《情景实战---高额保单营销落单秘籍》
《情景实战---高额保单营销落单秘籍》详细内容
《情景实战---高额保单营销落单秘籍》
课程名称:《情景实战---高额保单营销落单秘籍》
主讲:李洛瑶12课时
课程背景:
随着财富家庭数量的增长,高净值人群的财富需求也在提高,从以前的“个别产品需求”正在逐渐转变为“财富管理一篮子计划”。而大额保单是一篮子计划里的关键选项,已经成为富裕人群进行财富传承和资产配置的重要工具。
但是随着保险需求的深化,高净值人群对于保险产品的功能也有了更高的要求。如何跟客户更好地规划,也对保险销售人员提出了更高的要求。因为转型的不仅仅是产品,还有理财经理们的销售意识和销售技能。改善传统的销售方法,传递最新鲜的营销观念与手段,将课程提升至“道”的层面, 本课程将引用保险的意义与功用提高理财经理对保险的认知度,颠覆传统保险销售的模式,通过大量的实战保险案例,帮助学员更快速掌握保险产品的销售技巧,提高实战经验,最终实现客群价值的最大开发。
课程收益:
通过本课程的学习使学员能够:
思维转换:促进学员深度了解行业发展定位、未来岗位价值体现,改变传统推销观念,迎合客户需求;
知识提升:通过常规资产配置、特殊理财目标等切入点,令学员能多角度、全方位掌握客户需求,并找准方案设计依据;
客群分类:学习客群分类,掌握高净值客户互动技巧,撬动客户潜在需要,并实现金融产品高效推广营销的现实需要;
产品植入:掌握如何把产品融入客户的需求,满足客户要求,产品营销有效果,工具运用合理到位。
工具运用:掌握大额保险常用工具,在专业技能方面、自我金融素养方面等多角度提升。
课程对象:零售银行理财经理、客户经理
授课方式:30%理论讲授+50%实战案例+20%情景演练/互动体验
课程大纲/要点:
保险的意义是什么?
保险理财意义
保险理财业务工作定位
保险顾问的角色定位
思考:角色认知——我工作的角色是什么?
未来保险要做什么?
银行保险的定义及描述
银行保险的由来
银行保险兴起的主要原因
银行保险发展的3个阶段
银行和保险合作的3种类型
银行保险在寿险市场上的占比
银行保险是一项“三赢”的业务
银行销售保险产品的优势
你的定位决定你的压力
角色一:产品托——做嫁衣、伤自己
角色二:推销员——任务重、压力大、成交低
角色三:财富顾问——提地位、固客户、稳增长
大额保单的价值与意义
人生财富两种形式
大额保单保障无形资产
人生的弱点
人生的责任
案例分享:大额保单应对人性弱点与人生责任
第五讲:客户需求激发与核心理财目标实现
需求激发营销模式
下定义式需求激发
理财三板块下定义
自身产品优势挖掘
工具搭配客户需求
人生核心需求激发
演练:下定义式营销
核心理财目标实现
稳妥安全现金规划
风险管理无忧人生
望子成龙教育策略
安享晚年退休计划
视频:关注养老
工具:养老及教育金快速配置策略软件工具
结合自身产品搭配客户需求
家庭客户资产配置
金融产品配置方案
产品搭配方案编制
投资方案效果预期
结合养老与子女教育无压力营销
案例操作:理财产品实现客户需求
案例分享:产品搭配
银保期交销售的意义
发现真实的自己
克服销售的恐惧心理
心态决定命运
正确认识趸交和期交
银保产品期交的优势
第七讲:保险营销沟通话术与异议处理
保险发问话术
保险营销10发问话术
延伸性10个营销发问话术
理财沟通中的常见10种障碍
保险营销的四种引导法
注意力转移
围魏救赵法
现身说法法
加砝码与撤梯子法
客户异议、投诉处理话术及应用
客户异议常见问题
同理心表达模式
常见异议处理话术
常见投诉处理话术
讨论:异议处理演练PK
工具:高效致胜话术
案例:客户异议处理案例
保险产品营销综合模拟演练
模拟演练流程
演练要求讲解
模拟分组演练PK
模拟演练点评
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