高绩效团队教练©

  培训讲师:姚俊杰

讲师背景:
姚俊杰(J.Yao)上海祈智管理咨询有限公司首席顾问/高级培训师职称:翻译(中级职称)学历:本科学士+研究生班学历•HBDI全脑领导力专家•HBDI国际认证高级培训师/高级测评师(LevelIII)•可口可乐大学首席商务领导力培训经理•可口 详细>>

姚俊杰
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高绩效团队教练©详细内容

高绩效团队教练©

《高绩效团队教练》©
(国作登字-2023-A-00127426)
课程介绍:
企业的各级领导者是绩效的直接负责人,员工是绩效的直接生产者。绩效管理只靠一年两次的评估无法有效保障团队绩效的完全达成。如果每个领导者都能学会并运用教练(辅导)的方法,把对员工的绩效管理变成一个积极主动的绩效教练(辅导)过程,就可以最大程度地提升员工的工作能动性,发挥员工的技能和潜力,建立企业和团队的高绩效文化氛围,确保企业各项战略目标的有效实现。
课程目标:
了解绩效管理的实质和领导者在员工绩效管理中的积极作用;
了解高绩效教练的概念及教练如何能够帮助创建高绩效团队和文化;
了解高绩效教练需要的能力及团队领导者如何做好教练角色转化;
了解ICF有关教练的八项能力
学习教练的两项原则(觉察与责任);
学习教练必备的两个基本技巧:提问和聆听;
深度学习和训练GROW教练方法;
学习如何做教练型领导者;
了解教练的进阶之路。
培训对象:
各级团队领导者
教学方法 :
讲解、小组讨论、角色扮演、实操训练、案例研讨等
培训时间:2天
高绩效教练模型
主要内容:
时间
主要内容
相关活动
Day 1
上午
第一部分:教练与高绩效团队
绩效管理的实质
- 什么是绩效管理
- 绩效管理的意义
- 绩效管理的实质
- 有效绩效管理的四个环节
- 管理者在员工绩效管理中的积极作用
教练的概念与实质
什么是教练
教练的起源
教练的实质与心智模式
教练帮助创造高绩效团队和文化
员工的绩效曲线
领导者与员工绩效的关系
领导效能与员工流动率、留任率
领导效能与员工敬业度和客户满意度
领导效能与企业利润
做教练型领导者
教练是高指导和高支持型领导
教练式的领导风格
教练型领导者应具备的能力
几种领导力模型中的教练元素
ICF教练的八项核心能力
活动一:管理者在绩效管理的四个阶段的作用
活动二:教练式领导与员工绩效的关系
活动三:如何提升领导者的
Day 1
下午
第二部分:教练技术2-2-1
1,教练的关键原则
教练的关键原则:觉察与责任
教练型领导提供更多的支持
教练式管理的应用场景
教练和员工的伙伴与合作关系
教练帮助员工克服恐惧提升信心
察觉与责任帮助员工激发学习,提升绩效
2,教练强有力的访问技巧
你会提问吗?
高效能问题(引导性与探索性问题)
强有力提问的六个要素
十大最佳问题清单
漏斗式提问模型
3,教练的积极倾听技巧
“听”字的启发
你会倾听吗?
倾听能力测评
10种无效倾听行为
教练要善于倾听
积极倾听的“三不原则”
教练积极倾听的八个注意事项
八大常见倾听技巧
同理心倾听的四个步骤
活动一:提问猜内容
活动二:漏斗式提问练习
活动三:倾听能力测评
活动四:同理心倾听训练
Day 2
上午
4,教练GROW模型
GROW模型认知
G-目标设定
SMART目标设定原则
关于G(目标)的提问
R-现状分析
关于R(现状)的提问
O-方案选择
方案选择是GROW教练方法的重心
关于O(选择方案)的问题
W-行动意愿
行为的两个步骤和4个方面
关于W(行动意愿)的提问
GROW训练——角色扮演
5, 教练工作计划
教练工作计划表
团队绩效教练
精益绩效教练
安全绩效教练
活动一:设定SMART目标
活动二:GROW教练技术训练(角色扮演)
工具一:教练工作表
工具二:观察员工作表
Day 2
下午
第三部分:做合格的高绩效教练
教练的八项核心能力
ICF简介
ICF认证等级及要求
国内ICF教学及认证代理机构
ICF教练的八项核心能力
2,企业教练的收益和投资回报
3,教练对文化变革的影响
4,教练对领导的品质提升
5,教练的精通之道
6,关于教练的问与答
活动一:教练能力自我检视
活动二:有关教练问题的问答会

 

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建立制胜的销售团队学习目标:学习销售经理的职责和领导能力学习如何建立销售团队的愿景和文化学会如何为销售团队设定目标并进行目标分解学会如何提高销售团队的执行力以及如何进行监督辅导和绩效评估学习如何提高销售团队的客户管理能力学习如何通过设立员工发展路线图和帮助员工进行职业规划发展销售团队员工的潜力学习如何规划对销售人员培训学习如何激励销售团队培训对象:销售/市场

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