公文写作2天(基础课程)
公文写作2天(基础课程)详细内容
公文写作2天(基础课程)
-895350-12065100《公文写作》
讲师:滕佳
公文写作
课程总体结构:
课程背景:
写作是国企事业单位必不可少的职业技能之一,它体现了业务逻辑能力,分析能力,判断能力,也就具备了可靠的管理能力和办事儿能力。公文写作的过程更是你梳理业务、明晰工作思路、制定发展目标的过程,公文写的好的人,一定会成为企业发展的骨干力量!
解决职场写作3问题
文章内容成片,毫无逻辑。
公文文体分不清,动笔无思路。
提升书面沟通效率,为企业形象赢得高分。
课程收获3方面
手脑并用,迅速用思维导图整理写作逻辑。
掌握公文基本写作格式与方法、结构
学会分析文件及领导要求,写出相应文章
授课对象:与公文写作工作相关各级员工
授课课时:二天
授课方式:线上
授课方法:讲授法;讨论法;分享法;问答法;演练法;案例分析法
学习工具:思维导图
授课工具:投影精拍仪:可以把学员现场写的内容,投放到投影仪上,老师现场点评、修改学生文章,让学习效果现场得到反馈,记忆深刻,学习效果更佳。
课程特色:
课堂利用精拍仪可以随时同步学员现场写作情况,随堂批改点评
教会学员利用思维导图工具,用手绘方式绘出文章逻辑图
依据企业实际情况,将企业工作场景为案例背景
课程大纲:
课前思考:
日常工作中你会用到哪些公文呢?
写作过程中,你会遇到哪些问题呢?
针对上述问题,总结出几个要点,上课重点讲授和练习
学会写作,逻辑先行
什么是逻辑
为什么要有逻辑
逻辑思维的作用
逻辑思维的规律
案例分析:为什么有些人说话我们不喜欢听?
有些人说话我们听不懂?
有些人讲话内容我们抓不住重点记不住?
《工作总结》文章为例,看这篇文章的逻辑性能总结处几个
逻辑讲解
输入角度:
淘金式逻辑
海绵式逻辑
案例思考:在看一篇材料的时候,你的阅读习惯是什么呢?
根据给定材料摘录出你看到的内容
输出角度
水平思考逻辑
垂直思考逻辑
分类思考(MECE)逻辑
案例练习:水平思考:以部门团建为主给领导提交方案
垂直思考:按照上面的方案选择一份可行性方案做细化
分类思考:以《工作总结》为例,将文章中内容进行合并整理
工具使用
思维导图手绘
学会:用思维导图练习发散思维
用思维导图整理文章大纲
用思维导图提高写作效率,不跑题
案例练习:重新将上述工作汇报整理出来,注意发散思维与思维导图应用
政务公文写作
公文分类
建议、函、请示、通知、批复、报告、公告、请示、通告、规定等(15种)
公文逻辑梳理(分类梳理)
总分结构
特殊要求
上行文问题分析写作
公文写作格式
收发人
标题
结尾
特殊格式
容易错误格式
事务公文写作
分类
日常事文书务工作计划、总结、简报、述职报告、调查报告、合同等等(10种)
规则制度
章程、条例、规定、办法、细则、守则等(6种)
会议文书
会议方案、会议通知、会议记录、会议报告等(8种)
日常汇报
逻辑梳理:问题点(结论)+原因+理由+对策
应急汇报
逻辑梳理:突发事件阐述+出现问题点+原因分析+对策
公文逻辑梳理(分类梳理)
总分结构
特殊要求
上行文问题分析写作
公文写作格式
收发人
标题
结尾
特殊格式
容易错误格式
应用场景
商务公文写作
分类
交际礼仪文书
慰问信、证明信、表扬信、道歉信、邀请函、介绍信等等
商务贸易文书 订购函、报价函、催款函、索赔函等等
写作结构
收发人
标题
结尾
特殊格式
容易错误格式
写作场景
写作情感公式
写作格式
写作常见问题
写作案例练习
《请示》——执行前请示
请示的定义与特点
案例:三种人事请示的对比
工作请示撰写技巧
重点分析,明做/暗推
说/写,立项为先
注重结果,轻方法
先说后写,成功率高
请示工作模板
《公函》——执行过程协作
函的含义
函在银行工作中应用场景
商洽函
请批函
询问答复函
函的格式
去函与复函的区别
案例:银行同级部门意见的函等
《通知》——执行告知
通知的含义
布置工作性通知
召开会议性通知
批转、转发性通知
发布性通知
任免通知
公布某些专门事项的通知
通知基本结构
通知写作模板
案例:写一篇关于举办私行客户的活动沙龙通知
《会议纪要》——记录现状
会议纪要特点
会议纪要与会议记录的区别
会议纪要分类与适用
会议纪要的编审
记录要全面
内容要客观
执行有依据
会议纪要常见模板
《报告与汇报》——向上汇报情况
报告与汇报的区别与联系
银行工作中常用汇报内容
信息反馈
提示与建议,数据分析
问责与预防,情况分析
建议与方案,论说
《总结》——汇总经验与价值
总结的含义
总结特点
总结写作要点
总结的内容——领导想看的
论证的角度——领导想听的
总结的流程——领导熟悉的
总结的种类
全面总结
专题总结
个人总结
经过与受训单位沟通后,会拿出8--10种公文现场写作,写作深度如上。
课上练习写作流程:
手绘思维导图,列出文章大纲
在空白纸上写出文章格式
把手绘大纲整理成文字写在纸上
精拍仪投影,讲师点评修改
大总结
小结
腾佳老师的其它课程
文旅相关产业和商业模式创新 11.26
文旅相关产业和商业模式创新课程背景:2023年文旅行业大爆发,从流量到营销都有前所未有的新突破。在国家十四五规划指导下,智慧旅游更是成为景区发展方向,在结合广西旅游发展政策下,深入考察文旅企业实际情况,依据企业战略目标发展规划与实际情况,设计本课程内容。课时:2天(12小时)教学方法:案例分析法、行动学习课程特色:讲师会根据企业实际情况,提前到企业进行考察(
讲师:腾佳详情
现代企业档案高效管理 11.26
现代企业档案高效管理课程目的:在国家大力发展档案事业前提下,在习总书记的重要批示“档案工作存史资政育人”的理念深入各行各业。企业借助档案这一工作,借助于信息自动化管理平台,实现企业的信息产生、信息处理、信息传递、信息留存和信息使用的自动化监控功能,提高信息利用的效率,将企业历史记录与未来发展紧密联系,透过档案看本质,透过历史看规律,最终助力企业高效稳健发展。
讲师:腾佳详情
新媒体文案及软文写作 11.26
新媒体文案及软文写作课程交付:学会新媒体文案及软文写作框架掌握写作技巧了解刻意练习与素材积累了解新媒体渠道与文案和软文区别课时:1天学员:文案编撰者授课特点:案例与练习随堂进行,保证学员在每完成一个技能学习后可以迅速练习掌握知识内容。同时,加入思维导图手绘方法,帮助学员发挥想象力与聚焦能力。授课工具:精拍仪,可以把学员写作文稿随时投影,讲师现场在文案上修改点
讲师:腾佳详情
文旅景区创新营销与经典案例解析 11.26
文旅景区创新营销与经典案例解析课程背景:疫情三年,不仅仅对文旅业造成重创,而且由于市场与游客的需求变化,已有套路已经不能满足营销需求,文旅业开始重新洗牌。由此,如何创新营销模式,重新建立新的收入体系,成为文旅行业最重要的思考内容。课时:1天学员:中高层管理者授课方法:案例分析法、讲授法、行动学习课纲:疫情后文旅产业的后遗症疫情过后,文旅产业流量不再以淡旺季为
讲师:腾佳详情
文旅景区客诉与舆情处理 11.26
旅游景区客诉与舆情危机处理解决问题:游客投诉甚至不良宣传影响景区口碑游客投诉后心情不好,行为影响其他游客员工不会安抚投诉游客游客投诉问题得不到解决和有效答复如何妥善处理舆情,规避舆情发展与扩散的能力课程收获掌握游客投诉心理和行为学会说话逻辑,沟通技巧,安抚游客情绪掌握处理应急投诉处理方法学会与客户相处,尽量避免投诉掌握处理舆情的方法学会在危机中沟通如何在危机
讲师:腾佳详情
文旅景区应急情况与舆情处理 11.26
旅游景区突发应急与舆情危机处理课程背景:疫情结束后,全国处在旅游高旺季状态中,伴随客流量增加,收入提升的同时,各种各样的危机事件也层出不穷出现,让景区一次陷入危机舆论的漩涡。如过将每次应急事件处理好,舆情既可避免;但舆情出现的时候如何将风口降下来,处理好危机也是保护景区的重要途经。课程收获了解危机时刻游客心理掌握常见危机时刻处理方法掌握处理舆情的方法学会在危
讲师:腾佳详情
文旅企业营销服务培训提升 11.26
文旅企业营销服务培训提升课程背景:本课程依据某文旅综合体等几大板块业务为场景,以实际运营中出现的营销服务问题为依据,设计本课程工作坊。解决问题员工综合营销能力不足服务质量有待提升新业态没有完整的营销模式课程收获掌握互联网营销方法提升服务意识、提高服务质量整合新业态,完善新业态营销方法授课对象:中基层员工授课课时:一天(6小时)授课方法:工作坊行动学习、案例分
讲师:腾佳详情
文旅企业营销技能提升 11.26
旅游景区销售人员营销技巧讲师:滕佳解决问题德鲁克说过:企业只有“营销”和“创新”是创造企业价值的源泉,其他都是成本。疫情之下企业生存困难,压力巨大。提高营销与创新更是解决问题最重要关键和渠道,没有之一!课程特点紧密围绕当前形势分析问题,解决问题改变思维,解决现有问题现场大量模拟训练,学以致用课程收获掌握营销战略理念与精髓把销售方法应用在实战中授课对象:管理层
讲师:腾佳详情
文旅融合背景下的乡村旅游的创新思维与实践 11.26
文旅融合背景下的乡村旅游的创新思维与实践课程背景:党的二十大报告明确指出,“全面推进乡村振兴”,“扎实推动乡村产业、人才、文化、生态、组织振兴”。文化是乡村振兴的根与魂,推进乡村全面振兴,文化不能缺场。文旅融合是通过文化重构、旅游开发、城乡互动的方式和资源、产业、功能的路径,在要素增值、结构优化、功能升级机制中持续为乡村振兴赋能。课时:2.5小时学员:中高层
讲师:腾佳详情
旅游景区运营与服务管理 11.26
旅游景区运营与服务管理课程交付:了解景区运营逻辑与组织架构掌握景区运营必备能力学会如何做好景区服务管理课时:一天(6小时)学员:中基层管理者课纲:景区的利润在哪里?景区利润组织模型图景区管理的底层逻辑运营与服务的关系服务与营销的关系员工与运营的关系管理者运营景区必备核心能力景区运营组织架构保证高效运营,学会跨部门沟通能力协调部门之间的关系促进部门之间协作,达
讲师:腾佳详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20239
- 3行政专员岗位职责 19048
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14555
- 9文件签收单 14195