让目标落地-管理者技能提升（含沙盘）

让目标落地
——管理者技能提升（含沙盘）
讲师：陈松
课 程 纲 要
【课程名称】让目标落地——管理技能提升
【课程背景】
企业进行管理的终极目的就是实现决策层制定的相关目标，因此，目标的实现过程被称之为管理，通过管理而实现的结果我们称之为目标的落地。在目标实现的过程中，中高层管理者作为承接决策层与执行者的关键，往往决定着目标实现的最终结果。目前，很多企业的中高层管理者大多来自于具有发展潜力的业务骨干，面对系统、科学的管理，他们有的有想法没能力，有的有能力没想法，有的只拥有零散的经验并没有真正形成管理概念和管理技能。
《让目标落地---管理者技能提升》是专门针对中高层管理人员掌握管理知识、提升管理技能和执行力而研发的的实用性课程，本课程一方面系统的讲解管理的基本概念、方法和工具，给受训学员呈现完整的管理导图，另一方面还将结合工作实现，通过案例分析、小组讨论、情景模拟、实操演练的形式将管理知识转换为管理技能，从而提升团队执行力。
【课程收益】
掌握管理的本质和内涵
掌握管理沟通的本质
掌握影响管理沟通效果的六大因素
掌握管理的四项基本任务
掌握目标的制定与分解方法
掌握职业化团队打造的方法
掌握管理者权力运用的方式
掌握执行力提升的原则和方法
【课程对象】企业中高层管理者
【授课方式】互动活动+小组讨论+案例研讨+现场演练
【课程时长】2天（每天6小时）
【课程要求】
分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；
准备白板纸每个小组至少需要4张，三色白板笔各一支。
【课程大纲】
“达芬奇密码”情景沙盘
课程特点：“达芬奇密码”课程是针对管理人员对下沟通而出现的各种问题，进行深度挖掘并找到解决方法的全新体验式培训课程。透过游戏的体验和引导，参训学员不仅理解了人际沟通与管理沟通的差异，还将掌握基于行为驱动的管理沟通的内含。更重要的是，“达芬奇密码”课程运用团体游戏的方式，使参训学员和参训企业在不知不觉中去显现出问题，发掘出问题的实质，最终找到有效的解决方法。
沙盘介绍：参训学员分组后，每组设经理一名，主管两名，每名主管以领导两名基层员工。每个人手中都有五个不同的图案，经理需要在只能通过传纸条进行沟通的条件下，在40分钟内，带领全给人员共同完成任务挑战。
沙盘分享要点：
第一单元：结果盘点
如果重来一次，会做哪些改善？
沟通策略如何改善？
沟通方式如何改善？
沟通技巧如何改善？
第二单元：管理沟通认知
什么是沟通？
管理沟通与人际沟通有什么区别？
沟通两个层次：
达成共识
行为驱动
第三单元：影响管理沟通效果的六大因素
目标是让沟通产生行为的前提
立场是让沟通产生行为的保障
目标是让沟通产生行为的基础
利益是让沟通产生行为的动力
激励是让沟通产生行为的催化剂
情感是让沟通产生行为的关键
第四单元：如何与不同性格的人员进行沟通
老虎型性格的特点和沟通策略
孔雀型性格的特点和沟通策略
熊猫型性格的特点和沟通策略
猫头鹰型性格的特点和沟通策略
变色龙型性格的特点和沟通策略
管理能力提升
第一单元：管理的内涵
案例讨论：管理的起源
企业中的三大角色及主要任务
案例讨论：管理的本质
团队不同发展阶段与管理方式
成立期团队管理
动荡期团队管理
稳定期团队管理
高产期团队管理
管理反思：你所带领的团队所处阶段与管理方式是？
管理者的四项基本任务：立旗、树人、用权、执行
第二单元：四项基本任务之立旗
案例分析：愿景设立与方向引领
五个方面的清晰目标
目标达成的六个关键点
小组讨论：下属不认同目标怎么办？
目标分解从SAMART到SAIL
从目标到计划
工作计划与任务分解
计划的核心五要素
第三单元：四项基本任务之树人
案例研讨：组织发展阶段与用人特点
培育职业化的团队
什么是职业化？
职业化团队的五个特征
职业化团队训练的四大模块
情景领导力与员工成长
激励人心
工作实践中的员工需求
如何进行激励性的表扬
案例研讨：越表扬业绩越差的小张
如何进行激励性的批评
第四单元：四项基本任务之用权
领导风格与权力
魅力型领导
家长型领导
交易与变革型领导
案例分析：强的权力与弱的权力
权力的三种应用策略
均衡比魄力更重要
领导的授权原则与技巧
什么是授权？
分层分类分人的三分授权法
授权后的监督与追踪
第五单元：四项基本任务之执行
什么是执行？
执行就是有结果的行动
案例研讨：态度良好不等于结果
案例研讨：履行职责不等于结果
案例研讨：完成任务不等于结果
小组讨论：执行的难点是什么？
过程控制的六大内容
过程控制的五大方法
基于行为驱动的领导沟通
案例研讨：下属说“我不会”时怎么办？
案例研讨：说过了讲过了还是做错怎么办？
案例研讨：让下属的脑子动起来

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