业务领导者的角色认知
业务领导者的角色认知详细内容
业务领导者的角色认知
第一节课 业务领导者的角色认知【学员对象】
管理者。
【课程信息】
标准课时:1天,6.5小时;标准人数:35人。
【工作情景】
新官上任,不敢管,不会管,不知道管什么;或者事事把控,全盘亲力亲为,致使团队和部门效率低下;
经理人认为管事自己更胜任,管人太麻烦,干脆交给上级或者HR,或者放任自流;
经理人对上级、对平级、对下级缺乏定位意识,不知道该怎么跟他们相处;
个人和团队的责任心、上进心和事业心失衡;
管理的PDCA比较凌乱,或者有计划,执行依旧按照惯性。
【课程收益】
认知自我;
了解管理者胜任能力模型的维度;
清晰对上、对下、平级的角色认知,树立管理者思维;
确立管理者的正确态度;
对管理者的定位有个清晰的界定,增强管理者在工作中角色意识和计划执行能力。
【课程大纲】
管理者胜任能力模型
亨利.明茨伯格的管理者角色
管理者胜任素质能力模型
显能和潜能
能力结构
能力模型
管理者的角色认知
管理者常见的角色错位
领主
民意代表
自然人
传声筒
管理者带领团队的六大管理责任
企业的两个经营
客户经营
人才经营
先人后事的路径
最重要的12道问题
敬业阶梯对企业的管理贡献
管理者人力资源管理的责任
选择人-岗位职责 有效招聘
要求人-制定目标 委派授权
辅导人-在岗授能 有效改善
激励人-及时赞赏 正向反馈
评估人-肯定进步 面向未来
保留人-职业发展 留人留心
本节总结:业务领导者的人力资源管理责任
管理者与其他经理共事的五大法宝
因看法不同,所以必然冲突
公司价值链模型
部门的自我认知和他人认知的巨大差异
横向管理的三个难点
与同僚相处的四个原则
亲和力是什么力
建立亲和力的六个同步
内部客户意识的建立
视频分享
本节总结:赢得其他中层的尊重
管理者与上司相处的七大要点
上司永远是对的
千万别说上司傻
案例分享
不抢上司的风头
独立承担责任
敏感于上级的立场
视频分享
不要随意请示,请示要有备选方案
让上级做好人,自己拌黑脸
案例分享
本节总结:四项职业准则
课程总结
管理者的六大任务
管理者的五大时空
注:实际课程会与课程大纲稍有差异。
邓玉金老师的其它课程
辅导人—基于情境的工作委派与辅导 07.31
第四节课辅导人—基于情境的工作委派与辅导【学员对象】管理者。【课程信息】标准课时:1天,6小时;标准人数:35人。【工作情景】经理习惯性地把大事小情安排给干得好信得过的人——习惯性的鞭打快牛;干得多,错的多,挨的批评也多,收入还不一定多,下属的积极性严重下降,甚至出现了对抗情绪;只会用一种僵硬的方式对待下属和安排工作,很多情况下,效果都不好,下属总会有怨气;
讲师:邓玉金详情
激励人-员工的留存、激励与发展 07.31
第五节课激励人-员工的留存、激励与发展【课程对象】管理者。【课程时长】1天,6.5小时/天【课程背景】随着新生代员工陆续走进职场,他们越来越关注个人的需求和发展,管理者不禁感慨:奈何“将心向明月”,结果却“明月照沟渠”。在管理团队时,常会上看到以下问题:提的要求总是执行不下去,到底是管理有偏差还是员工执行力在下降?一言不合就离职,不加薪,不升职,就留不住了?
讲师:邓玉金详情
评估人-下属绩效评估与反馈面谈 07.31
第六节课评估人-下属绩效评估与反馈面谈【学员对象】管理者。【课程信息】标准课时:1天,6.5小时;标准人数:35人。【工作情景】经理人面谈感悟:考核成绩优秀的好谈,考核成绩一般的要看员工脸色,考核成绩垫底的面谈往往就是场灾难啊;特别希望HR把这个事情给代办了;部门经理绩效面谈没有流程、没有预案,跟着感觉走,运气好还行,运气不好大家都不爽;没有经过绩效面谈技巧
讲师:邓玉金详情
选择人—金牌面试官 07.31
第二节课选择人—金牌面试官【学员对象】管理者。【课程信息】标准课时:2天,12小时;标准人数:25-35人。【工作情景】面试的时候特别出色,可是入职后反差大,不知道哪个环节出了问题;面试的时候问了候选人一堆问题,可是判断不出来候选人到底行不行,只能靠后面的面试官把握了;总感觉公司的面试人员不职业:问的问题不职业、流程不职业、礼仪不合规,可是不知道怎么改进;面
讲师:邓玉金详情
要求人—目标管理实战(MBO) 07.31
第三节课要求人—目标管理实战(MBO)【学员对象】企业管理者。【课程信息】标准课时:1天,6.5小时;标准人数:35人。【工作情景】有个企业调查显示:部门之间的冲突,40是因为部门经理对于公司的目标理解不一致造成的;公司、部门和岗位三级目标体系相互之间缺乏关联性和传导关系,是企业战略目标达成困难的主要因素;目标制定随意性大,计划形成的过程缺乏必要的研讨互动,
讲师:邓玉金详情
从HR会计到薪酬总监—激励性薪酬项目设计实战 07.31
第五节课从HR会计到薪酬总监—激励性薪酬项目设计实战【课程学时】1天【培训对象】HR【课程收益】从企业的实际出发,以实战演练的方法,将薪酬项目建设的实战理论、薪酬项目实施的准备工作、岗位评估模型设计、薪酬套档测算、薪酬结构设计、体系设计以及薪酬宣贯等环节串联起来,教会学员如何在企业内部搭建务实的薪酬体系。【课程大纲】薪酬管理实战理论薪酬的成份及薪酬分配策略全
讲师:邓玉金详情
从原点出发—人力资源经理的角色认知 07.31
第一节课从原点出发—人力资源经理的角色认知【课程学时】1天【课程收益】认清自我角色,摈弃抱怨,释放自我。真实认清自我发展的前景和渠道。【课程大纲】HRM的角色和职责企业创业地图和管控关键点人力资源的逻辑模型人力资源关注的三个层面人力资源部门的责任和价值优秀HRM的素质能力要求HRM需要处理好的三种关系HR的五个层次人力资源的核心职能职场成功的几点感受HRM的
讲师:邓玉金详情
激活组织活力,提升组织效能—基于战略的人力 07.31
第二节课激活组织活力,提升组织效能—基于战略的人力资源规划【学员对象】人力资源团队、中高层管理人员。【课程信息】标准课时:1天,6.5小时;标准人数:35人。【工作情景】用人的时候一窝蜂,恨不得挥挥手就来300人,任务结束的时候淘汰成本高;有些经理总是想法设法的多增加编制,多招人。现有人员能效比低的要死,增加编制就是为了招人干活,但是人员成本奇高;公司财务有
讲师:邓玉金详情
绩效管理项目实战—从战略目标到业务结果 07.31
第六节课绩效管理项目实战—从战略目标到业务结果【课程学时】2-4天【培训对象】HR中高管【课程收益】本课程从绩效管理实战理论、绩效指标体系建设、绩效辅导与面谈技巧、绩效评估、绩效改进等环节出发,讲授:如何针对不同的绩效环境设计科学、合理的绩效管理体系;绩效考核冰山模型(原创);三级KPI体系设计模型(原创);教会学员如何设计三级考核指标体系、如何进行绩效评估
讲师:邓玉金详情
培训体系建设实战—将组织战略落实到人才发展 07.31
第四节课培训体系建设实战—将组织战略落实到人才发展【课程学时】2天【培训对象】HR【课程收益】从培训体系建设的关键点、课程体系规划与建设、年度培训规划制定、课程开发与内训师管理、人才培养、培训项目的实施和评估等几个方面,通过案例和实战,全面讲授现代企业的可落地的培训体系建设的方法和步骤,通过课堂的讲授、实战、点评等环节的设计,教会学员如何在企业内部搭建务实的
讲师:邓玉金详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20239
- 3行政专员岗位职责 19048
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14555
- 9文件签收单 14195