领导者语言的风采,魅力,与影响力
领导者语言的风采,魅力,与影响力详细内容
领导者语言的风采,魅力,与影响力
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杨台轩
090900领导者语言的风采、魅力和影响力
杨台轩
导言
具备流利的口才一定是受人羡慕的。口才好的人在生活中,在工作上,都可以辩才无碍的与人交流,有效的表达自己,甚至,擅长说服别人,可以说,口才好的人经常扮演着生活的赢家的角色。
历史上有许多知名的故事,许多世界上的名人,他们在演讲的时候留下了大家都能朗朗上口的“一句话”。于是,我们都盼望自己都能够向他们学习,希望自己有一天也能够具备这样的口才。只是大家可能忘了,除了极少数的例子,这些“名言”其实并不是这些政治领袖自己创造的。
对于一位企业的领导者,在面对每一次讲演的机会时,可能面对100个人的群众讲演,也可能是只有三个人的私下场合;这个时候,企业家应该思考如何展现他的口才,还是如何让听众信服他,与他合作?这是关于一位领导者的口才的一个很大的挑战。我们可以从另一个角度来思考这个可以满足人的虚荣心的问题:一位成功的外交官,一般而言,他是口才好?还是理解利害关系?
这门课程,首先,我们希望透过正确观念的塑造,从战略思维的角度切入,逐步深入到讲演的若干末梢的技巧;经由课程的讲授,学员亲自对课题的思考和回答,到角色扮演的临场练习,到互相交流的小组讨论,可以提供学员一个完整的学习平台,实际体验讲演的方法,并且在建立对自己的信心后,塑造出一种属于他自己特色的讲演风格。
课程名称
领导者语言的风采、魅力和影响力
课程目标
向学员解析完整的讲演信息组织框架;
以案例的实际解说,介绍讲演的实际技巧与运用;
提升学员对于如何完成一次成功的讲演的信心与正确的观念。
借由课堂的实际临场练习,实际提升学员演说技巧。
课程时间
6小时
课程进行方式
课堂讲授+作业题目撰写+学员角色扮演+小组研讨
left612775总 纲
导言:从哪里开始思考?
一、正式场合的沟通技巧 Official Communication skills
二、准备如何说话 Preparing the Talk
三、传递信息 Delivering the Talk
四、处理提问 Handling Q&A
五、讲演者的终极锤炼—— 如何把能量传播到宽广的会场的每个角落
六、领导者如何主导一个有效的会议
七、领导者的非正式场合讲话
八、参考附录:21个成为优秀讲演者的秘密
020000总 纲
导言:从哪里开始思考?
一、正式场合的沟通技巧 Official Communication skills
二、准备如何说话 Preparing the Talk
三、传递信息 Delivering the Talk
四、处理提问 Handling Q&A
五、讲演者的终极锤炼—— 如何把能量传播到宽广的会场的每个角落
六、领导者如何主导一个有效的会议
七、领导者的非正式场合讲话
八、参考附录:21个成为优秀讲演者的秘密
课程大纲
导言:先搞清楚目标,然后才是战略,和战术;这次的讲演,目标是什么?展现口才的技巧?还是达成工作目标?
一、正式场合的沟通技巧Official Communication skills
领导者是否具备沟通技巧的重要性
演说的技巧,或能力,经常是国家领导者据以统治一个社会的一把利剑。
案例:抗战时期,宋美龄到美国国会的演讲。
缺乏有效的信息传递,一个演讲当中最大的心理能量将无法获得信任
有效的信息传递,即使一个能力平庸的人也会超越最优秀的人
会想不会说,和不会想是一样的
视觉效果在一个讲演过程中,占据信息获得来源的重要性
领导者在哪些地方,哪些场合需要演讲?
首先要弄清楚—— 讲演的对象是谁?今天您要讲什么?对象的基本态度是怎样的?您是给下属下达命令?还是给员工打气?还是向经销商推销产品?然后,摆正您的态度。这是绝大多数领导者的弱点;结果,讲演的效果大打折扣。
领导者面对群众演讲时常犯哪些错误?
案例:古巴的卡斯特罗,领导者讲话可以讲很久,就叫做口才很好?
案例:麦克阿瑟的??字
演讲,是可以学习的!
什么是沟通技巧?
55,38,7定律
传统的中国文化价值观,如何看待“口才好”的人?
销售人员需要好口才吗?什么叫口才?
当某位销售人员向您推销产品的时候,您心里什么感觉?
案例:希特勒如何让一个民族疯狂?
案例:赫鲁晓夫如何在联合国一鸣惊人?
沟通技巧=虚假?
最重要的因素是激情
激情与谈话的主题,经验,或环境有关系
讨论:大多数的时候,坐着,和站立,哪一种方式比较能够营造激情的感觉呢?但是,很不幸的,许多领导者忽略了这一点。
口语技巧
单纯而清楚
说话与写作不一样
在演说中不要使用艰涩难懂,模糊不清的文字
声调技巧
放大,并且使声音洪亮
不要 “嗯,嗯”
寂静也是一种工具,不必担心停顿代表口才不好?
使您的声音具有音调和节奏
放大一个要点,速度慢下来,声音变大,甚至夸张您的语调,在适当的地方停下来
不要不停的重复使用相同的技巧
热情与激情
语言与营造亲和力
视觉技巧
最关键的一个变数
视觉技巧的组合
眼神 Eyes
肢体 Body
手 Hands
作为姿势的补充语言
动作可以夸张一点,特别实在人多的时候
不要烦躁不安或将手插入口袋
如果条件允许,尽可能自己再三观看自己的录像
脸部表情 Face
表达您的感情
在大部分的时间里,要让听众感觉到您与这件工作的正向关系
具体,清楚的陈述自己的经验
案例:连战先生与陈水扁的差别在哪里?
看着听众,获取信任
不是听众的眼睛
站立说话
可以走动
不要依靠,摇摆,晃动
塑造个人群众魅力的方程式是什么?
二 、准备如何说话 Preparing the Talk
准备演说
永远准备的多一点,越完整越好
研究背景资料
要讲多久?这是关键,也是大多数领导最不在乎的死穴。
案例:林肯的272个字
案例:中国第一次差点得到诺贝尔文学奖的先生的提醒
何谓铿锵有力?废话连篇如何能铿锵有力?有力量的内容从哪里展现出来?
主题是什么?
谁会来听
尽全力设计出每一种力量的表现
组织谈话内容
假设您自己是个推销员,这是最容易,最直接的思考方法
告诉他们您要说什么.也就是说出清楚,具体的主题。
说出来.
让他们知道您为什么要这么说
告诉他们您已经说了什么
开场白?语不惊人死不休?或是能一开始就吸引住大家的注意力?注意力从哪里来?
内容包括了哪几个段落?很少人捧着一个蛋糕直接吃,不切开的,不管蛋糕多么好吃。
要传递的核心信息是什么?
您喜欢收到什么样得情书?直说?还是闷骚型?
从结论说起
人们无法记住所有的信息
给一个清楚而简单,容易记住的
重复
信息越少越好说故事的五种类型
“磨利”您说话时的故事力的10种技法
如何提炼千古名句?您聪明,还是团队聪明?您聪明,还是专业的人聪明?
需要准备什么工具吗?画龙点睛的效果?营造视觉的效果?
案例:4A公司的艺术总监如何在董事会讲话?
如何结束?如何意犹未尽?或是能制造回肠荡气的效果?
案例:从宜家的购物体验
投影片的写作与运用
使用视觉效果
制作投影片的简单原则
如何运用多功能媒体,设备?
目的是提升整个讲演过程的活泼
千万不要流于形式,花俏;特别是企业管理的正式场合
如果演讲的内容很复杂,怎么办?
不要让听众感觉不在一个页面上
尽可能的浓缩,归类成三大主题
数字
注意,三,在应用心理学上的效果
如果需要,演练您的演说
控制时间
时间不够,是演讲者的灾难
可以先练习控制一张一张投影片的时间
熟练之后…
就在开始演说之前…还可以做什么?
三、传递讯息 Delivering the Talk
表达演说内容
再强调一次,所有成功的演讲者都是经过千锤百炼的;知识在不同的场合
克服语言障碍
了解自己能力的限制,不要使用看起来富丽堂皇但是复杂的文字
用自己熟悉的语言
带张小抄没关系的
轮廓和草稿
如何克服紧张
如何隐藏紧张?
如何转移紧张?
开头和结尾的艺术
幽默感
值得尊敬的
与主题有关联的
短一点
使用经验里有效的笑话,不管是您自己的,还是听来的
讲完笑话,应该有一个停顿
几个提升语言魅力的模块
做您自己,不要盲目的模仿
如果,您可以树立自己的风格
听众的参与
一般领导者在对下属演说时容易犯的毛病
未周全的准备讲话的内容 - 最常见(随便讲,没事,因为我是领导,没关系?)
表达不当,说了不该说的话
未注意听众的反应(训话!陶醉在自以为是的虚荣心满足当中,结果,效果低落)
缺乏肢体语言,自己不专心、不投入,没热情(开例会,所以不用太在意?这是中高层主管最常犯的错误)
四、处理提问 Handling Q&A
提问Q&A
确认听众的理解程度
放大您的论点 Amplify your points.
提升您的可信度
处理问题
如果是简单的问题
困难的问题
万一碰到钻牛角尖的问题
回答的原则
提升您的可信度
正确的肢体语言
重复一次问题
如果大家害羞,您先开始
五、讲演者的终极锤炼——如何把能量传播到宽广的会场的每个角落?
张力
穿力
领导者如何主导一个有效的会议
公司里参加会议的人员,如果不说话,他脑袋里在想什么?
案例:杰克韦尔奇先生会如何对、看待这类型的员工?
领导者最大的忌讳就是将企业打造成为一种“洞窟”文化
领导者如何在一个会议中主导会议的“强力对话”?
领导者直接的,面对面的与员工沟通的价值与重要性
案例:濒临破产的日航,如何被挽救?
领导者的非正式场合讲话
非正式沟通对于团队氛围,跨部门的沟通的功能
小心,您的领导如何看待非正式沟通?怎么办?
参考附录:
如何提升团队里讲演的效率?怎么坐?
21个成为优秀讲演者的秘密
柴静演讲的21个ppt制作原则
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