《管理者角色认知与管理风格》
《管理者角色认知与管理风格》详细内容
《管理者角色认知与管理风格》
《管理者角色认知与管理风格》主讲:董雨老师
【课程背景】
随着社会的迅速发展,各行各业的竞争也越加激烈和精细化,这对于企业的管理者提出了更多的挑战。管理者不仅仅是过去的下命令死执行,而是需要管理者能迅速的掌握变化,接受、适应并积极变革旧的管理思维、方法与行为,从而实现自我到团队的跃升,进而有效的面对各种挑战,把握新的发展机遇。
在新时代的管理过程中,很多管理者发现了一个核心问题,就是如何挖掘团队的最大潜力。过往的命令式管理、不考虑员工特质的一锤子买卖在新时代背景下效果都打了折扣。
本课程综合管理各环节的经典方法,从管理者的周边环境检视、员工能力特质分析、员工态度激发、权责匹配方式四个方面入手,基于理论方法和工具,辅以实际的案例,通过培训活动体验和感悟,实现管理者在团队潜力挖掘方面的综合能力跃迁。
【课程收益】
了解管理者的核心角色,做好自我现状的检视
掌握不同特质员工的特点,能够有效的挖掘不同特质员工的潜力
通过有效的需求识别,实现员工内驱力的激发
掌握有效的沟通技巧,帮助管理者实现共情同理
通过适配的领导方式,实现权责的合理分配
通过培训现场的实操练习,产出所在的团队画像
【课程特色】
课前调研及个性化设计+课中系统知识及实操演练+课后做知识转化为绩效指导
【课程对象】企业中基层管理者、储备干部及相关人员
【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】
管理者的角色定位是什么?
管理者的角色定位
发展团队
用人做事
管理者转身的两个工具
益人之剑
决策之刀
互动:三国人物点评
管理者如何做好自我检视?
检视目标、任务和资源
检视自己的能力和经验
检视自身所处的位置
新晋管理者的落差
空降管理者的误区
互动:神秘客户委托
案例:张姐的困惑
如何挖掘不同能力特质员工的潜力?
DISC行为风格
四种特质的长处和短板
如何与四种特质的员工相处
如何帮助四种特质的员工提升
工具:DISC性格特质测评工具
案例:团队内不同特质的员工如何激发动力
管理者如何激发员工的态度?
识别员工需求
双因素理论
2、合理相处方式
激发员工的沟通三部曲
理解与同理
尊重与认同
支持与分享
演练:罗永浩买咖啡 同理心演练
小组练习:李德的练习
五、管理者如何评定权责范围与领导方式?
1、四种领导方式
指示
指导
支持
授权
2、不同领导方式的行为表现
员工的四种常见表现
权责范围的划分依据
六、团队综合画像绘制
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