《掌控课堂-TTT专业授课技巧》

  培训讲师:郑旺

讲师背景:
郑旺人才发展专家MBA、国家一级人力资源管理师七年外资人力资源机构高级咨询顾问、项目经理八年百度区域销售客服管理、人才发展负责人管理实战导师,业绩改进推手中科大MBA特约讲师多家机构MTP、职业化素养、团队建设专家讲师职业履历7年外资管理咨 详细>>

郑旺
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《掌控课堂-TTT专业授课技巧》详细内容

《掌控课堂-TTT专业授课技巧》

376682074295掌控课堂
——TTT专业授课技巧
课程说明:
企业不断壮大、实现持续经营的秘诀,在于持续进化的文化和经验传承,而完善的人才培养体系无非是必选途径。采用内部培养的方式来培育人才已经成为越来越多企业的共识,但一些内部讲师由于缺少系统培训和专业训练,授课技巧停留在“知”的层面,授课效果较难达到预期的目的,他们对如何提升授课效果感到困惑:
(1)没有弄清内部讲师的角色定位
(2)没有掌握成人学习的心理
(3)没有掌握专业的课程设计方法
(4)不懂得运用灵活的教学方法
针对以上问题,我们从内部讲师的角色认知、成人学习的心理和特点、公众的表达魅力、专业的课程设计与灵活的教学方法等角度,系统进行TTT综合授课技巧训练,为您提供思路与方法,帮助您逐步实现培训成果的高效率转化!3733800267335课程安排:
授课时长:2天,6h/天
课程形式:
角色演练、视频赏析、研讨互动、行动学习、场景演练、个案辅导
课程目标:
(1)理解培训的根本目的和课程的中心,使培训更有效;
(2)巧妙转化紧张:紧张不是用来克服的,掌握转化紧张为附加能量;
(3)演练职业表达的技巧和方法,讲授、提问、练习、反馈;
(4)完美控场,轻松识别“反对者”和“支持者”,轻松驾驭各场面;
(5)现场掌握课程完美开场和收结的方法;
学习本课程的收益
41287709525学员收益
(1)更好的了解听众的心理和需求
(2)掌握培训和演讲的结构和要求
(3)提升职业表达和控场能力
(4)掌握完美开场和收结的方法
(5)成为一个更有魅力的演讲者和培训者,提升组织内部的影响力和领导力
组织收益
(1)管理者成为组织内部的有效传播者,企业文化和理念更好的传承
(2)内部管理者成为优秀的内部讲师,加速人才培养,减少培养成本
(3)管理团队掌握优秀的思维和表达技巧,统一认识,在同一思维平台上,发挥各自优势,同舟共济,跨越发展瓶颈
课程特色:
(1)互动性 本课程以互动问答、大量动手练习、行动学习研讨交流为主要形式,辅之以讲授、点评、辅导,形式活泼、新颖。
(2)针对性 本课程采用领先的行动学习和PTT中的工具和方法,针对企业经营管理中常见的问题,现场开发企业需要的课程。
(3)实用性 本课程不仅注重方法与工具的使用和学习,更注重实际运用能力的提升。
课程提纲:
一、洞悉呈现原理
(一)深层思考:什么样的课程更受学员的欢迎?
1.百分百课程评价标准是什么?
2.课程展开的完整流程是怎样?
(二)底层逻辑:
1.内部讲师角色与价值
(1)讲师付出哪些“辛苦”,收获哪些“快乐”?
(2)学员心目中的好讲师具备哪些特点?
(3)讲师角色及三方价值
2.信息加工模型
(1)干货:你需要传递给学员的观点、技能、理念
(2)湿货:论证观点的论据、教学方法与培训环境设计
3.成人学习特点
(1)固有观念强
(2)看重尊重与信任
(3)目的性强
(4)注意力较难长时间集中
(5)遗忘速度快
(6)喜欢双向沟通
二、讲师职业表达技巧
(一)如何有效克服紧张
1.压力缓解状态下的讲师行为
2.应对紧张的方法
(1)假装主场法
(2)开机重启法
(3)寻找后援法
(二)如何应对学员的反馈
1.积极反馈:绿灯策略
2.没有反馈:黄灯策略
3.消极反馈:红灯策略
(1)案例:餐桌的现场反应
(2)研讨:没有反馈和消极反馈哪个更严重?应该如何处理?
(三)“shen”动才能生动-表达影响力的三大方面
1.培训师的着装礼仪
(1)女士端庄整洁
(2)男士商务清洁
2.体势语的合理利用
(1)面部表情
(2)眼神活用
(3)动作手势
(4)站姿行姿
3.语气语调语速语变的变化
(1)语音语调-大珠小珠落玉盘
(2)语速语变-嘈嘈切切错杂弹
4.培训师的声音锻炼
(1)科学的发声方法
(2)练习:数西瓜法和123法
(3)练习:吹唇、弹舌、噘咧嘴
(4)示范:腹式呼吸法和胸部、喉部放松法
三、谋定教学方法
(一)讲授法
1.案例:苹果产品发布会
(二)提问法
1.开放式提问
2.封闭式提问
3.强有力提问
案例:问答的要求
(三)分组研讨法
1.案例:如何有效应对课堂八大挑战
(四)角色扮演法
1.演练:角色扮演之ABC角色卡
2.材料:角色扮演怎么不按照我计划的那样演
(五)视听教学法
1.案例:《超级演说家》
2.推荐:可用于教学的电影推荐
(六)游戏体验法
1.优点
2.缺点
3.适用情景和注意技巧
4.案例:经典游戏举例和现场演练
四、明晰课程结构
(一)虎头:引人入胜
1.开场的禁忌
2.完美开场五步法-引子、桥段、点题、自我介绍、阐明收益
(1)开场七宗罪
(2)示范:《管理学中的皮革马利翁效应》开场
(3)示范:《如何在90后管理中嫁接新潮》开场
(4)练习:运用完美的开场白结构设计一个自己的开场白
(二)龙身:听得懂、记得住、用得上
1.课程内容设计的结构和步骤
2.讲授式和引导式授课的主要特点
(1)讲授式:总分总
(2)引导式:分总分
3.讲授式课程五步骤
练习:讲授式课程结构设计
4.引导式课程五步骤
练习:引导式课程结构设计
5.综合演练
(三)豹尾:短小精悍
1.最重要的是学员吸收转化率而不是你讲多少
2.糟糕的句号
(1)突然刹车
(2)节外生枝
(3)千篇一律
3.完美收场三部曲
(1)回顾内容
(2)列出举措
(3)鼓励行动
五、课程收结
(一)课程知识点回顾
(二)一分钟培训感想
(三)知行合一的五个层次
(四)致谢和互动问答
示范:课程知识点回顾竞赛

 

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