《商业银行人力资源管理》2天
《商业银行人力资源管理》2天详细内容
《商业银行人力资源管理》2天
《商业银行人力资源管理》
主讲:顾老师
人力资源管理的基本概念与关键环节
1. 企业经营的四个阶段
2. 部门经理为什么必须做好人力资源管理工作?
3. 人事、人力资源、人力资本之区别
4. 用简单的实例来看看什么是人力资源管理
5. 主管心态的误区
6. 案例分析:广厦重庆一建的赢家管理
7. 人力资源工作首先是企业文化的工作
8. 人力资源管理面临的现实挑战
9. 后人力资源管理的未来发展趋势
10. 案例讨论:老刘的迷惑----如何转变直线经理的人力资源管理方式
非人力资源主管的角色要求与团队建设
1. 主管升迁的真相
2. 优秀主管应具备的素质与条件
3. 员工心目中的好经理
4. 非人力资源主管的四大角色定位
5. 部门工作首先是团队建设的工作
6. 瓜子理论:团队激励与管理
7. 小组讨论:智猪博弈---如何进行团队建设?
8. 部门经理的核心人力资源工作范围
9. 确定“所有直线经理均是人力资源经理”的观念
10. 直线部门主管如何与人力资源部配合
当好伯乐——如何选拔人才:非人力资源管理的专业培育之一
1. 招聘工作的“两面”性
2. 系统招聘流程:八步法
3. 实战模拟:如何做好部门人力规划与运用
4. 职位空缺产生:招揽人才的决定
5. 工作分析的方法与步骤
6. 工作说明书的介绍、工作说明书的撰写
7. 招聘需求分析的“KESC”模型
8. 案例分享:某公司招聘区域销售经理的胜任力素质模型
9. 一分钟筛选简历的玄机?
10. 小组讨论:某公司外聘案例分析
11. 给应聘者一个好印象:规范的企业面试流程
12. 行为事件访谈法与面试中的STAR工具
13. 对重要职位做综合测评
14. 角色扮演对抗:现场招聘面试
小结:非人力资源主管与人力资源部在人才选拔工作的连接与整合
当好教练——如何培训发展员工:非人力资源管理的专业培育之二
1. 员工为什么业绩不好:知识、技能与态度
2. 成人教育的特点与培训方式的选择
3. 主管培育下属的六个思想障碍
4. 主管要培训重点下属的四大技能
5. 提高部属的工作意愿
6. 主管不要为了“培训”而“培训”
7. 非人力资源主管培养下属“八大方式”
8. 做员工的职业生涯导师
9. 员工“外职业生涯”与“内职业生涯”
10. 员工职业生涯规划的基本原则
11. 主管帮助员工实现职业生涯开发“六步法”
12. 职业生涯典型通道的分析
13. 新员工培训发展的三个关键事件
14. 如何迎接新人
15. 试用期可以随意辞退员工吗
16. 试用期内的培训风险
17. 小结:非人力资源主管与人力资源部在员工培训工作的连接与整合
当好将军——如何对下属绩效考核:非人力资源管理的专业培育之三
1. 考核是为了什么:绩效考核与绩效管理
2. 某企业季度绩效会议引发的争吵
3. 绩效考核八大误区:你错了吗?
4. 常用的考核方法
5. 绩效考核的实战模型
6. 对下属员工实施考核“六步法”
当好益友一—留人与激励:非人力资源管理的专业培育之四
1. 如何保持组织的吸引力
2. 成功激励激励黄金:人之欲,施于人
3. 主管必须掌握的三种激励法
4. 小结:非人力资源主管与人力资源部在员工激励工作的连接与整合
当好医生----员工关系管理:非人力资源管理的专业培育之五
1. 员工的四种人际风格分析
2. 做好员工的心理辅导三个环节
3. 情绪沟通之有效倾听的五个层次
4. 情绪沟通之如何有效表达
5. 情绪沟通之员工反馈的技巧
6. 做好离职员工关系管理
7. 员工主动辞职的真相:“主管问题”
8. 员工跳槽前的珠丝马迹、征兆判断技巧
9. 情景模拟----分组练习,离职面谈PK
10. 正确、合法辞退员工的“五大法则”
11. 重视“员工关系管理”能全面打造更健康的企业品牌
12. 小结:非人力资源主管与人力资源部在员工关系管理工作的连接与整合
课程总结与知识回顾
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《战略人力资源管理》2天 07.25
《战略人力资源管理》主讲:顾老师松下幸之助说:企业即人。如何选择高素质人才?如何培育高素质人才?如何合理使用人才,充分发挥每个人的潜能?如何赢取员工的献身精神,留住人才,实现企业长久稳定的发展?这一系列问题困扰着每位企业家、每位人力资源经理。课程目标——通过学习本课程,您将实现以下转变1.熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项;2.掌握结构化面试的方法与技巧;
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《基于运营的绩效管理》》1天 07.25
《基于运营的绩效管理》主讲:顾老师培训收获:1.使学员正确认识绩效管理,有效进行绩效面谈;2.掌握绩效辅导的正确方法,全面实施绩效辅导的运作程序;3.掌握绩效面谈和绩效辅导的有效工具;4.为学员提供绩效管理的实用表单,并提供针对性的绩效辅导建议。培训方式:讲授、案例讨论、角色扮演、情景模拟、问题解疑、实战操作!培训内容:第一部分绩效管理的新思维Day1上午♣
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《绩效考核与薪酬评估》1天 07.25
《绩效考核与薪酬评估》主讲:顾老师绩效考核的重点、难点与技巧分析1.引言:某企业绩效会议引发的争吵2.人力资源管理的基本概念与关键环节3.用简单的实例来看看什么是人力资源管理4.考核的心理误区:人是资源么5.绩效考核和绩效管理的区别6.考核中的普遍苦恼与困惑7.如何应对成人行为的特点:你愿意被考核么?8.绩效管理的好处9.最熟悉的绩效考核10.万能的“德能勤
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《领导力与执行力》1-2天 07.25
《领导力和执行力提升》主讲:顾老师【课程大纲】第一部分领导力打造银行管理者八大基本心态1.阳光心态:挫折=存折;2.学习心态:学历≠能力;3.空怀心态:批评=补品4.双赢心态:利他=利己;5.责任心态:责任>能力;6.主动心态:主动=机会;7.称职心态:努力≠得力;8.执行心态:做了≠做好。二、领导力提升的关键法则三、修炼领导力的五个步骤1.第一步骤:
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《目标管理》1天 07.25
Managementbyobjectives目标管理主讲老师:顾老师培训目标1.理解目标管理的基础知识2.掌握目标制订、目标分解和目标评估的方法3.有效提升工作效率。培训方式生动的互动式小班教学,工具、方法与实际情境紧密结合。学员将通过影片教材、情境案例配合小组研讨掌握所学方法和工具。培训内容引言:小故事:心中的教堂第一部分目标管理概述Day1上午1.何谓目
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《目标管理与绩效考核》2天 07.25
目标管理与绩效考核主讲:顾老师课程背景:为什么同样的资源和人,交给不同的管理者进行管理,结果却相去甚远?为什么这样多的人,陷入无效的.甚至毫无意义的工作中?影响员工有效工作的关键因素是什么?员工或管理者为什么会无奈的离开?为什么很多人觉得组织并没有让他们发挥作用?管理真正的价值到底在什么地方?什么是目标?什么是计划?年初的目标到了年底为什么大都没有实现?这些
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