直销经理营销技能提升

  培训讲师:方瀚德

讲师背景:
方瀚德老师银行从业经验近20年、培训经验10年以上曾任:台湾花旗银行分行行长、台湾星展银行分行行长、台湾澳新银行零售主管、台湾中信银行理财经理、台湾花旗银行法务、私行理财经理有着近20年丰富的金融从业经验,自2010年以来先后为工、农、中、 详细>>

方瀚德
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直销经理营销技能提升详细内容

直销经理营销技能提升

直销经理营销技能提升
课程纲要:
第一部分 营销的理念与思维突破
直销经理画像:称职营销人员的画像
银行营销人员定位的五个维度
知识.行为.操守.形象.态度
直销经理角色认知
心态决定一切
八二法则
说服客户之前先说服自己
注重专业形象
创造顾客需求
强调产品带给客户的利益
感情销售
积极发问
成为优秀的聆听者
直销经理提高收入六大招
越效率越多钱~工作时间分配
越努力越多钱~天下没有白吃的午餐
越聪明越多钱~选择比努力重要(KPI)
越大胆越多钱~敢跟客户开大口,企图心
越快乐越多钱~业绩治百病
越坚持越多钱~持之以恒,努力成为一种习惯
第二部分 市场精准营销
1.银行营销模式的转型
开始要开口营销推荐产品与服务
学习营销技巧,客户开发技巧
培养开口的习惯,与其他岗位协作。
了解与关心网点的指标,完成的情况,在分行的排名
实现以客户为中心,从卖产品到卖方案的转变
找到营销切入点客户担心客户关心客户期望
2. 转型期营销的四大要点
你要让客户觉得你是在服务而不是营销他
你要让客户对当前的状况产生担心和忧虑
你要能把产品转变为解决客户忧虑的方案
你要不断让客户告诉你对你有价值的信息
3.精准营销技巧
(1)高效客户管理
第一步:分层管理
如何扩大贵宾户和高贡献度客户的增量
如何把“数字”分解为可观察的“动作”?
如何对“动作”进行有效的督促?
第二步:分群经营
客户分群的方法
如何按照各客群贡献度与服务成本来去判断服务客户优先性
顾客关系管理维护三块基石
情感维护
产品维护
附加值维护
第三步:分级维护
客户分类分级的步骤
五大步骤让日常销售活动更有结构
如何依据客户资产、贡献度、关系的深浅、潜力的高低,订定财富管理服务的四大等级
(2)五大主题确保有效精准营销客户
资产配置成功巩固客户.
用房地产话题挽留客户存款
用基金销售提高客户忠诚度.
用大额存单对接理财产品拉动客户与存款
用保险营销提高与客户粘度
(3)精准识别客户与客户心理分析
各种有钱人长相、性格、与因应之道
斤斤计较型
好好先生型
脾气暴燥型
家庭支柱型
(4)客户精准沟通-因色识人
红色顾客对赞誉是没有抵抗能力的
黄色顾客需要过程的控制感
绿色顾客希望获得更多的支持和帮助
蓝色顾客格外注重逻辑性和缜密性
第三部分 微信朋友圈营销
如何编写设计动人短信.微信
如何让客户让客户愿意加你微信
如何让客户觉得你是在服务而不是营销他
如何让客户对当前的状况产生担心和忧虑
如何让客户愿意看你发送有价值的信息
怎么打造个人品牌
怎么做好友分类
怎么发朋友圈
朋友圈要展示什么
朋友圈的发送时机
朋友圈怎么发,才显得专业
案例与实际操练:如何在互联网搜寻相关信息与发送文章

 

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