住员工的几种方法
4、离职面谈的信息运用
5、现代员工最喜欢公司的几种做法
课程中将采用案例分析和随堂演练，请学员准备好纸笔，全情投入，跟上节奏。用课堂上讲解的工具，现场互动，学以致用，分析问题，解决问题。
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