《高效开会的7个方面》

高效会议的7个方面
——开会是个技术活儿
主讲：何云鹏老师
【课程背景】
1. 为什么会议开了又开，问题越来越多？
2. 为什么每次开会，时间总是一拖再拖？
3. 为什么开会时候说的和会后做的差异这么大？
4. 为什么会议总是超时，拖延，难有始终？
5. 为什么会议时间长，解决问题少？
6. 为什么提出问题的多，提供方案的少？
7. 为什么好好的会议主题，最后讨论总是偏颇？
为了解决问题，企业总是开各种会议，但是会议拖沓，目的不清，议而不决，只说问
题没有方案。何老师通过总结多年来的工作经验，对于如何开会设计的本门课程，通过
课程的学习可以有效提高效率，解决企业在开会中常遇到的问题。会开会就是提高效率
的第一步。

目标人员：企业的各层级人员

课程收益：
1. 识别开会的2个主要作用，确认开会的目的
2. 掌握参加会议各个角色的作用。
3. 掌握SCRTV的应用
4. 掌握SMART进行会议记录及总结
5. 掌握矩形图的特点和应用方法
6. 掌握反省会的目的、重点及要点

课程时长 1天（6小时）

课程内容
认识会议
1、会议的分类——例会、专题会、总结表彰会、讨论会（务虚、务实）……
2、识别会议的作用和目的
3、企业常见的三种会：晨夕会、专题会、反省会
4、小组总结：每种会议的目的
第二节、认识会议管理
1、定义：为保证会议的高效进行而采取的筹备、组织、保障等工作。
2、关键要素：会议名称，会议地点，参会人员，会议组织单位，会议主题、会议性
质
3、会议管理的三个阶段：会前准备、会中控制、会后跟踪
4、可以改善的会议要素：
• 会议性质的界定
• 参加人员界定。
• 主持人员。
• 时间控制。
• 发言顺序。
• 跟进人员。
• 总结人员。
第三节、会议的主要流程
案例分析：美国制宪会议
1.
会议要点：发通知，抓落实，做检查，做准备，做提前量，做记录，做纪
要，定责任，做流程
2. JPS(联合工作会)的特点：信息对称、协同行动、群策群力、统一思想
3. JPS应用基础：目标一致，计划分享、计划质询
4. JPS原则：以上统下、以终为始、以客户方向、以结果为基准
第四节：参会人员的角色
视频案例：台湾议会
1、领导的作用
2、主持人的作用
3、参会者的作用
4、角色转换
第五节、不同主题会议中的表达
1、SCRTV是什么？
表情境( S = Scene ) —明确问题:是什么? What明确问题：
爆冲突( C = Conflict ) —提出疑问:怎么了? What ' s up
找原因( R = Reason ) —分析原因:为什么? Why
定策略( T = Tactics ) —进行决策:怎么办? HOW
塑价值( V = Value ) —创造价值:成为什么 What become
2、不同会议中如何使用SCRTV
3、工作汇报中结构化表达
• 结构性思维的四个特点
结论先行、上下对应、分类清楚、排序逻辑
案例：汇报工作
• 接受信息的四步骤
识别：事实与观点
对应：事实与观点的关系
结构：画出结构图
表达：用语言表达含义
4、“主持人”的作用及效果——纵向的回答与概括式总结
问题的设计的原则：提问与回答；发言与总结；
第六节：会议纪要的内容与填写
1、议题与重点
2、结论与课题
案例分析：矩形工具的使用
3、答复、节点与方式
方法：SMART原则
第七节：反省会的召开及作用
1. 反省会的作用
案例：我们是N年经验还是将事情做了N-1遍
2、反省的内容
• 对比计划目标与实际总结
• 执行的过程中是否与计划有偏差
• 底层逻辑深挖
案例：愚公移山
案例：雍正王朝
3、反省会的意义
• 底层逻辑深挖
从成功到卓越的之所以难跨越：是因为一直处在舒适区中
失败之所以反复：是因为底层逻辑使用没有改变
分组讨论：鱼缸会议
• 打破底层恐惧，两难事件的再次选择——突破核心的关键
方法:U型反思，打破底层逻辑，找到核心突破方法
案例：米连与微信

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