高效会议管理
高效会议管理详细内容
高效会议管理
《高效会议管理》
【课程收益】
➢ 了解会议的本质以及控场的方式
➢ 有效引导提升会议讨论品质
➢ 有效处理会议的冲突管理,凝聚会议共识
➢ 掌握如何高效率组织和主持会议的方法与技巧
➢ 帮助参会者提升参会技巧和执行能力
【课程内容】
导入:
1. 组建学习团队
2. 选队长、起队名、定口号、摆队形
第一讲:对会议的再认识
1. 为什么要召开会议?
1. 会议的五项功能
2. 会议的目的
3. 会议管理的重要性
2. 为什么有的会议会失败?
1. 开会普遍存在的六种抱怨
2. 会议管理自我诊断:会议管理的问题对照
3. 会议成本的计算
第二讲:高效会议管理技巧
1. 一个中心:明确会议目的
2. 两个基本点:
1. 会议准备
2. 会后跟踪
3. 三个会议法则
1. 明确与会人
2. 集中与会人注意力
3. 鼓励与会人员
四、四种干扰行为管理:
1、滔滔不绝者
2、沉默者
3、交头接耳者
4、跑题者
五、五个会议步骤:
1、有效开场
2、澄清信息
3、头脑风暴
4、作出决策
5、总结跟进
第三讲:会议中的高品质表现.
1. 会议主持人的六大职责
1. 营造和谐的气氛;
2. 控制讨论方向,使会议照议程进行;
3. 正确总结各段落或议题的讨论内容;
4. 引导发言者解释令人困惑的发言;
5. 尊重少数人的意见,避免会中意见一边倒的情况;
6. 减少与议题无关的争辩与讨论;
2. 参会者会议的表现
1. 如何积极做好准备
2. 会议发言的技巧
3. 认真倾听和积极参与
4. 处理问题,冲突如何有效解决
5. 做备忘录
三、提升会议效率的表达技巧
1、没有逻辑的讲话
2、逻辑表达——金字塔结构
第四讲:常开的两大会议
1. 质询会
1. 质询会是什么?
2. 质询会的基本原理
3. 如何填写周报周计划
4. 周质询会操作流程及标准话术
训练:质询会现场实操
2. 改进会
1. 我们有多少问题需要改进?
2. 改进会的基本原理
3. 基于改进的PDCA循环
4. 改进会的一般操作流程
训练:改进会现场实操
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