管理层——2023年全量资产提升培训
管理层——2023年全量资产提升培训详细内容
管理层——2023年全量资产提升培训
《2024年全量资产提升培训》
一、2024年影响全量资产增长的主要因素
1、业绩增速放缓,价值客户贡献度下降明显
2、市场、产品、渠道变化加剧,客户投资意愿下降
3、、网点流量减少、到访客户质量下降,营销人员零接触服务能力不足
二、全量资产增长的新思路、新策略
1、2024年客户的“通缩思想”就是我们的“增存思路”
2、过去靠存款利率“获客”,今天靠综合收益“锁客”
3、过去产品是员工的“任务”,今天的产品是“抓手”
4、过去营销节奏“1234”,今天的营销“2341”
5、过去的等客上门与今天的主动出击需要重新定义
三、全量资产防流失比新增更重要
1、客户脑占率决定占有率,梳理重点服务名单,增加联系频度;
2、提升产品的收益,用综合收益捆绑客户;
3、账户使用频度决定全量资产集中度
四、全量资产提升的实操策略
1、财富业务必须要配置
2、个贷业务必须要交叉
3、代发业务必须要沉淀
4、收单业务必须要结算
五、某股份制银行全量资产提升实操案例分享
六、2024年全量资产提升的三个阶段
第一阶段:稳存量,向存量要增量
1、到期提前对接,了解重点客户资金使用计划
2、紧抓日均存款营销节奏的“4321”
3、制作贵宾客户全年理财计划,用综合收益稳存吸金
第二阶段:做全量,全员营销转向全员管户
1、全量客户数量庞大,全员管户效果好
2、全量客户经营,管理者给方法,员工重执行
3、2024年电销能力高低决定业绩归属
第三阶段:保证收益,增加权益
1、高效的营销活动
2、客户的MGM
3、增加周期性产品
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