员工招聘与员工关系管理
员工招聘与员工关系管理详细内容
员工招聘与员工关系管理
员工招聘与新型员工关系管理
讲师:陈松
课 程 纲 要
【课程名称】员工招聘与新型员工关系管理
把一只狗培养的会爬树,不如直接招聘一只猴子;狮子大王的保安是要海陆空全才的鸭子,还是要魁梧有力的猩猩?应聘者面试时表现良好,录用后工作业绩相关甚远;如何保证企业招聘到的是优秀的人才而不是一份优秀的简历?这些现象和问题一直困扰着企业的招聘工作。
同时,在移动互联时代,员工进入到企业后,各级管理者要如何在新的形势下处理好员工关系也面对着诸多挑战:管理者要正确处理好与员工的关系?当出现劳资纠纷员工要付诸法律时怎么办?如何提前规避用工风险?如何对部分员工进行劝勉与离职面谈?
《员工招聘与新型员工关系管理》课程一方面通过课程讲授、实操演练全面的解析员工招聘的流程与相关技巧,另一方面还将结合大量的案例分析,将复杂的劳动法规转换为可操作的实用技巧,帮助企业中高层管理人员构建新型的员工关系体系,降低用工风险,提升管理工作的效率和效果。
【课程收益】
掌握人才招聘的整体流程
掌握胜任力模型的相关知识
掌握面试的相关技能和技巧
掌握新型员工关系管理的核心
掌握劳动合同执行过程中的法律风险
提升管理者处理劳资纠纷的技能和技巧
掌握员工劝勉谈话与离职面谈的相关流程与技巧
【课程对象】企业中高层管理人员
【授课方式】理论讲授+小组讨论+案例研讨+现场实操
【课程时长】1-2天,6小时/天
【课程大纲】
第一单元:为什么总是找错人?
企业发展阶段与用人特点
劳资双方的坦诚度
应聘者个人的资格与偏好
文化与环境差异
面试者官缺乏甄选技术
案例研讨:招聘就像找对象
科学招聘的五个流程
第二单元:如何选对人?
什么是胜任力模型?
案例分析:大力公司如何选人?
现场演练:如何确定人才的胜任力模型
现场演练:半结构化面试
现场演练:行为性面试
现场演练:情景模拟面试
第三单元:移动互联时代下的员工关系
从资本到人本
从秩序表现到内动支撑
从管理到领导
从关注结果到关注过程
从制度约束到文化促进
从共识管理到行为驱动
第四单元:用工风险规避与纠纷处理
试用期的法律实务
试用期的法律规定
试用期与实习期区别与应用
试用期管理的误区
试用期劳动关系建立与解除
用工过程的法律实务
工伤、病、产、事假的工资支付
加班工资的界定
加班费可以商定吗
社保可以不交吗
扣发工资的相关规定
合同期与服务期的区别与应用
商业秘密如何界定
员工离职的法律实务
员工离职的标准程序
企业不需要向员工支付补偿的情况
员工需要向企业支付赔偿金的情况
考核末位淘汰可行吗
如何证明员工不符合岗位要求或不胜任
第五单元:员工离职管理
不同类型的员工劝退方法
自我否定型员工的劝退
自我保护型员工的劝退
自我逃避型员工的劝退
老员工的劝退
特殊人群的劝退
员工离职的十大技法
闲死法
累死法
调岗法
降级法
成长法
挖脚法
违纪法
直辞法
情感法
困难法
第六单元:人力资源风险防范的责任分工
人力资源在风防方面的主要工作
用人部门在风防方面的主要工作
如何用制度降低企业用工风险
降低用工风险的核心原则
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