《高绩效团队建设》
《高绩效团队建设》详细内容
《高绩效团队建设》
《高绩效团队建设》
主讲:董雨老师
【课程背景】
社会的迅速发展,各行各业的竞争也越加激烈和精细化,这对于企业的管理者提出了更多的挑战。管理者不仅仅是过去的下命令死执行,而是需要管理者能迅速的掌握变化,接受、适应并积极变革旧的管理思维、方法与行为,从而实现自我到团队的跃升,进而有效的面对各种挑战,把握新的发展机遇。
在新时代的管理过程中,很多管理者出现了五大问题。首先是对管理者的角色和任务认知的问题,仍然聚焦在个人成就而不是帮助他人完成任务;其次是对绩效结果的管理,缺少对目标的共识,以及过程中的跟进反馈;第三是组建团队的部分,偏向于依照个人喜好去选人、用人,而缺少全面的格局视角;第四是发展团队成员,仍停留在简单粗暴的训斥阶段,缺少教练式思考方式;最后是激发团队士气,没有匹配的激励策略,从而导致团队士气低落。
本课程综合管理各环节经典方法,从角色认知、绩效管理、团队组建、培养员工、激发团队士气五个方面入手,基于理论方法和工具,辅以实际的案例,通过培训活动体验和感悟,实现管理者在认知和能力双方面的综合跃迁。
【课程收益】
了解管理者的角色定位和核心任务,实现角色转变
掌握绩效目标制定的原则,保证团队的方向正确
掌握计划制定的核心三要素,使团队目标有可行的实现路径
学会分配任务的六步骤,保证结果可达到预期
通过划定员工在团队的角色,学会打造”完美“团队
掌握培养和识别员工发展的四个阶段,促进团队成员能力提升
掌握六种激常用的激励策略,激发团队士气
【课程特色】
分组讨论、体验互动
总结点评、头脑风暴
案例分析、角色扮演
教练讲授、实景演练
【课程对象】企业中基层管理者、储备干部及相关人员
【课程时间】1-2天(6小时/天)
【课程大纲】
团队管理者的角色和任务有哪些?
管理者的定义
管理者的角色转换
技能转变
时间分配转变
工作价值观转变
管理者的三大重任
完成任务
建设团队
发展组员
互动:争分夺秒
小组讨论:对活动中组长的表现打分
团队管理者如何管理绩效结果?
团队目标的定义
团队目标的来源
战略规划
客户需求
核心职责
工作短板
制定目标的原则
SMART原则
制定工作计划
制定计划考虑的因素
分配任务
分配任务的6大步骤
跟进反馈
反馈的目的
反馈的流程
案例:巴拿马copa航空
工具:管理者自检卡
管理者如何组建高效团队
团队角色
八种团队角色特点
某类角色缺失对团队的影响
团队角色管理者的要点
管理者如何发展团队组员
教导和培养下属的四个阶段
诊断
定位
辅导
监督
识别员工发展阶段
菜鸟
低绩效员工
一般员工
明星员工
教练式的管理方式
学习
试验
应用
完善
工具:团队角色测试题
视频:赛车团队视频
团队管理者如何激发团队士气
推动积极工作的循环
需要-行为-目标
马斯洛的需求层级理论
3、6种常见的激励策略及技巧
尊重
关注
表扬
认可
奖励
参与决策
4、10种打击员工积极性的常犯错误
案例:京东一线经理的实际问题
六、课程总结
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