《FBT-流程式授课技巧》

  培训讲师:郑旺

讲师背景:
郑旺人才发展专家MBA、国家一级人力资源管理师七年外资人力资源机构高级咨询顾问、项目经理八年百度区域销售客服管理、人才发展负责人管理实战导师,业绩改进推手中科大MBA特约讲师多家机构MTP、职业化素养、团队建设专家讲师职业履历7年外资管理咨 详细>>

郑旺
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《FBT-流程式授课技巧》详细内容

《FBT-流程式授课技巧》

流程式授课技巧
Flow-based teaching
280987520320让授课质量有迹可循
课程特色
课程理论基础来自于加涅的“基于现代认知学习论的学习与记忆模型”。
在这个过程中,讲师可以控制的是图中所示的四个节点,通过对上述节点的控制来保证良好的学习效果。所以,新手培训师需要根据学习和记忆的流程来设计授课的流程,以帮助学员获得更佳的学习效果。流程化的设计能够最快捷、风险最小地达成教学目的。
课程收益
聚焦一个核心:
现代认知学习理论的学习与记忆模型
遵照五步流程:
引、讲、练、评、结
训练十项技术:
三点式自我介绍法
课程价值塑造法
结构流程法
结论案例法
肢体与媒介
提问互动法
体验式练习法
IFIT点评法
3A结尾法
3F结尾法
授课流程示意图:
与传统TTT课程的区别
传统TTT课程
BTT
聚焦身,形,台,表。
这是培训师上课的要素,
要素应用需要培训师进行串联,
怎么串联才是新讲师的难点问题。
关注授课的完整流程,
流程更容易模仿,
并且流程更容易出效果,
更容易帮助新讲师实现0-1的跨越
课程形式
标准课时:2天(6小时/天)
学员对象:新手讲师(上课次数在5次以内或者左右)
学员人数:40人内
授课方式:讲师讲授、学员演练、视频等
内容纲要
引子:“流程”对于新手的意义。
第一节 课堂教学流程
时长:1小时
基于现代认知学习论的学习与记忆模型——加涅1988年
讲师需要控制的四个学习节点
用以控制四个学习节点的授课流程:





第二节 开——如何让刺激被学员选择
时长:1.5小时
核心技巧:
三点式自我介绍法
课程价值塑造法
人们同时会接受来自环境的各种刺激,通过各种感官(视觉、听觉、味觉、触觉、嗅觉等)传递到大脑,大脑进行选择性认知,选择加工那些有意义的信息。何种信息会被学员选择,成为他们认为的“有意义”的信息,是讲师需要考虑的首要问题。
1 三点式自我介绍法
课堂练习:学员设计一个符合三点式原则的自我介绍,然后上台呈现。
2 课程价值塑造法
课堂练习:根据给定素材或学员所授课程的主题,设计课程价值话术并上台呈现。
第三节 讲——如何加强学员记忆的效果
时长:5.5小时
核心技巧:
结构流程法
结论案例法
肢体与媒介
提问互动法
在讲授课程内容的过程中,受到记忆规律的影响(艾宾浩斯遗忘曲线),有大量的信息会被学员忘记。如何加深学员的记忆,让学员的记忆内容是可控的,可以通过三个触发点实现——它们是听觉、视觉和思维参与。
1 结构流程法
在讲授课程内容前,需要向学员预告课程的完整结构,让学员有宏观上的认知,有利于加强对内容的理解和记忆。
2 结论案例法——强化听觉
理解与记忆
结论+案例,促进学员理解
编写案例的方法:
情景
冲突(点)
结局
课堂练习:根据给出的内容,设计相关案例来论证结论。
3 图示与肢体——强化视觉
肢体动作:眼手身步
用样图强化视觉
结构图
流程图
示意图
4 提问互动法——强化思维参与
何时提问?
问什么
怎么回应
特殊情况怎么处理
课堂练习:根据指定的情景,练习学员回应及化解尴尬。
第四节 练——如何让记忆外显为行为表现
时长:1小时
核心技巧:体验式练习法
“知道”和“做到”从来都是两回事,课堂上仅仅由讲师讲授是无法取得好的应用效果的,需要通过练习来把记忆变成具体的行为。
2 体验式练习法
第五节 评——如何通过反馈调整行为表现
时长:2小时
核心技巧:IFIT点评法
学员在练习时需要通过自我反思或外界的评价反馈来修正行为,以便更好地掌握所学内容,而新手讲师在点评和反馈方面往往存在着种种问题。
1 点评两宗罪
学员感受不好
学员不知道怎么办
2 iFIT点评法
课堂练习:学员根据IFIT点评法给出点评反馈。
第六节 结——利用结尾技术升华课程或调解时间
时长:1小时
核心技巧:
1、3A结尾法
2、3F结尾法
作为一个完整的现场课程呈现,一个精彩的结尾是流程中不可缺少的一部分。这是培训师面临两个任务,一个是如何给与课程升华,让课程余音绕梁;另一个是如何解决时间控制不好的问题。

 

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