中高层执行力及职业素养提升

让目标落地
——中高层执行力及职业素养提升
讲师：陈松
课 程 纲 要
【课程名称】让目标落地——中高层执行力及职业素养提升
【课程背景】
企业进行管理的终极目的就是实现决策层制定的相关工作目标，因此，目标的实现过程就是执行的过程，这个过程被称之为管理，通过强有力的执行而成功实现结果我们称之为目标的落地。在目标实现的执行过程中，管理者作为承接决策层与执行者的关键，往往决定着目标实现的最终结果。目前，很多企业的管理者大多来自于具有发展潜力的业务骨干，面对系统、科学的管理，并没有真正进入到管理角色，未形成管理概念和管理技能。在具体工作中主要表现为：
责任感不强、不能明确自身角色定位；
只做传声筒，一切靠上级领导；
不明确要如何开展各项工作，不能分解企业战略，被动工作明显；
团队中、部门间缺乏有效沟通，相互推责；
危机意识不足，对团队的激励措施不足；
只知道要执行，不知道如何正确带领团队去执行；
凭着零散的管理经验和感觉进行部门管理，缺乏系统、科学的管理方法；
自我管理缺失，同时缺少管理下属的思路、方法、工具及相关技巧；
……
解决上述问题，不仅要解决管理者在处理实际问题时的方法和工具问题，还要使管理者明确自身定位，掌握管理者必备的核心技能，使管理者在思想、方法、工具、意愿、能力方面有效结合，最终提升组织执行力，实现目标落地。
《让目标落地---中高层执行力及职业素养提升》是专门针对中高层管理人员转变管理观念、提升组织执行力而研发的实用性课程，本课程一方面系统的讲解目标落地的基本概念、方法和工具，给受训学员呈现完整的管理导图，另一方面还将结合工作实践，通过案例分析、小组讨论、情景模拟、实操演练的形式将管理知识转换为管理技能，再将管理技能在培训课堂上转换为实际应用，有效帮助管理者转变管理思想、提升团队执行能力，以达到实现工作绩效的管理目标。
【课程收益】
掌握管理的本质和内涵
掌握管理者的角色定位与职责
掌握目标管理的方式和方法
掌握工作计划推动的程序和方法
掌握执行力提升的途径和方法
掌握对上、对下、平行沟通的原则和技巧
掌握处在不同阶段的团队如何进行管理
掌握下属激励与辅导的方法和技巧
转变管理思想、提升核心管理技能
提升组织执行力
【课程对象】企业中层管理人员
【授课方式】2-3天，每天6小时【课程要求】
分组研讨，按4-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；
准备白板纸，彩色白板笔，尽量达到每组使用一种颜色；
宽胶带、双面胶每个小组1个。
【课程大纲】
第一单元：管理的本质和内涵
案例讨论：管理的起源
企业中的三大角色及主要任务
决策层的核心任务
管理层的核心任务
执行层的核心任务
现代企业管理的本质
企业中“人”与“事”的匹配
目标落地管理导图
第二单元：作为下级的管理者角色定位
公司治理中的职能委托与代理
管理者的常见错位
案例研讨：管理者不是“民意代表”
案例研讨：管理者不能向上错位
案例研讨：管理者不是自然人
角色定位：职务代理人+坚定执行者
职务代理人的两大核心工作
目标与工作任务分解
工作的汇报与回报
坚定执行者的核心工作
小组讨论：发现上级犯错怎么办？
执行者的计划、实施、检查、改善
第三单元：作为同事的管理者角色定位
角色定位：内部客户
小组讨论：为什么不能把同事看成内部客户？
内部客户的工作核心
共创共享
主动协调
“功夫在诗外”的启示
第四单元：作为上级的管理者角色定位
案例研讨：王经理的苦恼
角色定位：从管理走向领导
管理者的常见错位
案例研讨：从业务高手走向管理精英
案例研讨：从好人经理走向职业经理
领导者的五大要务
立旗
树人
控势
用权
执行
高品质执行的五大系统
第五单元：高品质执行之团队系统
什么是团队？
团队发展阶段与管理模式
成立期特点与管理方式
动荡期特点与管理方式
稳定期特点与管理方式
高产期特点与管理方式
团队的三个功能
家庭
军队
学校
团队精神塑造
第六单元：高品质执行之方向系统
案例讨论：先有工作还是先有目标？
目标管理的概念
案例分析：目标的转换有效性
小组讨论：是什么在影响目标实现？
目标达成的五个关键点：目标、策略、计划、资源、过程控制
五个方面的清晰目标
目标分解与落实
5W2H原则
SMART原则
从SMART到SAIL
目标的下达与认同
第七单元：高品质执行之控制系统
小组讨论：计划VS变化
计划的类型与主要内容
工作任务分解的四个步骤
分解结构
关键路径
时间进度
任务列表
现场实操：某项工作任务分解
小组讨论：工作计划的核心要素有哪些？
工作计划的五大核心要素
质量/目标
资源/预算
人员委派
时间进度
风险预案
工作计划的应用工具
工作任务单
一页纸项目管理表
第八单元：高品质执行之内动系统
什么是激励？
案例讨论：激励的个性化与情境性
综合激励方案模型
工作实践中的马斯洛需求理论
如何正确的进行表扬
如何正确的进行批评
案例分析：四种工作情景下的激励方式
五个常见的激励误区
不同类型的员工激励
小组讨论：培养下属什么？
培育培养机制建设
训练下属的五个步骤
让员工动脑的两个方法
员工成长地图与学习护照设计
第九单元：高品质执行之沟通系统
人际沟通的核心：达成共识
管理沟通的核心：行为驱动
乔哈里窗与沟通模型
行为驱动的五个要素
性格类型与沟通策略选择
测评：PDP性格测试
老虎型性格的特点与沟通策略
孔雀型性格的特点与沟通策略熊猫型性格的特点与沟通策略
猫头鹰型性格的特点与沟通策略
变色龙型性格的特点与沟通策略
现场演练：性格类型判断与沟通策略选择
第五单元：课程回顾与答疑

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