《银行员工的职业精神和阳光心态》1天
《银行员工的职业精神和阳光心态》1天详细内容
《银行员工的职业精神和阳光心态》1天
《银行职员的职业精神与阳光心态》
主讲:顾老师
课程简介
随着90、95后成为职场一线员工的主力军,越来越多的银行管理者感慨,现在的年轻员
工太难管理:他们缺乏工作热情和团队意识;消极、
抱怨;没有责任心、服从性差;得过且过,不求上进。本课程通过对学员积极心态的引
导及情绪管理的具体方法,激发其主动工作的内在动力,并逐步改变心智模式,远离抱
怨,快乐工作,提高工作效率。
课程收益
1、转变银行员工的工作意识,使其明确未来的发展方向,进行正确职业定位。
2、改变银行员工日常工作消极负面心理,塑造健康、快乐、积极的阳光心态。
3、转变从业工作观念,明确工作的意义,工作中不抱怨,不埋怨、拒绝借口。
4、明确认知并学会应对工作负面情绪的六大策略与方法,步入健康工作氛围。
5、通过培训学习培养员工团队工作氛围,找到缓解压力,提升能动性的钥匙。
6、提升银行员工高效执行意识,培养健康向上的企业文化,增强市场竞争力。
课程特色
1、围绕学员所关注的问题展开讨论,课堂生动活泼、互动性强;
2、以积极心理学原理为基础,深入浅出地引导员工建立积极心态;
3、整个授课过程既生动活泼、气氛热烈,又深入人心,发人深省,让员工在快乐中学习
,在学习中成长。
课程提纲
第一部分 培养阳光心态(3小时)
故事:最后的房子——为自己工作
1、积极心态:
①改变思维定势
互动:你看到了什么?
合理情绪ABC理论
②积极自我暗示
视频:电击试验
③增强自我信心
积极心理学:人生的幸福大厦
品格优势与美德
互动:说出你的最佳时刻
2、付出心态
①努力需要付出,成功需要等待
②你是雇员,但你更是主人
③不是上级,但能影响上级
④领导不在,要干得更好
⑤先走一步,海阔天空
⑥付出超越报酬,报酬胜过付出
3、学习心态
①关于成长1个的数学算式
②做一个3专的好员工:专业的态度/专业的技巧/专业知识
③潮流学习3大方式:翻转课堂/微课/慕课
④潮流学习7种方法:随时学/随机学/轻松学/快乐学/创新学/广泛学/空杯学
4、感恩心态
①“感恩”的力量
②如何培养对公司感恩的心?
③感恩的伟大秘密:感恩越多 得到越多
④养成感恩的习惯:常怀感恩的心 多讲感恩的话 多做感恩的事
互动:感恩信
第二部分 学习情绪管理(3小时)
1、了解人的基本情绪
讨论:哪种情绪最好,哪种情绪最糟?
2、平衡情绪的四种能量
①喜悦:成长的力量
②愤怒:守护的力量
③悲哀:结束和再出发的力量
④恐惧:保命的能量
3、寻找情绪的平衡点
①情绪压抑与心理阴影的关系
②情绪爆发与身心疾病的关系
4、快速缓解情绪的4大方法
①深呼吸
②神奇四句话
③情绪协调训练
④放松训练
2、从根源调适情绪的3大策略
①调整思维定势
互动:你看到了什么?
心理学原理:合理情绪ABC理论
②替换术
A“我希望”替换“必须”
B “问题解决”替换“问题分析”
C“针对事”替换“针对人”
③远离抱怨
A 吸引力法则
B “不抱怨运动”
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