《新市场环境下的个人住房按揭贷款营销》_胡元末_企业内训课程

《新市场环境下的个人住房按揭贷款营销》

培训讲师：胡元末

讲师背景：
胡元末老师资深金融风控实战专家高级信用管理师（国家一级）、信贷分析师金融风险与监管国际证书（FRM二级）持证人重庆金融监管局担保行业认证高管中国政法大学法学硕士上海兰迪(重庆)律师事务所高级顾问重庆大学、西南财经大学高级研修班人社部信用管理详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

《新市场环境下的个人住房按揭贷款营销》详细内容

《新市场环境下的个人住房按揭贷款营销》

《新市场环境下的个人住房按揭贷款营销》

第一天：8:40-11:50 14:00-15:30 （共计：4.7小时）
第二天：10：00-11:50 14:00-17:00 （共计：4.8小时）
共计：9.5小时

课程背景：
2020—2022年，中国楼市在内外重重影响因素叠加下经历了前所未有的考验，按揭贷款业
务的发展前景也因此变得扑朔迷离。怎样正确研判市场形势？怎样打造一支具备主动营
销意识的个贷客户经理队伍？怎样建立以客户为中心的房贷综合服务体系？怎样有效地
批量获取合格的房贷客户？怎样实施差异化竞争战略？一系列问题摆在商业银行的经营
管理者面前。
课程目标：
通过6个学时的学习，您将达到以下目标：
υ了解当前市场环境下房贷业务的业务定位；
υ建立主动营销及以客户为中心的个贷服务体系意识；
υ掌握住房按揭贷款主动营销工作要点；
υ掌握零售消费类信贷业务新渠道营销工作技巧；
υ学会使用零售信贷客户经营日常工作模板及常用工作技巧。
υ学会与客户做深度经营.
课程内容：
一讲、新市场环境下住房按揭贷款营销的新机遇
一、经济运行层面
1.疫情防控与经济发展平衡点凸显
2.内需有效扩大
3.安全底线不断强化
4.改革红利不断释放
5.稳经济政策逐步显效
二、房地产市场的新窗口期已来临
1.调控政策的逐渐精准
2.房地产消费的理性回归
3.政策工具箱的有效运用
4.市场的有效复苏
三、城市差异化重塑房贷安全新底气
1.四大支柱产业的蓬勃发展
2.常住人口净增趋势
3.城市化率
四、营销定位差异化捕捉房贷收益新机遇
1.逆风飞扬的智慧
2.全流程营销的理念
3.全旅程经营的动作
五、我们的业绩从哪里来
1.来自客群
（1）三大宝藏客群的筛选路径
（2）目标客群接触路径
（3）存量客户提升路径
2.来自团队
（1）客户经理+客户经理
（2）客户经理+理财经理
（3）客户经理+运营人员
3.来自营销手段
（1）两项必备的能力
（2）一招制胜的法宝
（3）从产品思维到平台思维
案例：2022年国庆节珠海楼市
案例：催收电话里的小套路
二讲、个人住房按揭贷款渠道搭建暨批量获客工作要点
一、我们的业绩从哪里来
现场梳理一下本行一手房按揭业务竞争优势及短板
1.驻点营销各类角色的诉求
（1）售楼主管：业绩—节奏—存在感→资源整合能力
（2）售楼员：随时响应—效率—温度→内部沟通能力
（3）购房客户：方便—效率—省钱→营销技巧
2.诉求满足策略
（1）刚需客群的锚定
（2）定向推送
（3）方案式投放
（4）逆向营销
（5）情感营销
（6）服务营销
（7）专攻式营销
3.产品配置策略
（1）住房按揭+消费贷款
（2）住房按揭+经营性贷款
（3）住房按揭+资产配置
二、我们的业绩从哪里来
现场梳理本行二手房按揭的竞争优势和瓶颈
1.从熟客中挖掘
2.以熟客为渠道
3.形成资金闭环
4.以二手房中介为渠道
5.特殊渠道
案例：软件园支行的逆袭
案例：蚂蚁哥与万科的冰雪奇缘
案例：小高姐的微信群
案例：万科的专属合作
三讲、个贷客户经理的营销沟通技巧
1.高级沟通技巧之一：提问技巧
2.高级沟通技巧之二：倾听技巧
3.高级沟通技巧之三：引导技巧
4.高级沟通技巧四：同理技巧
5.高级沟通技巧五：赞美技巧

胡元末老师的其它课程

银行卡收单业务管理办法合规 09.10

2013年7月，央行发布《银行卡收单业务管理办法》，要求收单机构应当在收单业务外包前制定收单业务外包管理办法，明确外包的业务范围、外包服务机构的准入标准及管理要求、外包业务风险管理和应急预案等内容；收单机构作为收单业务主体的管理责任和风险承担责任不因外包关系而转移。另外，收单机构需将收单业务外包管理办法和所选择的外包服务机构相关情况，向央行报告。2015年6

讲师：胡元末详情

消费信贷贷后管理及催收务实 09.10

消费贷催收务实及贷后管理课程大纲时间：1天讲师：胡元未课题一、宏观经济现状及消费信贷痛点一、宏观经济分享1、主要经济数据2、2021年经济走势二、金融供给侧下的信贷业务抉择1、“强监管、严监管”下的经营思路信用风险释放及资产质量演变消费贷的“红海”与“蓝海”课题二、疫情下，消费信贷“危”与“机”一、对信贷业务的挑战1、业务拓展2、风险管理及资产质量二、对信贷

讲师：胡元末详情

新时代农商行新监管政策解读 09.10

课程大纲时间：6H讲师：胡元未课题一、合规及合规风险一、银行的风险类型二、合规及合规风险概念三、合规风险类型及表现四、合规风险管理的内容五、新时代银行监管合规要求课题二、《商业银行金融资产风险分类办法》政策解读一、政策出台背景1、金融监管面临的新形势2、银行管理面临的新问题3、明确政策出台及监管逻辑二、政策重要历史沿革节点1、1998年《贷款风险分类指导原则

讲师：胡元末详情

新时代银行个人住房按揭贷款营销务实 09.10

新时代银行个人住房按揭贷款营销务实课题一、经济形势及房贷业务痛点一、宏观经济分享1、主要经济数据2、2024年经济走势3、区域经济、金融市场概览二、区域房地产市场现状及趋势1、房地产主要数据分享2、影响房地产市场发展的核心要素3、房地产市场各利益主体（开发商、营销代理机构、房屋中介、客户）诉求4、房地产市场调控背景下的需求分析课题二、房贷业务的特点及重要性一

讲师：胡元末详情

信用卡风险处置务实及技巧 09.10

银行卡风险处置务实及技巧时间：4H（22H）讲师：胡元未12H课题一、信用卡持卡人风险处置一、持卡人风险处置二、欺诈风险处置三、交易风险处置四、信用风险处置五、相关政策及依据六、合规及操作风险规避22H课题二、商户、渠道风险处置商户风险处置提高准入加密巡检加强管理考核机制法律惩戒二、渠道风险处置1、合作准入2、风险补偿3、惩戒机制课后交流

讲师：胡元末详情

（住房市场政策解读及市场分析） 09.10

住房市场政策解读及市场分析时间：2H讲师：胡元未培训目标：了解住房政策及解读；分析市场状况及走势；课程计划:课题一、当期宏观经济与房地产市场分析宏观经济状况及政策分享房地产市场状况及政策分享房地产市场趋势及展望课题二、房地产市场金融政策及趋势房地产相关金融（信贷）政策解读二、房地产相关金融（信贷）政策走势研判课题三、金融机构房地产个人贷款营销及风控应对房地产

讲师：胡元末详情

（住房租赁市场解读） 09.10

课程大纲时间：0.5天讲师：胡老师培训目标：了解住房租赁业务的背景、政策及趋势；分享目前市场主流业务模式；展望业务发展方向及落地思路。课程计划:课题一：当期宏观经济与房地产市场宏观经济状况及政策分享房地产市场状况及政策分享房地产市场趋势及展望住房租赁业务的实质及政策休息10分钟课题二：如何发展住房租赁业务？住房租赁业务市场状况及特点住房租赁业务的主流模式（案

讲师：胡元末详情

（住房租赁营销务实） 09.10

课程大纲时间：1天讲师：胡元未培训目标：了解住房租赁业务的背景、政策及趋势；分享目前市场主流业务模式；展望业务营销方向及落地思路。课程计划:课题一、当期宏观经济与房地产市场宏观经济状况及政策分享房地产市场状况及政策分享房地产市场趋势及展望住房租赁业务的实质及政策课题二、国内住房租赁发展状况住房租赁业务市场状况及特点住房租赁业务开展的资源和要素住房租赁业务的主

讲师：胡元末详情

（征信及贷后合规） 09.10

课程大纲时间：1天讲师：胡老师培训目标：了解：国家信用政策（尤其是征信政策），常见的不诚信行为及后果；识别：征信不合规现象（尤其是信贷征信不合规）；掌握：征信操作合规的要求，方法及技巧。课程计划:课题一：信用及信用政策什么是信用？为什么要讲信用？国家信用体系历史沿革及概要人民银行征信中心功能职责简介银行业在信用体系建设中的作用“诚信”对于银行员工的特别意义课

讲师：胡元末详情

（征信解读及合规分析） 09.10

课程大纲时间：0.5天讲师：胡元未课题一：信用及征信什么是信用？为什么要讲信用？国家信用体系历史沿革及概要“诚信”对于员工的特别意义征信里面“隐藏”的可能不合规行为课题二：第二代征信系统特点第二代征信基础介绍及特点第二代征信与第一代征信的差异第二代征信各部分信息解读第二代征信信息交叉验证（案例分析/讨论）课题三：征信与合规风险管理征信里面的的金融行为金融行为