管理者职业素养

《管理者职业素养提升》课程大纲课程大纲
培训受众
企业中高层管理者

二、课程收益/目标

一、对企业的效益：
1、全面调整管理者心态，激发出工作热情、减少抱怨、借口。
2、使管理者努力实现组织的目标，视工作为自己的事，认识到工作中的责任和使命。
3、全面改善人际关系，掌握人际沟通的技巧，为企业打造一支士气高昂、高向心力、高
绩效的团队；感受久违的热情；怀抱感恩、珍惜拥有，更加热爱团队。
6、促进上下级的沟通理解，使人际关系更加和谐

二、对个人的效益：
1、激发潜能，创造价值
2、100%积极进取
3、创造更多财富与富足，更具影响力
4、获得持续性的自我学习和改进的动力
5、活出真我，获得全方位成功

三、培训时长
1天
四、授课方式
讲授、案例分享、小组讨论
五、课程大纲

每章节内容
第一讲 卓越自我管理
一、 心态管理
1、心态的种类
2、消极心态树与消极心态的人
3、积极心态树与积极心态的人
4、积极心态是成功的基石
5、故事分享：孪生兄弟
6、如何转换心态
7、积极心态的九个衡量指标
8、每日心态管理
9、心态评分标准
二、思维管理
1、案例分析：你喜欢那种表达方式
2、思维的开始来自于每天接收到的信息
3、思维的质量影响行为的质量
4、思考问题的“铁三角”
5、人生的过程即是选择的过程
6、不愿意改变是因为不愿意逃离舒适区
7、不良思维习惯
8、每日思维管理
9、思维管理评分标准
三、目标管理
1、没什么要设定目标
2、成功就是实现有意义的既定目标
3、不设定目标的六大理由
4、设定目标的十大好处
5、目标设定的范围
6、六大目标领域
7、制定目标以终为始
8、设定目标的五项原则
9、如何设定目标
10、分解目标的六大步骤
11、目标达成的两大方法
12、心在远方、路在脚下
四、时间管理
1、算一算你的时间价值
2、检查一下你的时间管理
3、时间都到哪去了
4、你的一生工作时间有多长
5、高效时间管理的十个方法
6、时间优先法
五、学习管理
1、空杯心态
2、学习是竞争力
3、学习改变命运
4、学习的途径
5、养成天天学习的习惯
6、循环学习法
六、行为管理
1、行为管理五大指标
2、人们为什么不行动
3、激发行动的六大步骤
4、每日行为管理

第二讲 管理者的角色认知
一、管理对象与组织行为
1、企业管理中的组织行为学
2、组织人力资源开发与管理
3、组织成员的价值与组织的价值链
4、制度化的组织管理
5、人性化的情感管理与文化管理
6、组织目标与个体职业生涯设计
二、管理概念的基本认知
1、管理层次的演进过程
2、怎样给管理下定义
3、管理的目标
4、管理的层次划分
5、管理的职能
6、现代管理学的五项职能
三、管理者角色的三个纬度
1、管理者的角色种种
2、作为下属的管理者
3、作为同事的管理者
4、作为上司的管理者
5、角色类型的其它特征
四、中高层管理者定位与特点
1、从组织结构的金字塔讲起
2、中高层管理者的定位
3、不同类型的中层管理者
4、中层承上启下的基本特点
5、中高层管理者的作用和价值
6、中高层管理者的领导力与执行力
五、中高层管理者素质模型
1、管理人员素质基本特征
2、建立自身的能力系统
3、新时代的管理者
4、中高层管理者的六项修炼

第三讲 管理者的职业素养
两则感恩和责任的故事
一、从盘点自己开始
你从哪里来
2、你要到哪里去
3、你现在哪里
二、常见不良心态
三、职场人的“四心”修炼
1、积极之心
2、宽容之心
3、感恩之心
4、责任之心
四、责任胜于能力
1、你是用于负责的人吗
2、不健康的责任心态对照
3、自我塑造法则
4、培养责任意识
5、构建责任系统建立长效机制
五、没有任何借口
1、向解放军学习
2、不要让借口成为习惯
3、找借口的危害
4、绝对执行
5、找借口就是否定自己
6、忠实是一种信仰
7、做没有借口的管理者

《管理者职业素养提升》课程大纲培训目标
一、对企业的效益：
1、全面调整管理者心态，激发出工作热情、减少抱怨、借口。
2、使管理者努力实现组织的目标，视工作为自己的事，认识到工作中的责任和使命。
3、全面改善人际关系，掌握人际沟通的技巧，为企业打造一支士气高昂、高向心力、高
绩效的团队；感受久违的热情；怀抱感恩、珍惜拥有，更加热爱团队。
6、促进上下级的沟通理解，使人际关系更加和谐
二、对个人的效益：
1、激发潜能，创造价值
2、100%积极进取
3、创造更多财富与富足，更具影响力
4、获得持续性的自我学习和改进的动力
5、活出真我，获得全方位成功

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