《TTT内训师技能提升训练营》

TTT内训师技能提升训练营

课程背景：
初级培训师会有较强的表达意愿，但是工作实践经验虽丰富，可总难自信自如地传授
给员工；本课程从解决以上问题入手，为您量身打造培训师实战训练课程，课程从“修风
范、塑形象、精表达、巧互动、善控场”等 5
个方面的技能训练，全方位提升培训师的基本能力，达到“想清楚、讲明白、听得懂、学
得会、做得到”的目的
课程收益：
➢ 使内部培训师了解培训师的角色认知要求；
➢ 内部培训师的职业形象；
➢ 了解认识成人学习的特点；
➢ 克服学员上台的紧张感；
➢ 掌握引人入胜的开场和结尾技巧；
➢ 从声音、眼神、肢体动作等方面进行全方位的专业训练
➢ 提高演讲表达能力帮助内部培训师掌握现代的授课技巧，
➢ 掌握课堂掌控技巧，如何提问和如何应对学员的提问

课程模型：
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课程时间：1天班（少演练） 2天班（包括演练）
授课对象：1、初级讲师2、兼/专职内训师3、演讲爱好者

课程大纲
第一项技能：修风范
导入：什么样的老师是好老师？
案例分享：何为师？
一、培训师的成长模型
1．演2．编3．导
二、培训师授课中四种角色
1．传授者2．开发者3．管理者4．引导者
三、培训师的6大能力
1．表达能力
2．专业能力
3．激励能力
4．制作能力
5．应变能力
6．学习能力
四、培训师3大素养
1．激情2．心态3．技能
五、培训基本理论
1．什么是培训？
2．企业为什么要培训？
3．企业需要什么样的培训？
4．员工参加培训的理由？
5．成人学习的心理
6．企业如何评价培训是否有效?
六、辅助设备的使用
1．笔记本电脑2．投影仪3．短片/动画4．夹纸板5．白板6．分发材料7．激光笔
七、培训师的自我准备
1．讲师自身准备2．教材准备3．学员准备4．时间准备5．场地准备6．道具准备7．设施
准备8．环境准备

第二项技能：塑形象
一、培训师形象塑造
1．仪容2．发型3．眼睛4．耳朵5．鼻子6．口腔、嘴7．脸8．手9．仪表
10．男老师
1）西服2）衬衫3）领带4）袜子5）鞋6）饰物
11．女老师
1）套裙2）袜子3）鞋4）首饰5）指甲6）气味
二、肢体语言基本功训练
1．肢体的作用
2．55387法则
3．肢体语言训练
4．站法：1）登台2）亮相
5．步法：1）上场2）移动3）参与
6．手法 1）握麦2）握笔3）手势
7．眼法 1）眼神训练2 ）目光交流的原则
8．身法 1）体态语的应用2）体态语的禁忌
9．笑法 1）帮你找到最适合的“笑”
课堂演练：肢体语言综合训练

第三项技能：精表达
一、什么是好的演讲
1．演讲的三种境界
2．好演讲八个问题
3．演讲的四大修炼
4．演讲的常见误区
二、如何缓解紧张情绪
1．紧张的原因是什么
2．什么情况下会紧张
3．消除紧张的方法有哪些
4．如何运用支撑物来消除紧张情绪
5．培训师的“舒适地带”
现场演练：如何克服紧张情绪
三、如何开场与结尾
1．引人入胜的开场白
2．提疑问，设悬念，启迪思考
3．讲故事，做推测，激发兴趣
4．释题目，讲背景，揭示主旨
5．述评价，引赞语，唤起重视
6．引诗句，用名言，调动热情
演练：设计你的开场白（每人1分钟上台演练）
7．自然流畅的过渡语
8．回味无穷的结束语
1）名人佐证法2）激励行动法3）哲理故事法4）赞美祝福法5）回顾总结法
演练：设计你的结束语（每人1分钟上台演练）
四、发音训练：耳语练声法之慢四步
1．耳语2．小虚声3．小实声4．中实声
课堂练习：
气息训练
吐字归音
五、语音训练
1．语音2．语调3．语气4．语速5．停顿
课堂练习：
胸腔共鸣练习
口腔共鸣练习
鼻腔共鸣练习
六、结构化表达
1．语感节奏训练2．金字塔表达3．总分总的表达结构4．三段论表达

第四项技能：巧互动
一、破冰
1．破冰的注意事项
2．破冰方案库
3．自我介绍法
4．互相介绍法
5．自画像法
6．分组法
7．建立班组法
8．排序法
二、充能
1．什么时候需要充能
2．充能方案库
3．坐着活动
4．起立活动
5．友情按摩
6．团队游戏
7．松鼠大树
8．立锥之地
三、几种课中充能互动方法
1．几种手指操，活跃大脑
2．激励学员参与，回顾课程内容
3．活跃气氛，调动情绪
四、方法设计的维度
1．视觉
2．听觉
3．感觉
五、几种互动式教学活动
1．引导式2．体验式3．启发式4．情境式5．问题式

第五项技能：善控场
学员为什么不提问
一、应对问题的策略
1．鼓励提问2．聆听提问3．面向所有听众回答4．积极回应问题
二、麻烦问题
1．离题的提问2．啰嗦或拐弯抹角的提问3．多重提问4．不能立刻回答出来的问题5．你
不会回答的问题
三、其他场面的控制
1．昏昏欲睡2．迟到3．冷场4．吵闹不休5．窃窃私语

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